系統集成項目管理真題及答案解析姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統集成項目管理中，項目范圍說明書的主要目的是：

A.定義項目目標

B.確定項目邊界

C.列出項目干系人

D.確定項目進度

2.下列哪項不是項目管理計劃的一部分？

A.項目范圍管理計劃

B.項目風險管理計劃

C.項目質量管理計劃

D.項目采購管理計劃

3.以下哪項不屬于項目質量管理工具和技術？

A.篩選

B.流程圖

C.標準化審查

D.樣本統計

4.在項目進度管理中，關鍵路徑法（CPM）用于：

A.確定項目進度

B.識別關鍵任務

C.確定項目成本

D.評估項目風險

5.項目干系人管理的一個關鍵目標是：

A.滿足干系人需求

B.減少干系人之間的沖突

C.確保干系人參與

D.減少干系人變更請求

6.以下哪項不是項目溝通管理的一部分？

A.信息分發

B.溝通渠道選擇

C.溝通風格確定

D.項目報告編制

7.在項目成本估算中，以下哪項方法通常用于確定項目成本？

A.成本效益分析

B.類比估算

C.實際成本估算

D.完全成本法

8.以下哪項不是項目風險管理的過程？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.項目驗收

9.在項目變更管理中，以下哪項不是變更請求的審批流程？

A.變更請求提出

B.變更請求評估

C.變更請求批準

D.變更請求執行

10.以下哪項不是項目質量管理的一個關鍵輸出？

A.質量保證

B.質量控制

C.質量改進

D.項目進度報告

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.項目管理計劃應包括哪些內容？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目干系人

D.項目進度

E.項目成本

2.以下哪些是項目風險管理計劃的內容？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監控

E.風險評估

3.項目質量管理計劃應包括哪些內容？

A.質量標準

B.質量控制流程

C.質量保證流程

D.質量改進流程

E.質量評估方法

4.以下哪些是項目溝通管理計劃的內容？

A.溝通渠道選擇

B.溝通風格確定

C.信息分發

D.溝通工具

E.溝通頻率

5.項目采購管理計劃應包括哪些內容？

A.供應商選擇

B.采購流程

C.采購合同

D.采購成本估算

E.采購風險識別

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.在項目生命周期中，以下哪些階段需要制定項目范圍說明書？

A.啟動階段

B.規劃階段

C.執行階段

D.監控與控制階段

E.結束階段

2.以下哪些是項目風險管理過程中的工具和技術？

A.風險分解

B.敏感性分析

C.風險登記冊

D.決策樹分析

E.蒙特卡洛模擬

3.以下哪些是項目質量管理計劃中可能包含的流程？

A.設計審查

B.性能測試

C.用戶驗收測試

D.問題解決會議

E.成本效益分析

4.項目進度管理中，以下哪些是關鍵路徑法（CPM）的輸出？

A.關鍵路徑

B.任務時間表

C.項目進度網絡圖

D.項目進度報告

E.資源分配表

5.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計劃的輸出？

A.溝通策略

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.溝通記錄

E.溝通風格

6.以下哪些是項目采購管理中的合同類型？

A.固定價格合同

B.時間與材料合同

C.成本加固定費用合同

D.成本加激勵費用合同

E.勞務合同

7.項目變更管理過程中，以下哪些是變更控制委員會（CCB）的職責？

A.審查變更請求

B.批準或拒絕變更

C.更新項目基準

D.確定變更影響

E.實施變更

8.以下哪些是項目質量管理中的質量保證活動？

A.內部審計

B.質量審查

C.標準化審查

D.客戶滿意度調查

E.質量成本分析

9.項目進度管理中，以下哪些是進度控制工具和技術？

A.基線比較

B.資源平衡

C.進度壓縮

D.甘特圖

E.網絡圖

10.在項目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通技巧？

A.明確表達

B.傾聽

C.非言語溝通

D.建立信任

E.適應文化差異

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目范圍說明書應該詳細列出所有項目干系人。（）

2.項目進度管理計劃中，任何偏離基線的進度變更都需要經過變更控制委員會的批準。（）

3.項目質量管理計劃中的質量標準應該是固定的，不應該根據項目需求進行調整。（）

4.項目風險管理計劃應該包括所有可能的風險，無論其發生的可能性大小。（）

5.項目溝通管理計劃應該包括如何處理溝通中的沖突。（）

6.項目采購管理計劃應該詳細說明如何選擇和評估供應商。（）

7.項目變更管理流程中的變更請求一旦被批準，就不需要再進行評估。（）

8.項目質量管理中的質量保證活動應該在整個項目生命周期中持續進行。（）

9.項目進度報告應該包含項目當前狀態、未來計劃和風險因素。（）

10.項目溝通管理中的溝通策略應該根據項目干系人的需求和偏好進行調整。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目范圍管理的關鍵過程和它們的主要活動。

