推廣營銷團隊管理制度總則一、目的為規(guī)范推廣營銷團隊的行為，提高團隊的工作效率和業(yè)績，確保公司推廣營銷工作的順利進行，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有推廣營銷團隊成員，包括營銷人員、市場推廣人員、廣告策劃人員等。三、管理原則1.目標導向原則：以公司的推廣營銷目標為導向，制定團隊的工作計劃和考核指標，確保團隊的工作與公司的戰(zhàn)略目標相一致。2.團隊合作原則：強調(diào)團隊成員之間的協(xié)作和配合，形成良好的團隊氛圍，提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。3.激勵與約束原則：建立合理的激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊成員進行獎勵，同時對違反制度的成員進行約束和懲罰，以激發(fā)團隊成員的工作積極性和責任感。4.持續(xù)改進原則：不斷總結推廣營銷工作的經(jīng)驗教訓，及時調(diào)整和完善管理制度，提高團隊的管理水平和工作效率。四、管理機構1.公司設立推廣營銷部，負責公司的推廣營銷工作的策劃、組織、實施和管理。2.推廣營銷部設部長一名，負責推廣營銷部的全面工作；設副部長若干名，協(xié)助部長開展工作。3.推廣營銷部下設市場推廣組、廣告策劃組、營銷策劃組等專業(yè)小組，各專業(yè)小組設組長一名，負責本小組的工作。崗位職責一、推廣營銷部部長1.全面負責推廣營銷部的工作，制定部門的工作計劃和考核指標，組織實施推廣營銷活動，完成公司下達的推廣營銷任務。2.負責推廣營銷團隊的建設和管理，制定團隊的管理制度和激勵機制，提高團隊的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。3.負責與公司其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，爭取公司各部門的支持和配合，共同完成公司的推廣營銷任務。4.負責對推廣營銷團隊成員的工作進行指導和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高團隊的工作效率和業(yè)績。5.負責對推廣營銷團隊成員的工作進行考核和評價，根據(jù)考核結果進行獎懲，激勵團隊成員的工作積極性和責任感。二、推廣營銷部副部長1.協(xié)助部長開展工作，具體負責某一方面的推廣營銷工作，如市場推廣、廣告策劃、營銷策劃等。2.制定本部門的工作計劃和考核指標，組織實施本部門的工作，完成公司下達的推廣營銷任務。3.負責本部門團隊的建設和管理，制定團隊的管理制度和激勵機制，提高團隊的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。4.負責與公司其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，爭取公司各部門的支持和配合，共同完成公司的推廣營銷任務。5.負責對本部門團隊成員的工作進行指導和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高團隊的工作效率和業(yè)績。6.負責對本部門團隊成員的工作進行考核和評價，根據(jù)考核結果進行獎懲，激勵團隊成員的工作積極性和責任感。三、市場推廣組組長1.全面負責市場推廣組的工作，制定小組的工作計劃和考核指標，組織實施市場推廣活動，完成公司下達的市場推廣任務。2.負責市場調(diào)研和分析，了解市場動態(tài)和客戶需求，為公司的產(chǎn)品和服務定位提供依據(jù)。3.負責制定市場推廣方案，包括推廣渠道、推廣方式、推廣時間等，經(jīng)部長批準后組織實施。4.負責市場推廣活動的策劃和執(zhí)行，包括展會、促銷活動、公關活動等，提高公司的品牌知名度和市場占有率。5.負責與市場推廣相關的供應商和合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào)，爭取優(yōu)惠的價格和服務，降低市場推廣成本。6.負責對市場推廣組團隊成員的工作進行指導和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高團隊的工作效率和業(yè)績。7.負責對市場推廣組團隊成員的工作進行考核和評價，根據(jù)考核結果進行獎懲，激勵團隊成員的工作積極性和責任感。四、市場推廣組成員1.協(xié)助組長開展工作，具體負責市場調(diào)研、市場推廣方案的制定和執(zhí)行、市場推廣活動的策劃和執(zhí)行等工作。