管理學第三版試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領導D.控制2.管理者在進行決策時要有整體思想，統籌兼顧，全面安排。這體現的是哪個決策原則的要求（）A.系統原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則3.直線型組織結構一般只適用于（）A.大型組織B.小型組織C.需要職能專業化管理的組織D.有必要按職能實行專業化管理的小型組織4.根據赫茨伯格的雙因素理論，下列屬于保健因素的是（）A.工作上的成就感B.提升C.工資D.責任5.控制工作的首要目的是（）A.維持現狀B.打破現狀C.改革D.創新6.最早提出管理十四條原則的是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧7.決策的起點是（）A.識別問題B.確定目標C.擬定方案D.評估選優8.組織中實行統一指揮的基本前提是（）A.統一領導B.分工協作C.權責對等D.精簡高效9.下列屬于激勵因素的是（）A.公司政策B.監督方式C.工作本身D.人際關系10.控制過程的第一個步驟是（）A.衡量績效B.糾正偏差C.確立標準D.進行反饋二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于古典管理理論特點的有（）A.以提高生產率為主要目標B.以科學求實的態度進行調查研究C.強調以個人為研究對象D.強調規章制度的作用E.強調跨文化管理2.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法3.下列屬于組織設計的影響因素的有（）A.環境B.戰略C.技術D.規模E.發展階段4.下列屬于內容型激勵理論的有（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.期望理論E.公平理論5.下列屬于控制基本要素的有（）A.控制標準B.偏差信息C.矯正措施D.控制環境E.控制對象6.管理的基本特征包括（）A.管理是一種社會現象B.管理是一種文化現象C.管理的主體是管理者D.管理的核心是處理好人際關系E.管理是對組織的資源進行有效整合以達成組織既定目標與責任的動態創造性活動7.下列屬于戰略計劃內容的有（）A.組織宗旨B.遠景目標C.戰略方案D.具體目標E.行動計劃8.組織變革的外部動因包括（）A.宏觀社會經濟環境的變化B.科技進步的影響C.環境資源的影響D.競爭觀念的改變E.全球化9.下列屬于過程型激勵理論的有（）A.期望理論B.公平理論C.強化理論D.挫折理論E.雙因素理論10.下列屬于有效控制特征的有（）A.適時控制B.適度控制C.客觀控制D.彈性控制E.員工認同三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰略計劃的任務就是描述組織目前的狀況。（）3.組織變革的阻力是直接的、公開的。（）4.馬斯洛認為，人的需要是按重要性和層次性排成一定的次序的。（）5.控制是一個信息反饋過程。（）6.管理是一門科學，沒有任何藝術性可言。（）7.不確定型決策方法中的樂觀決策法也叫大中取大法。（）8.扁平結構不利于領導對下屬的監督和指導。（）9.公平理論認為，公平感是一種主觀感受。（）10.控制工作僅僅是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是對組織的資源進行有效整合以達成組織既定目標與責任的動態創造性活動。它是一種社會和文化現象，主體是管理者，核心是處理好人際關系。2.簡述決策的地位與作用。答：決策是管理的基礎，是各級各類管理者的首要工作。科學決策是組織生存和發展的重要保證，能提高管理效率。3.簡述組織設計的原則。答：包括目標統一原則、分工協作原則、統一指揮原則、權責對等原則、合理幅度原則、集權與分權相結合原則、穩定性與適應性相結合原則。4.簡述激勵的作用。答：激勵能調動員工積極性，提高員工工作績效；激發員工創造力和潛能；吸引優秀人才，增強組織凝聚力。五、討論題（每題5分，共4題）1.結合實際談談古典管理理論對現代管理的啟示。答：古典管理理論強調科學方法、分工協作、明確職責等。現代管理中，可借鑒其重視效率、規范流程的理念，如企業生產環節制定標準流程提高效率，依分工明確崗位責任提升管理效能。2.如何在組織中有效實施控制？答：首先確立合理標準，然后及時準確衡量績效，對比找出偏差，針對偏差分析原因并采取矯正措施。過程中要注重信息及時反饋，全員參與，保證控制有效。3.試討論組織變革的必要性。答：組織內外部環境不斷變化，外部如市場競爭、技術革新，內部如規模擴大、人員結構改變。不變革會導致組織僵化，難以適應新情況，只有變革才能保持活力與競爭力。4.舉例說明激勵理論在管理實踐中的應用。答：如在企業管理中，運用需求層次理論，了解員工不同層次需求，對基層員工關注工資福利滿足生理需求；對中層員工提供晉升機會滿足尊重和自我實現需求，激發工作動力。答案一、單項選擇題1.A2.A3.B4.C5.A6.B7.A8.A9.C10.C二、多項選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCDE