水上樂園出入管理制度一、總則1.目的為了確保水上樂園的安全運營，保障游客、員工及園內設施的安全，規(guī)范人員出入管理，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于所有進入水上樂園的游客、員工、供應商及其他相關人員。3.管理原則遵循安全第一、有序管理、便捷服務的原則，嚴格把控人員出入環(huán)節(jié)，確保水上樂園的正常運營秩序和安全環(huán)境。二、游客出入管理1.門票管理游客需憑有效門票進入水上樂園。門票僅限本人當日使用，涂改、偽造或過期門票無效。門票銷售渠道包括線上平臺（如官方網站、第三方旅游平臺等）和線下售票窗口。游客應通過正規(guī)渠道購買門票，避免購買到假票或無效票。售票窗口工作人員應認真核對游客身份信息，確保門票信息與游客本人一致。同時，妥善保管門票存根，以備查驗。2.入園流程游客到達水上樂園入口處，應按照指示牌排隊有序等候入園。入口處工作人員負責對游客進行安全檢查，包括檢查是否攜帶違禁物品、是否穿著合適的泳衣泳褲等。工作人員使用檢票設備對門票進行查驗，確認門票有效后，為游客發(fā)放手牌或其他入園憑證。手牌是游客在園內消費和儲物的重要標識，游客應妥善保管，如有遺失或損壞，需按規(guī)定辦理掛失和補辦手續(xù)。游客在通過安檢和檢票后，方可進入水上樂園。3.特殊情況處理如游客遺失門票，應及時前往售票窗口掛失。工作人員核實游客身份信息后，為其補辦門票，但需收取一定的補辦費用。對于持無效門票或冒用他人門票入園的游客，工作人員有權拒絕其入園，并按照相關規(guī)定處理。如遇特殊天氣或其他不可抗力因素導致水上樂園臨時關閉，已購票的游客可根據相關規(guī)定辦理退票或改期手續(xù)。三、員工出入管理1.員工通道設置在水上樂園設置專門的員工通道，與游客通道分開，以確保員工通行順暢，同時避免與游客發(fā)生混淆。員工通道應配備明顯的標識，便于員工識別。2.員工考勤管理員工應按照規(guī)定的工作時間上下班，通過員工通道打卡考勤?？记谙到y(tǒng)應準確記錄員工的上下班時間、出勤情況等信息，作為員工工資核算和績效考核的依據。如員工因特殊原因需要遲到、早退或請假，應按照公司的請假制度提前辦理相關手續(xù)，并告知上級領導。未經批準擅自缺勤的，按曠工處理。3.員工出入憑證員工入職后，由人力資源部門為其發(fā)放工作證。工作證是員工在水上樂園內的身份標識，員工應佩戴在胸前顯眼位置，以便于識別和管理。工作證應包含員工姓名、部門、職位、照片等信息，如有遺失或損壞，員工應及時向人力資源部門申請補辦。除工作證外，員工還可能需要佩戴其他特殊標識，如特定崗位的安全帽、救生衣等，以確保工作安全和規(guī)范操作。4.員工攜帶物品管理員工進入水上樂園時，應自覺接受安全檢查。禁止攜帶違禁物品進入園區(qū)，如易燃易爆物品、管制刀具、寵物等。員工因工作需要攜帶的工具、設備等物品，應在入園時進行登記，并妥善保管。工作結束后，應及時帶出園區(qū)。員工不得私自將園內的設施設備、物品帶出園區(qū)，如有違反，將按照公司規(guī)定進行嚴肅處理。四、供應商出入管理1.供應商預約供應商如需進入水上樂園進行貨物配送、設備維修、場地布置等工作，應提前與相關部門進行預約。預約內容包括供應商名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、來訪時間、來訪事由等。相關部門在收到供應商預約申請后，應進行審核。如審核通過，應及時通知供應商來訪時間和注意事項，并告知其從指定的入口進入園區(qū)。2.供應商出入流程供應商到達水上樂園指定入口后，應主動向工作人員出示有效身份證件和預約憑證。工作人員對供應商進行身份核實和登記，包括記錄供應商姓名、身份證號碼、來訪時間、來訪事由等信息。工作人員為供應商發(fā)放臨時出入證，并告知其在園內的活動范圍和注意事項。臨時出入證應注明有效期和使用范圍，供應商應在有效期內使用，并在離開園區(qū)時交回。供應商在園內工作期間，應遵守水上樂園的各項規(guī)章制度，服從工作人員的管理。工作結束后，應及時清理工作現(xiàn)場，經相關部門檢查確認無誤后，從指定出口離開園區(qū)。