徐匯社工考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.社會工作者小李在為社區困難家庭提供服務時，發現其中一戶家庭經濟特別困難，孩子面臨輟學。小李首先應該做的是（）A.幫助孩子申請教育救助B.為家長提供就業輔導C.協調社區資源給予臨時救助D.與學校溝通延緩孩子輟學答案：A2.下列關于社會工作價值觀的說法，正確的是（）A.社會工作者應將資源投放給有價值的人B.社會工作者的目標是讓服務對象改變個人價值觀C.社會工作者必須在服務中滿足服務對象的所有需求D.社會工作者應尊重服務對象的獨特性和差異性答案：D3.社區工作者小張計劃在社區內開展一場居民議事會，討論社區內老舊設施改造問題。為了確保會議順利進行，小張在會前應該做的準備工作不包括（）A.確定會議時間、地點并通知居民B.準備好老舊設施現狀資料C.提前設定好會議討論結果D.布置會議場地答案：C4.社會工作者小王在與服務對象小李的面談中，小李不停地抱怨生活不如意，對未來失去信心。小王耐心傾聽，不打斷小李，并適時給予回應。小王的這種做法體現了社會工作面談技巧中的（）A.對焦B.澄清C.傾聽D.摘要答案：C5.社區工作者小趙發現社區內有許多老年人患有高血壓等慢性疾病，但缺乏專業的健康指導。小趙計劃開展一項針對老年人慢性病管理的服務項目。在項目策劃階段，小趙首先需要做的是（）A.招募志愿者B.評估老年人需求C.確定服務目標D.制定服務計劃答案：B6.社會工作者運用專業知識和技巧，協助服務對象提高應對困難的能力，恢復和發展社會功能。這一過程體現了社會工作的（）功能。A.促進服務對象正常生活B.促進人與環境的相互適應C.維持社會秩序D.促進社會和諧答案：A7.以下哪種情況不屬于社區社會工作的服務范疇（）A.為社區內的孤寡老人提供生活照料B.為社區內的企業提供市場推廣服務C.調解社區鄰里糾紛D.組織社區居民開展文化活動答案：B8.社會工作者小劉在服務過程中，發現服務對象小周存在一些不合理的認知，導致其情緒困擾和行為問題。小劉決定運用認知行為療法幫助小周。以下屬于認知行為療法中認知重塑技巧的是（）A.放松訓練B.系統脫敏C.識別自動思維D.角色扮演答案：C9.社區工作者在開展社區活動時，為了提高居民的參與度，應該（）A.只邀請積極分子參與B.強制居民參與C.提供有吸引力的活動內容和形式D.降低活動難度答案：C10.社會工作者在進行服務對象資料收集時，以下哪種資料收集方法最直接、最有效（）A.問卷調查B.觀察法C.訪談法D.文獻研究答案：C11.社區中有一位失業青年，長期找不到工作，情緒低落。社會工作者了解情況后，為他提供職業技能培訓信息，幫助他聯系就業單位。這體現了社會工作對服務對象的（）作用。A.解救危難B.緩解困難C.促進發展D.解決社會問題答案：C12.社會工作者在與服務對象建立專業關系時，應該遵循的原則不包括（）A.接納B.尊重C.控制D.真誠答案：C13.社區工作者為了改善社區環境，組織居民成立了“環保志愿者小組”，定期開展環保活動。這一做法屬于社區工作中的（）策略。A.社區教育B.社區策劃C.社區參與D.社區照顧答案：C14.在小組工作中，社會工作者通過引導小組成員之間的互動，幫助他們學習新的知識和技能，提升自我認知。這種小組類型屬于（）A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：A15.社會工作者小張在社區中開展了一項針對青少年的心理健康服務項目。在項目實施過程中，小張發現部分青少年對服務內容不感興趣，參與度不高。小張應該采取的措施是（）A.強制青少年繼續參與B.調整服務內容和形式C.減少服務次數D.終止項目答案：B二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.社會工作的主要服務領域包括（）A.兒童及青少年社會工作B.老年社會工作C.學校社會工作D.企業社會工作E.司法社會工作答案：ABCDE2.社區工作的具體目標包括（）A.推動社區居民參與B.提高社區居民的社會意識C.善用社區資源，滿足社區需求D.培養相互關懷和社區照顧的美德E.促進社區經濟發展答案：ABCD3.社會工作價值觀的操作原則包括（）A.對服務對象的接納B.對服務對象的尊重與包容C.注重個別化原則D.自我決定與知情同意E.注重為服務對象保密答案：ABCDE4.以下屬于社會工作專業倫理的主要內容的有（）A.社會工作者對服務對象的倫理責任B.