初級(jí)社會(huì)工作者考試方法技巧與試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)？

A.尊重

B.堅(jiān)持以人為本

C.民主

D.集體主義

2.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私和保密

B.立場(chǎng)獨(dú)立

C.公平公正

D.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先

3.下列哪項(xiàng)不是社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法？

A.個(gè)案管理

B.社區(qū)工作

C.機(jī)構(gòu)工作

D.政策倡導(dǎo)

4.社會(huì)工作介入的基本原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.服務(wù)對(duì)象參與

B.專(zhuān)業(yè)性

C.保密性

D.可持續(xù)性

5.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)？

A.需求多樣性

B.矛盾性

C.發(fā)展性

D.可塑性

6.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中，關(guān)于服務(wù)對(duì)象權(quán)利的表述錯(cuò)誤的是？

A.服務(wù)對(duì)象有權(quán)選擇服務(wù)提供者

B.服務(wù)對(duì)象有權(quán)了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)過(guò)程

C.服務(wù)對(duì)象有權(quán)對(duì)服務(wù)結(jié)果提出異議

D.服務(wù)對(duì)象有權(quán)拒絕接受服務(wù)

7.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中，關(guān)于服務(wù)對(duì)象利益的表述錯(cuò)誤的是？

A.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先

B.服務(wù)對(duì)象有權(quán)獲得尊重和尊嚴(yán)

C.服務(wù)對(duì)象有權(quán)獲得公平公正的服務(wù)

D.服務(wù)對(duì)象利益與機(jī)構(gòu)利益相沖突時(shí)，應(yīng)以機(jī)構(gòu)利益為重

8.下列哪項(xiàng)不是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中關(guān)于專(zhuān)業(yè)關(guān)系的表述？

A.保持專(zhuān)業(yè)界限

B.尊重服務(wù)對(duì)象隱私

C.保持客觀(guān)中立

D.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先

9.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中，關(guān)于專(zhuān)業(yè)責(zé)任的表述錯(cuò)誤的是？

A.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)

B.保守服務(wù)對(duì)象隱私

C.提高自身專(zhuān)業(yè)能力

D.忽視服務(wù)對(duì)象利益

10.下列哪項(xiàng)不是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中關(guān)于專(zhuān)業(yè)發(fā)展的表述？

A.不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能

B.參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

C.關(guān)注社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)

D.忽視自身職業(yè)發(fā)展

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作的主要目標(biāo)包括：

A.提高服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量

B.促進(jìn)社會(huì)公正

C.增強(qiáng)社會(huì)凝聚力

D.恢復(fù)服務(wù)對(duì)象的自我價(jià)值

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，需要具備以下能力：

A.溝通能力

B.評(píng)估能力

C.組織協(xié)調(diào)能力

D.情緒管理能力

3.社區(qū)工作的主要方法包括：

A.社區(qū)教育

B.社區(qū)動(dòng)員

C.社區(qū)組織

D.社區(qū)規(guī)劃

4.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則包括：

A.尊重

B.誠(chéng)信

C.公正

D.責(zé)任

5.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：

A.保密性

B.透明性

C.尊重性

D.保護(hù)性

6.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)介入的基本原則包括：

A.服務(wù)對(duì)象參與

B.專(zhuān)業(yè)性

C.保密性

D.可持續(xù)性

7.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下方面：

A.服務(wù)對(duì)象的需求

B.服務(wù)對(duì)象的能力

C.服務(wù)對(duì)象的環(huán)境

D.服務(wù)對(duì)象的文化背景

8.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中，關(guān)于服務(wù)對(duì)象利益的表述正確的有：

A.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先

B.服務(wù)對(duì)象有權(quán)獲得尊重和尊嚴(yán)

C.服務(wù)對(duì)象有權(quán)獲得公平公正的服務(wù)

D.服務(wù)對(duì)象利益與機(jī)構(gòu)利益相沖突時(shí)，應(yīng)以機(jī)構(gòu)利益為重

9.社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)關(guān)系中應(yīng)遵循以下原則：

A.保持專(zhuān)業(yè)界限

B.尊重服務(wù)對(duì)象隱私

C.保持客觀(guān)中立

D.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先

10.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中，關(guān)于專(zhuān)業(yè)責(zé)任的表述正確的有：

A.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)

B.保守服務(wù)對(duì)象隱私

C.提高自身專(zhuān)業(yè)能力

D.忽視服務(wù)對(duì)象利益

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的核心是服務(wù)對(duì)象利益最大化。（）

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)始終站在服務(wù)對(duì)象的角度思考問(wèn)題。（）

3.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理要求社會(huì)工作者在任何情況下都要保守服務(wù)對(duì)象的隱私。（）

4.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，應(yīng)注重服務(wù)對(duì)象的自我實(shí)現(xiàn)。（）

5.社區(qū)工作旨在提高社區(qū)居民的生活水平和社區(qū)凝聚力。（）

6.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私時(shí)，可以適當(dāng)透露給其他相關(guān)人員。（）

7.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)介入時(shí)，應(yīng)遵循服務(wù)對(duì)象參與的原則，但服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)可能不正確，社會(huì)工作者可以不予理會(huì)。（）

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮自己的利益，而不是服務(wù)對(duì)象的利益。（）

9.社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)關(guān)系中，應(yīng)保持與服務(wù)對(duì)象的專(zhuān)業(yè)界限，避免產(chǎn)生個(gè)人情感。（）