3.供應商攜帶物品管理供應商攜帶的貨物、工具、設備等物品，應在入園時進行登記和檢查。禁止攜帶違禁物品進入園區(qū)，如易燃易爆物品、管制刀具等。對于易燃易爆物品或其他危險物品，如需在園內使用，供應商應提前向相關部門申請，并按照規(guī)定采取相應的安全措施。供應商攜帶的物品應符合水上樂園的安全規(guī)定和環(huán)境衛(wèi)生要求，不得隨意丟棄或損壞園內設施設備。五、其他人員出入管理1.合作單位人員與水上樂園有合作關系的單位人員，如需進入園區(qū)，應提前與合作部門進行溝通協(xié)調。合作部門應按照供應商出入管理的相關規(guī)定，為其辦理預約和出入手續(xù)。合作單位人員在園內工作期間，應遵守水上樂園的各項規(guī)章制度，服從工作人員的管理。工作結束后，應及時離開園區(qū)。2.政府部門及相關檢查人員政府部門及相關檢查人員因工作需要進入水上樂園時，應主動出示有效證件，并說明來意。水上樂園相關部門應積極配合政府部門及檢查人員的工作，提供必要的協(xié)助和信息。對于政府部門及檢查人員提出的意見和建議，水上樂園應認真對待，及時整改落實。3.緊急救援人員水上樂園應與當地的緊急救援部門建立聯(lián)系，確保在遇到緊急情況時能夠及時獲得救援支持。緊急救援人員在執(zhí)行任務進入園區(qū)時，應穿著明顯的制服或標識，以便于識別。工作人員應積極配合緊急救援人員的工作，提供必要的協(xié)助和信息。六、安全檢查與違禁物品管理1.安全檢查要求所有進入水上樂園的人員都必須接受安全檢查。安全檢查應包括對人員身體、隨身攜帶物品等進行檢查，確保無違禁物品進入園區(qū)。安全檢查人員應具備專業(yè)的安全知識和技能，熟悉安全檢查流程和方法。在檢查過程中，應保持禮貌、公正、嚴謹的態(tài)度。安全檢查設備應定期進行維護和校準，確保其正常運行和準確性。2.違禁物品范圍禁止攜帶以下物品進入水上樂園：易燃易爆物品，如汽油、酒精、煙花爆竹等；管制刀具、槍支彈藥等危險物品；寵物及其他動物（導盲犬等特殊情況除外）；食品、飲料（園區(qū)內有指定銷售區(qū)域的除外）；玻璃容器、尖銳物品等可能對他人造成傷害的物品；未經允許的商業(yè)宣傳資料、傳單等；其他可能影響水上樂園安全運營或環(huán)境衛(wèi)生的物品。3.違禁物品處理如發(fā)現(xiàn)游客、員工或其他人員攜帶違禁物品，安全檢查人員應立即予以制止，并要求其將違禁物品存放在指定地點或帶離園區(qū)。對于拒絕配合安全檢查或強行攜帶違禁物品進入園區(qū)的人員，安全檢查人員有權采取必要的措施，如限制其進入園區(qū)、通知相關部門處理等。對于在園區(qū)內發(fā)現(xiàn)的違禁物品，應按照相關規(guī)定進行妥善處理，如沒收、銷毀等。同時，應做好記錄，以備后續(xù)查詢和追溯。七、園區(qū)內人員活動管理1.活動范圍規(guī)定游客應在水上樂園規(guī)定的區(qū)域內活動，不得擅自進入未開放的區(qū)域或危險區(qū)域。員工應在其工作崗位或指定的工作區(qū)域內開展工作，不得擅自離崗或串崗。如需離開工作區(qū)域，應向上級領導請假并說明去向。供應商及其他相關人員應在預約的活動范圍內進行工作，不得超出范圍活動。如需變更活動范圍，應提前向相關部門申請并獲得批準。2.行為規(guī)范要求所有人員在園區(qū)內都應遵守公共秩序，不得大聲喧嘩、追逐打鬧、插隊等。愛護園內的設施設備、花草樹木等公共財物，不得隨意損壞或破壞。如因個人原因造成損壞的，應照價賠償。保持園內環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾等。應將垃圾放入指定的垃圾桶內，共同維護園區(qū)的整潔。遵守水上樂園的安全規(guī)定，如佩戴救生設備、遵守游樂設施使用規(guī)則等。不得從事任何危險或違法違規(guī)的行為。3.特殊活動管理如水上樂園舉辦特殊活動（如主題派對、表演等），應提前發(fā)布通知，告知游客和員工活動的時間、地點、內容等信息。對于特殊活動期間的人員出入管理，應根據活動的規(guī)模和性質，采取相應的措施，如增