社會工作者對同事的倫理責任C.社會工作者對服務機構的倫理責任D.社會工作者作為專業人員的倫理責任E.社會工作者對社會的倫理責任答案：ABCDE5.社會工作者在收集服務對象資料時，可以運用的方法有（）A.詢問B.咨詢C.觀察D.利用已有資料E.問卷調查答案：ABCDE6.小組工作的功能包括（）A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創造相互幫助、共同成長的學習機會D.打造增能的社會支持網絡E.治療小組組員的心理疾病答案：ABCD7.社區工作者在開展社區工作時，常用的工作模式有（）A.地區發展模式B.社會策劃模式C.社區照顧模式D.任務中心模式E.危機介入模式答案：ABC8.社會工作者在與服務對象溝通時，需要注意的技巧有（）A.營造輕松、安全的氛圍B.專注與傾聽C.積極回應D.主動介紹自己E.對服務對象的觀點表示認同答案：ABCD9.下列屬于老年社會工作主要內容的有（）A.身體健康方面的服務B.處理認知與情緒問題C.建立社會支持網絡D.處理精神問題E.社會參與和社會融合答案：ABCDE10.社會工作者在制定服務計劃時，需要考慮的因素有（）A.服務對象的需求和問題B.服務的目標C.服務的介入方法和行動策略D.服務的資源E.服務的期限答案：ABCDE三、簡答題（每題10分，共20分）1.請簡述社會工作的三大直接工作方法及其特點。答：社會工作的三大直接工作方法為個案工作、小組工作和社區工作。-個案工作：特點是專業工作者與服務對象一對一的互動。注重個人和家庭問題的解決，強調對服務對象的心理和社會層面的深入理解與干預，能夠根據服務對象的獨特需求提供個性化服務，工作過程具有保密性。-小組工作：以小組為工作對象，通過組員之間的互動和小組的動力，幫助組員實現成長和改變。可以營造同伴支持的氛圍，促進組員之間的經驗分享和相互學習，提高服務效率，同時培養組員的團隊合作和社會交往能力。-社區工作：以整個社區為工作對象，重點關注社區共同問題和需求，強調居民的廣泛參與，致力于整合社區資源，改善社區環境和提升社區凝聚力，推動社區的整體發展和社會變革。2.社區工作者在開展社區服務時，如何提高居民的參與度？答：-了解居民需求：通過問卷調查、訪談等方式，深入了解居民對社區服務的需求和期望，以此為基礎設計出符合居民興趣和實際需要的服務項目，提高居民參與的積極性。-加強宣傳推廣：利用社區公告欄、微信群、公眾號等多種渠道，廣泛宣傳社區服務活動的內容、時間和意義，讓居民充分知曉。同時，邀請居民中的積極分子進行宣傳，增強可信度和吸引力。-創造參與機會：提供多樣化的參與形式，如志愿服務、居民議事、項目策劃等，滿足不同居民的興趣和能力。設置不同層次的參與崗位，讓居民可以根據自身情況選擇合適的角色參與。-建立激勵機制：對積極參與社區服務的居民給予一定的物質獎勵或精神表彰，如頒發榮譽證書、給予小禮品等，增強居民的成就感和榮譽感。同時，為居民參與提供學習和成長的機會，如培訓、經驗分享等。-營造良好氛圍：在社區中倡導互助合作、民主參與的文化氛圍，通過組織社區文化活動等方式增進居民之間的了解和信任，讓居民感受到社區的溫暖和凝聚力，從而更愿意參與社區服務。四、案例分析題（每題20分，共20分）案例：社區居民王女士向社區工作者反映，她的兒子小明今年15歲，最近沉迷于網絡游戲，成績急劇下降，與家人關系也變得緊張。王女士嘗試過很多方法，但都沒有效果，希望社區工作者能夠幫助她。問題：假如你是該社區工作者，請針對此案例制定一份服務計劃。答：一、服務對象資料1.服務對象：小明，15歲，中學生。2.問題表現：沉迷網絡游戲，成績下降，與家人關系緊張。二、服務目標1.短期目標：減少小明玩游戲的時間，與家人的沖突次數減少。2.長期目標：幫助小明樹立正確的游戲觀念，合理安排時間，提高學習成績，改善與家人的關系，促進其健康成長。三、服務計劃1.與小明建立信任關系：通過定期面談，了解小明對游戲的看法和感受，傾聽他內心的想法，讓他感受到被理解和尊重，建立良好的專業關系。2.開展認知行為輔導：幫助小明認識到過度沉迷游戲的危害，如影響學習、身體健康和家庭關系等。通過引導他思考游戲與現實生活的關系，調整他對游戲的認知。同時，教給他一些時間管理和自我控制的技巧，制定合理的游戲時間安排表。3.組織家庭溝通活動：邀請小明和家人一起參加家庭溝通小組活動，引導他們分享彼此的感受和需求，學習有效的溝通技巧，增進家庭成員之間的理解和信任，改善家庭氛圍。4.提供學習