2.負責收集和分析市場信息，了解競爭對手的動態(tài)和客戶需求，為公司的產(chǎn)品和服務定位提供依據(jù)。3.負責制定市場推廣方案，包括推廣渠道、推廣方式、推廣時間等，經(jīng)組長批準后組織實施。4.負責市場推廣活動的策劃和執(zhí)行，包括展會、促銷活動、公關活動等，提高公司的品牌知名度和市場占有率。5.負責與市場推廣相關的供應商和合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào)，爭取優(yōu)惠的價格和服務，降低市場推廣成本。6.負責對市場推廣活動的效果進行評估和總結，提出改進意見和建議，為下一次市場推廣活動提供參考。五、廣告策劃組組長1.全面負責廣告策劃組的工作，制定小組的工作計劃和考核指標，組織實施廣告策劃活動，完成公司下達的廣告策劃任務。2.負責廣告市場的調(diào)研和分析，了解廣告市場的動態(tài)和客戶需求，為公司的廣告策劃提供依據(jù)。3.負責制定廣告策劃方案，包括廣告創(chuàng)意、廣告投放渠道、廣告投放時間等，經(jīng)部長批準后組織實施。4.負責廣告制作和投放的管理，包括廣告文案的撰寫、廣告圖片的拍攝和制作、廣告投放的監(jiān)控和評估等，確保廣告的質(zhì)量和效果。5.負責與廣告公司和媒體的溝通和協(xié)調(diào)，爭取優(yōu)惠的價格和服務，降低廣告成本。6.負責對廣告策劃組團隊成員的工作進行指導和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高團隊的工作效率和業(yè)績。7.負責對廣告策劃組團隊成員的工作進行考核和評價，根據(jù)考核結果進行獎懲，激勵團隊成員的工作積極性和責任感。六、廣告策劃組成員1.協(xié)助組長開展工作，具體負責廣告市場的調(diào)研、廣告策劃方案的制定和執(zhí)行、廣告制作和投放的管理等工作。2.負責收集和分析廣告市場信息，了解競爭對手的廣告動態(tài)和客戶需求，為公司的廣告策劃提供依據(jù)。3.負責制定廣告策劃方案，包括廣告創(chuàng)意、廣告投放渠道、廣告投放時間等，經(jīng)組長批準后組織實施。4.負責廣告制作和投放的管理，包括廣告文案的撰寫、廣告圖片的拍攝和制作、廣告投放的監(jiān)控和評估等，確保廣告的質(zhì)量和效果。5.負責與廣告公司和媒體的溝通和協(xié)調(diào)，爭取優(yōu)惠的價格和服務，降低廣告成本。6.負責對廣告效果進行評估和總結，提出改進意見和建議，為下一次廣告策劃提供參考。七、營銷策劃組組長1.全面負責營銷策劃組的工作，制定小組的工作計劃和考核指標，組織實施營銷策劃活動，完成公司下達的營銷策劃任務。2.負責營銷市場的調(diào)研和分析，了解營銷市場的動態(tài)和客戶需求，為公司的營銷策劃提供依據(jù)。3.負責制定營銷策劃方案，包括營銷渠道、營銷方式、營銷時間等，經(jīng)部長批準后組織實施。4.負責營銷活動的策劃和執(zhí)行，包括促銷活動、會員活動、客戶關系管理等，提高客戶的滿意度和忠誠度。5.負責與營銷相關的供應商和合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào)，爭取優(yōu)惠的價格和服務，降低營銷成本。6.負責對營銷策劃組團隊成員的工作進行指導和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高團隊的工作效率和業(yè)績。7.負責對營銷策劃組團隊成員的工作進行考核和評價，根據(jù)考核結果進行獎懲，激勵團隊成員的工作積極性和責任感。八、營銷策劃組成員1.協(xié)助組長開展工作，具體負責營銷市場的調(diào)研、營銷策劃方案的制定和執(zhí)行、營銷活動的策劃和執(zhí)行等工作。2.負責收集和分析營銷市場信息，了解競爭對手的營銷動態(tài)和客戶需求，為公司的營銷策劃提供依據(jù)。3.負責制定營銷策劃方案，包括營銷渠道、營銷方式、營銷時間等，經(jīng)組長批準后組織實施。4.負責營銷活動的策劃和執(zhí)行，包括促銷活動、會員活動、客戶關系管理等，提高客戶的滿意度和忠誠度。5.負責與營銷相關的供應商和合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào)，爭取優(yōu)惠的價格和服務，降低營銷成本。6.負責對營銷活動的效果進行評估和總結，提出改進意見和建議，為下一次營銷策劃提供參考。工作流程一、市場調(diào)研流程1.