系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理考試研討會(huì)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理過程中的項(xiàng)目管理計(jì)劃？

A.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

2.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是：

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.制定項(xiàng)目章程

C.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

D.確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

3.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理過程？

A.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作

B.監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作

C.收集項(xiàng)目績效數(shù)據(jù)

D.項(xiàng)目收尾

4.項(xiàng)目范圍管理中的范圍蔓延是指：

A.項(xiàng)目范圍擴(kuò)大

B.項(xiàng)目范圍縮小

C.項(xiàng)目范圍不變

D.項(xiàng)目范圍調(diào)整

5.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？

A.情景分析

B.專家判斷

C.文件審查

D.質(zhì)量審查

6.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的內(nèi)容？

A.溝通需求分析

B.溝通計(jì)劃制定

C.溝通渠道管理

D.溝通效果評(píng)估

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理工具？

A.關(guān)鍵路徑法

B.Gantt圖

C.面向?qū)ο蠹夹g(shù)

D.PERT圖

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證是指：

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量審計(jì)

9.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.顧問

C.供應(yīng)商

D.客戶

10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目收尾工作？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目評(píng)估

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目生命周期包括哪些階段？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與控制階段

E.收尾階段

2.項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)包括：

A.WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）

B.范圍基準(zhǔn)

C.范圍核實(shí)

D.范圍控制

E.項(xiàng)目章程

3.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的活動(dòng)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.項(xiàng)目計(jì)劃

4.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通內(nèi)容制定

D.溝通頻率安排

E.溝通效果評(píng)估

5.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具？

A.PERT圖

B.Gantt圖

C.進(jìn)度基準(zhǔn)

D.進(jìn)度變更控制系統(tǒng)

E.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素包括：

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量計(jì)劃

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量控制

E.質(zhì)量審計(jì)

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括：

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.角色和職責(zé)分配

C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)溝通

8.以下哪些是項(xiàng)目合同管理的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.合同類型選擇

B.合同條款審查

C.合同談判

D.合同履行監(jiān)控

E.合同變更管理

9.系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的主要干系人包括：

A.項(xiàng)目發(fā)起人

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

D.供應(yīng)商

E.客戶

10.項(xiàng)目收尾階段的主要工作包括：

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

C.項(xiàng)目評(píng)估

D.項(xiàng)目文檔歸檔

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目范圍管理的輸出之一。（）

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的后續(xù)步驟。（）

3.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃不需要在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法可以用來確定項(xiàng)目最長的持續(xù)時(shí)間。（）

5.質(zhì)量保證是通過預(yù)防措施來確保項(xiàng)目質(zhì)量的過程。（）

6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是為了提高團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人技能。（）

7.項(xiàng)目合同管理的主要目的是確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算完成。（）

8.項(xiàng)目收尾階段不包括項(xiàng)目驗(yàn)收工作。（）

9.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段不需要與客戶進(jìn)行溝通。（）

10.系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的變更管理應(yīng)該遵循變更控制流程。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過程。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包括哪些內(nèi)容。

3.在項(xiàng)目溝通管理中，如何確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性？

4.簡要描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法的基本原理和步驟。

5.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，如何進(jìn)行有效的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制？

6.闡述項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)和重要性。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.B.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理的總體計(jì)劃，包括范圍、成本、時(shí)間、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購和利益相關(guān)者管理計(jì)劃等。項(xiàng)目成本管理計(jì)劃是其中之一。

2.B.制定項(xiàng)目章程

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是正式批準(zhǔn)項(xiàng)目并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理開始工作，其中制定項(xiàng)目章程是關(guān)鍵步驟。

3.D.項(xiàng)目收尾

解析思路：項(xiàng)目管理過程包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾五個(gè)階段，項(xiàng)目收尾是最后一個(gè)階段。

4.A.項(xiàng)目范圍擴(kuò)大

解析思路：范圍蔓延指的是未經(jīng)控制的項(xiàng)目范圍擴(kuò)大，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍超出最初定義的范圍。

