油品損耗控制管理制度一、總則（一）目的為加強公司油品損耗管理，降低油品損耗率，提高油品經營效益，確保油品儲存、收發過程中的安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所屬各油品儲存設施、油品運輸車輛以及涉及油品收發作業的相關部門和人員。（三）基本原則1.預防為主原則：通過加強管理、優化流程、采用先進技術設備等手段，預防油品損耗的發生。2.全員參與原則：油品損耗控制涉及公司各個環節和全體員工，應確保每位員工都了解并參與到損耗控制工作中。3.科學管理原則：運用科學的方法和手段，對油品損耗進行準確計量、分析和評估，制定合理的控制措施。4.持續改進原則：不斷總結經驗教訓，持續優化油品損耗控制管理工作，提高管理水平。二、油品損耗定義及分類（一）定義油品損耗是指在油品儲存、運輸、裝卸及銷售過程中，因自然蒸發、容器粘附、設備泄漏、人為操作失誤等原因導致的油品數量減少。（二）分類1.自然損耗蒸發損耗：油品在儲存過程中，由于液體表面汽化而造成的損耗。小呼吸損耗：油罐在收發油品過程中，罐內氣體空間體積變化引起的油品蒸汽損耗。大呼吸損耗：油罐收發油品時，大量油品進出罐內，引起罐內氣體空間體積大幅度變化而造成的油品蒸汽損耗。2.人為損耗計量誤差：由于計量器具不準確、操作不規范等原因導致的油品計量誤差。跑冒滴漏：因設備故障、密封不良、操作失誤等造成的油品泄漏。違規操作：如超裝、混裝、私自倒油等違規行為導致的油品損耗。三、油品損耗控制職責分工（一）倉儲部門1.負責油品儲存設施的日常維護和管理，確保油罐、管道、閥門等設備完好，無泄漏現象。2.嚴格執行油品收發操作規程，規范操作流程，減少人為損耗。3.定期對儲存油品進行盤點，準確計量油品數量，及時發現和處理油品損耗問題。4.配合相關部門開展油品損耗原因分析和調查工作。（二）運輸部門1.確保油品運輸車輛狀況良好，罐體密封性能符合要求，防止運輸過程中油品泄漏。2.嚴格按照規定路線和時間運輸油品，避免因交通事故等原因導致油品損耗。3.裝卸油品時，要嚴格遵守裝卸操作規程，控制裝卸速度，減少油品蒸發損耗。4.協助倉儲部門做好油品運輸過程中的損耗統計和分析工作。（三）銷售部門1.準確記錄油品銷售數量和客戶信息，確保銷售數據的真實性和準確性。2.加強與客戶溝通，合理安排油品配送時間和數量，避免因客戶原因導致的油品積壓或損耗。3.配合倉儲部門和運輸部門做好油品銷售環節的損耗控制工作，及時反饋客戶對油品質量和數量的意見。（四）質量管理部門1.負責油品質量檢驗工作，確保入庫油品質量符合標準要求，防止因油品質量問題導致的損耗。2.定期對油品儲存和運輸過程中的質量變化進行監測和分析，為油品損耗控制提供技術支持。（五）財務部門1.負責油品損耗的財務核算工作，按照規定準確記錄油品損耗金額。2.對油品損耗控制情況進行財務分析，為公司決策提供數據支持。（六）安全管理部門1.負責監督油品儲存、運輸和銷售過程中的安全管理工作，確保各項安全措施落實到位，防止因安全事故導致油品損耗。2.參與油品損耗事故的調查和處理，提出安全防范建議。（七）人力資源部門1.將油品損耗控制納入員工績效考核體系，對在損耗控制工作中表現突出的員工給予獎勵，對因工作失誤導致油品損耗的員工進行相應處罰。2.組織開展油品損耗控制相關培訓，提高員工的業務水平和損耗控制意識。（八）公司管理層1.負責制定油品損耗控制目標和政策，為損耗控制工作提供資源支持和決策指導。2.