10.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理要求社會(huì)工作者不斷提高自身專(zhuān)業(yè)能力，以更好地服務(wù)社會(huì)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的主要內(nèi)容。

2.請(qǐng)列舉至少三種社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其含義。

3.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，如何處理服務(wù)對(duì)象的需求與自身能力之間的矛盾？

4.社區(qū)工作在促進(jìn)社區(qū)發(fā)展中的作用有哪些？

5.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私時(shí)，可能面臨哪些倫理困境？如何應(yīng)對(duì)？

6.結(jié)合實(shí)際案例，談?wù)勆鐣?huì)工作者如何運(yùn)用個(gè)案管理方法幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)包括尊重、以人為本、民主、公正、責(zé)任等，集體主義不屬于其中。

2.B

解析思路：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則包括尊重、保密、公正、責(zé)任等，立場(chǎng)獨(dú)立不屬于倫理原則。

3.D

解析思路：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法包括個(gè)案管理、社區(qū)工作、機(jī)構(gòu)工作等，政策倡導(dǎo)屬于社會(huì)工作的直接目標(biāo)而非方法。

4.D

解析思路：社會(huì)工作介入的基本原則包括服務(wù)對(duì)象參與、專(zhuān)業(yè)性、保密性、可持續(xù)性等，不包括可持續(xù)性。

5.D

解析思路：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)包括需求多樣性、矛盾性、發(fā)展性、可塑性等，不包括可塑性。

6.D

解析思路：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中，服務(wù)對(duì)象有權(quán)選擇服務(wù)提供者、了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)過(guò)程、提出異議、拒絕接受服務(wù)。

7.D

解析思路：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中，服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先，與機(jī)構(gòu)利益相沖突時(shí)，應(yīng)以服務(wù)對(duì)象利益為重。

8.D

解析思路：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中，關(guān)于專(zhuān)業(yè)關(guān)系的表述包括保持專(zhuān)業(yè)界限、尊重服務(wù)對(duì)象隱私、保持客觀(guān)中立。

9.D

解析思路：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中，專(zhuān)業(yè)責(zé)任包括遵守法律法規(guī)、保守服務(wù)對(duì)象隱私、提高自身專(zhuān)業(yè)能力、關(guān)注服務(wù)對(duì)象利益。

10.D

解析思路：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理中，關(guān)于專(zhuān)業(yè)發(fā)展的表述包括不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能、參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、關(guān)注社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：社會(huì)工作的主要目標(biāo)包括提高服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)公正、增強(qiáng)社會(huì)凝聚力、恢復(fù)服務(wù)對(duì)象的自我價(jià)值。

2.ABCD

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)需要社會(huì)工作者具備溝通能力、評(píng)估能力、組織協(xié)調(diào)能力、情緒管理能力。

3.ABCD

解析思路：社區(qū)工作的主要方法包括社區(qū)教育、社區(qū)動(dòng)員、社區(qū)組織、社區(qū)規(guī)劃。

4.ABCD

解析思路：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則包括尊重、誠(chéng)信、公正、責(zé)任。

5.ACD

解析思路：處理服務(wù)對(duì)象隱私時(shí)，應(yīng)遵循保密性、尊重性、保護(hù)性原則。

6.ABCD

解析思路：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)介入的基本原則包括服務(wù)對(duì)象參與、專(zhuān)業(yè)性、保密性、可持續(xù)性。

7.ABCD

解析思路：社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求、能力、環(huán)境、文化背景。

8.ABC

解析思路：服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先，有權(quán)獲得尊重和尊嚴(yán)、公平公正的服務(wù)。

9.ABC

解析思路：專(zhuān)業(yè)關(guān)系中應(yīng)遵循保持專(zhuān)業(yè)界限、尊重服務(wù)對(duì)象隱私、保持客觀(guān)中立。

10.ABC

解析思路：專(zhuān)業(yè)責(zé)任包括遵守法律法規(guī)、保守服務(wù)對(duì)象隱私、提高自身專(zhuān)業(yè)能力。

三、判斷題

1.×

解析思路：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的核心是服務(wù)對(duì)象利益最大化，但并非唯一目標(biāo)。

2.√

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)始終站在服務(wù)對(duì)象的角度思考問(wèn)題，這是專(zhuān)業(yè)服務(wù)的基本要求。

3.×

解析思路：社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象隱私時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格保守，不得隨意透露。

4.√

解析思路：個(gè)案管理中，注重服務(wù)對(duì)象的自我實(shí)現(xiàn)是提高服務(wù)效果的重要途徑。

5.√

解析思路：社區(qū)工作旨在提高社區(qū)居民的生活水平和社區(qū)凝聚力，是促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的有效手段。

6.×

解析思路：在處理服務(wù)對(duì)象隱私時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得透露給其他相關(guān)人員。

7.×

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，即使可能不正確，也應(yīng)認(rèn)真對(duì)待。

8.×

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的利益，而非個(gè)人利益。

9.√

解析思路：社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)關(guān)系中，應(yīng)保持專(zhuān)業(yè)界限，避免個(gè)人情感干擾。

10.√

解析思路：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理要求社會(huì)工作者不斷提高自身專(zhuān)業(yè)能力，以更好地服務(wù)社會(huì)。

四、簡(jiǎn)答題

1.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的主要內(nèi)容：尊重、以人為本、民主、公正、責(zé)任等。

2.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則：尊重、保密、公正、責(zé)任。

3.個(gè)案管理中處理需求與