5.D.質(zhì)量審查

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括頭腦風(fēng)暴、德爾菲技術(shù)、專家判斷、情景分析、SWOT分析等，質(zhì)量審查不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。

6.D.溝通效果評(píng)估

解析思路：項(xiàng)目溝通管理包括溝通需求分析、溝通計(jì)劃制定、溝通渠道管理、溝通內(nèi)容制定和溝通效果評(píng)估等。

7.C.面向?qū)ο蠹夹g(shù)

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理工具包括PERT圖、Gantt圖、關(guān)鍵路徑法等，面向?qū)ο蠹夹g(shù)不是進(jìn)度管理工具。

8.C.質(zhì)量保證

解析思路：質(zhì)量保證是通過預(yù)防措施來確保項(xiàng)目質(zhì)量的過程，包括制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量計(jì)劃。

9.C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

解析思路：系統(tǒng)集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)專家、質(zhì)量保證人員、測試人員等，客戶不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色。

10.D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要工作包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目文檔歸檔和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與控制階段

E.收尾階段

解析思路：項(xiàng)目生命周期包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾五個(gè)階段。

2.A.WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）

B.范圍基準(zhǔn)

C.范圍核實(shí)

D.范圍控制

E.項(xiàng)目章程

解析思路：項(xiàng)目范圍管理工具和技術(shù)包括WBS、范圍基準(zhǔn)、范圍核實(shí)和范圍控制等。

3.A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.項(xiàng)目計(jì)劃

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。

4.A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通內(nèi)容制定

D.溝通頻率安排

E.溝通效果評(píng)估

解析思路：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括溝通需求分析、溝通渠道選擇、溝通內(nèi)容制定、溝通頻率安排和溝通效果評(píng)估。

5.A.PERT圖

B.Gantt圖

C.進(jìn)度基準(zhǔn)

D.進(jìn)度變更控制系統(tǒng)

E.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理工具包括PERT圖、Gantt圖、進(jìn)度基準(zhǔn)、進(jìn)度變更控制系統(tǒng)和項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。

6.A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量計(jì)劃

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量控制

E.質(zhì)量審計(jì)

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)。

7.A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.角色和職責(zé)分配

C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)溝通

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、角色和職責(zé)分配、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)溝通。

8.A.合同類型選擇

B.合同條款審查

C.合同談判

D.合同履行監(jiān)控

E.合同變更管理

解析思路：項(xiàng)目合同管理的關(guān)鍵點(diǎn)包括合同類型選擇、合同條款審查、合同談判、合同履行監(jiān)控和合同變更管理。

9.A.項(xiàng)目發(fā)起人

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

D.供應(yīng)商

E.客戶

解析思路：系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的主要干系人包括項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、供應(yīng)商和客戶。

10.A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

C.項(xiàng)目評(píng)估

D.項(xiàng)目文檔歸檔

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要工作包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目文檔歸檔和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散。

三、判斷題

1.√

2.×

3.×

4.√

5.√

6.×

7.√

8.×

9.×

10.√

四、簡答題

1.啟動(dòng)階段：確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和可行性，制定項(xiàng)目章程。

規(guī)劃階段：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，包括范圍、成本、時(shí)間、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購和利益相關(guān)者管理計(jì)劃。

執(zhí)行階段：實(shí)施項(xiàng)目管理計(jì)劃，指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作。

監(jiān)控與控制階段：監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

收尾階段：完成所有項(xiàng)目工作，正式結(jié)束項(xiàng)目。

2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。

3.確保信息傳遞的準(zhǔn)確性：明確溝通目的和內(nèi)容，使用清晰的語言和格式；確保信息的完整性和一致性；驗(yàn)證信息的準(zhǔn)確性。

確保信息傳遞的及時(shí)性：建立有效的溝通渠道和機(jī)制，及時(shí)更新信息；使用高效的溝通工具和技術(shù)。

4.關(guān)鍵路徑法的基本原理：識(shí)別項(xiàng)目中的活動(dòng)，確定活動(dòng)之間的依賴關(guān)系