2.解釋項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）及其在項目中的應用。

3.描述項目質量管理計劃中可能包含的關鍵質量標準。

4.說明項目溝通管理計劃中的溝通策略如何幫助項目團隊有效溝通。

5.列舉至少三種項目風險管理中的風險應對策略，并簡述每種策略的特點。

6.解釋項目采購管理中合同類型的選擇依據，并比較固定價格合同和成本加激勵費用合同的主要區別。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.B.確定項目邊界

解析思路：項目范圍說明書用于明確項目的工作范圍和邊界，確保所有項目干系人都對項目的范圍有共同的理解。

2.D.項目采購管理計劃

解析思路：項目管理計劃通常包括范圍、進度、成本、質量、資源、溝通、風險和采購等管理計劃，而項目采購管理計劃是其子集。

3.A.篩選

解析思路：項目質量管理工具和技術包括流程圖、魚骨圖、帕累托圖、散點圖等，篩選是項目進度管理中的一個工具。

4.B.識別關鍵任務

解析思路：關鍵路徑法（CPM）用于識別項目中所有任務的依賴關系，確定關鍵任務，以優化項目進度。

5.C.確保干系人參與

解析思路：項目干系人管理旨在確保所有干系人的需求、期望和影響得到適當的識別、管理和控制。

6.D.項目報告編制

解析思路：項目溝通管理包括信息分發、溝通渠道選擇、溝通風格確定和項目報告編制等，項目報告編制是其中的一部分。

7.B.類比估算

解析思路：成本估算方法包括類比估算、參數估算、自上而下估算和自下而上估算等，類比估算是基于類似項目的歷史數據進行估算。

8.D.項目驗收

解析思路：項目風險管理過程包括風險識別、風險分析、風險應對和風險監控，項目驗收是項目結束階段的活動。

9.D.變更請求執行

解析思路：變更請求的審批流程包括提出、評估、批準和執行，變更請求執行是變更管理的最后一步。

10.D.項目進度報告

解析思路：項目質量管理輸出包括工作產品、項目文檔、質量保證和質量改進活動，項目進度報告不是質量管理的直接輸出。

二、多項選擇題

1.A.啟動階段B.規劃階段C.執行階段D.監控與控制階段E.結束階段

解析思路：項目范圍說明書在項目生命周期的早期階段就應制定，并在后續階段進行更新。

2.A.風險分解B.敏感性分析C.風險登記冊D.決策樹分析E.蒙特卡洛模擬

解析思路：這些是風險管理的工具和技術，用于識別、分析和應對項目風險。

3.A.設計審查B.性能測試C.用戶驗收測試D.問題解決會議E.成本效益分析

解析思路：這些是項目質量管理計劃中可能包含的流程和活動。

4.A.關鍵路徑B.任務時間表C.項目進度網絡圖D.項目進度報告E.資源分配表

解析思路：這些是關鍵路徑法（CPM）的輸出，用于展示項目進度和任務依賴關系。

5.A.溝通策略B.溝通頻率C.溝通渠道D.溝通記錄E.溝通風格

解析思路：溝通管理計劃應包含如何有效地進行溝通的所有關鍵要素。

6.A.固定價格合同B.時間與材料合同C.成本加固定費用合同D.成本加激勵費用合同E.勞務合同

解析思路：這些是項目采購管理中的不同合同類型，適用于不同的情況和需求。

7.A.審查變更請求B.批準或拒絕變更C.更新項目基準D.確定變更影響E.實施變更

解析思路：變更控制委員會（CCB）負責審查、批準或拒絕變更請求，并更新項目基準。

8.A.內部審計B.質量審查C.標準化審查D.客戶滿意度調查E.質量成本分析

解析思路：這些是質量保證活動，用于確保項目輸出符合質量標準。

9.A.基線比較B.資源平衡C.進度壓縮D.甘特圖E.網絡圖

解析思路：這些是進度控制工具和技術，用于監控和控制項目進度。

10.A.明確表達B.傾聽C.非言語溝通D.建立信任E.適應文化差異

解析思路：這些是有效的溝通技巧，有助于提高溝通效率和質量。

三、判斷題

1.×

解析思路：項目范圍說明書應與項目干系人溝通，確保其對項目范圍的共同理解，但并不一定是所有干系人。

2.√

解析思路：項目進度變更需要經過審批流程，以確保變更對項目目標的影響得到評估和控制。

3.×

解析思路：質量標準應根據項目需求進行調整，以確保項目能夠滿足既定的質量要求。

4.√

解析思路：風險管理計劃應包括所有可能的風險，無論其發生的可能性大小。

5.√

解析思路：項目溝通管理計劃應包括沖突處理策略，以確保溝通的順暢。

6.