市場調(diào)研計劃的制定：市場推廣組組長根據(jù)公司的市場調(diào)研需求，制定市場調(diào)研計劃，明確調(diào)研目的、調(diào)研對象、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法、調(diào)研時間等。2.市場調(diào)研的實施：市場推廣組成員按照市場調(diào)研計劃的要求，開展市場調(diào)研工作，收集市場信息和數(shù)據(jù)。3.市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析：市場推廣組組長組織市場推廣組成員對收集到的市場信息和數(shù)據(jù)進行分析，撰寫市場調(diào)研報告，提出市場調(diào)研結論和建議。4.市場調(diào)研報告的審批：市場調(diào)研報告經(jīng)市場推廣組組長審核后，報推廣營銷部部長審批。5.市場調(diào)研報告的分發(fā)：市場調(diào)研報告經(jīng)推廣營銷部部長審批后，由市場推廣組組長分發(fā)至公司相關部門和人員。二、廣告策劃流程1.廣告策劃方案的制定：廣告策劃組組長根據(jù)公司的廣告策劃需求，制定廣告策劃方案，明確廣告創(chuàng)意、廣告投放渠道、廣告投放時間等。2.廣告策劃方案的審核：廣告策劃方案經(jīng)廣告策劃組組長審核后，報推廣營銷部部長審核。3.廣告策劃方案的修改：根據(jù)推廣營銷部部長的審核意見，廣告策劃組組長對廣告策劃方案進行修改和完善。4.廣告策劃方案的審批：廣告策劃方案經(jīng)修改完善后，報公司總經(jīng)理審批。5.廣告制作和投放的管理：廣告策劃組組長組織廣告策劃組成員按照審批通過的廣告策劃方案，進行廣告制作和投放的管理，確保廣告的質(zhì)量和效果。6.廣告效果的評估和總結：廣告策劃組組長組織廣告策劃組成員對廣告效果進行評估和總結，提出改進意見和建議，為下一次廣告策劃提供參考。三、營銷策劃流程1.營銷策劃方案的制定：營銷策劃組組長根據(jù)公司的營銷策劃需求，制定營銷策劃方案，明確營銷渠道、營銷方式、營銷時間等。2.營銷策劃方案的審核：營銷策劃方案經(jīng)營銷策劃組組長審核后，報推廣營銷部部長審核。3.營銷策劃方案的修改：根據(jù)推廣營銷部部長的審核意見，營銷策劃組組長對營銷策劃方案進行修改和完善。4.營銷策劃方案的審批：營銷策劃方案經(jīng)修改完善后，報公司總經(jīng)理審批。5.營銷活動的策劃和執(zhí)行：營銷策劃組組長組織營銷策劃組成員按照審批通過的營銷策劃方案，進行營銷活動的策劃和執(zhí)行，提高客戶的滿意度和忠誠度。6.營銷活動的效果評估和總結：營銷策劃組組長組織營銷策劃組成員對營銷活動的效果進行評估和總結，提出改進意見和建議，為下一次營銷策劃提供參考。績效考核一、考核指標1.業(yè)績指標：包括銷售額、市場占有率、客戶滿意度等。2.工作態(tài)度指標：包括工作積極性、責任心、團隊合作精神等。3.工作能力指標：包括市場調(diào)研能力、廣告策劃能力、營銷策劃能力等。二、考核方式1.月度考核：每月對團隊成員的工作進行考核，考核結果作為月度績效獎金的發(fā)放依據(jù)。2.季度考核：每季度對團隊成員的工作進行考核，考核結果作為季度績效獎金的發(fā)放依據(jù)和晉升、調(diào)崗的參考依據(jù)。3.年度考核：每年對團隊成員的工作進行考核，考核結果作為年度績效獎金的發(fā)放依據(jù)、晉升、調(diào)崗的重要參考依據(jù)和淘汰的依據(jù)。三、考核程序1.自我評估：團隊成員每月、每季度、每年對自己的工作進行自我評估，填寫《工作績效自評表》。2.上級評估：團隊成員的直接上級每月、每季度、每年對團隊成員的工作進行評估，填寫《工作績效評估表》。3.考核評分：人力資源部根據(jù)團隊成員的自我評估和上級評估結果，進行考核評分，計算出團隊成員的考核得分。4.考核結果反饋：人力資源部將團隊成員的考核結果反饋給團隊成員本人，并與團隊成員進行溝通和交流，聽取團隊成員的意見和建議。5.考核結果應用：人力資源部根據(jù)團隊成員的考核結果，進行績效獎金的發(fā)放、晉升、調(diào)崗和淘汰等工作。激勵機制一、物質(zhì)激勵1.績效獎金：根據(jù)團隊成員的績效考核結果，發(fā)放績效獎金，績效獎金與績效考核得分掛鉤，績效考核得分越高，績效獎金越高。2.提成獎勵：對于銷售崗位的團隊成員，根據(jù)其銷售額的完成情況，發(fā)放提成獎勵，提成獎勵與銷售額掛鉤，銷售額越高，提成獎勵越高。3.股權激勵：對于表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊成員，公司可以給予股權激勵，讓團隊成員分享公司的發(fā)展成果，增強團隊成員的歸屬感和忠誠度。二、