定期召開油品損耗控制工作會議，聽取各部門工作匯報，協調解決損耗控制工作中存在的問題。四、油品損耗控制措施（一）儲存環節損耗控制1.優化儲存設施選用優質的油罐、管道、閥門等儲存設備，確保其密封性和耐腐蝕性良好，減少油品泄漏風險。對油罐進行定期維護和檢查，及時修復罐體腐蝕、滲漏等問題。合理規劃油罐布局，減少油罐占地面積，降低油品蒸發面積。2.控制儲存條件嚴格控制油罐儲存溫度，根據油品性質和季節變化，采取相應的降溫或升溫措施，減少油品蒸發損耗。保持油罐內氣體空間壓力穩定，通過安裝呼吸閥、安全閥等設備，防止油罐超壓或負壓運行，避免大呼吸和小呼吸損耗。定期清理油罐底部積水和雜質，防止油品乳化和變質，減少因油品質量問題導致的損耗。3.規范操作流程嚴格執行油品收發操作規程，在收發油品前，對儲存設備進行檢查，確保設備正常運行。控制油品收發速度，避免油品流速過快產生靜電和飛濺，減少油品蒸發和損耗。準確計量油品收發數量，采用先進的計量器具和方法，確保計量誤差在規定范圍內。加強對油罐液位的監控，及時掌握油品儲存情況，防止油罐溢油或抽空。（二）運輸環節損耗控制1.車輛維護保養定期對油品運輸車輛進行維護保養，確保車輛性能良好，罐體密封可靠，無泄漏現象。檢查車輛的呼吸閥、安全閥等安全裝置，確保其正常運行，防止運輸過程中油罐超壓或負壓。對車輛的計量器具進行定期校準，保證計量準確。2.運輸過程管理合理安排運輸路線和時間，避免車輛長時間停留或行駛在高溫、高負荷路段，減少油品蒸發損耗。嚴格遵守交通規則，安全駕駛，避免因交通事故導致油品泄漏和損耗。在裝卸油品時，要確保裝卸設備與運輸車輛連接緊密，防止油品泄漏。控制裝卸速度，避免油品飛濺和蒸發。運輸途中要定期檢查車輛罐體密封情況和油品液位，發現問題及時處理。（三）銷售環節損耗控制1.銷售計量管理配備合格的計量器具，如加油機、流量計等，并定期進行校準和維護，確保計量準確。規范加油機操作流程，操作人員要嚴格按照操作規程進行操作，避免因操作不當導致計量誤差。加強對銷售油品數量的核對和監督，定期對加油機進行自檢和抽檢，發現問題及時整改。2.客戶服務管理加強與客戶溝通，了解客戶需求，合理安排油品配送時間和數量，避免因客戶原因導致的油品積壓或損耗。對客戶反饋的油品質量和數量問題要及時處理，做好記錄和跟蹤，維護公司良好形象。建立客戶信譽檔案，對信譽良好的客戶給予適當優惠政策，對信譽不佳的客戶加強管理和監督。（四）人為因素損耗控制1.培訓教育加強對員工的油品損耗控制知識培訓，提高員工的業務水平和操作技能。培訓內容包括油品性質、儲存運輸知識、計量方法、安全操作規程等。定期組織員工進行損耗控制案例分析和討論，增強員工的損耗控制意識和責任感。2.績效考核將油品損耗控制指標納入員工績效考核體系，對員工的工作業績進行量化考核。根據員工在損耗控制工作中的表現，給予相應的獎勵或處罰。設立油品損耗控制專項獎勵基金，對在損耗控制工作中表現突出的員工進行表彰和獎勵，激勵員工積極參與損耗控制工作。3.監督檢查建立健全油品損耗控制監督檢查制度，定期對各部門的損耗控制工作進行檢查和評估。檢查內容包括制度執行情況、操作規范情況、設備運行情況等。對發現的問題要及時下達整改通知書，責令相關部門限期整改。對因工作失誤導致油品損耗的責任人要進行嚴肅處理。五、油品損耗計量與統計（一）計量器具管理1.公司應配備符合國家標準的油品計量器具，如油罐液位儀、流量計、溫度計、密度計等。2.計量器具應定期送法定計量檢定機構進行校準和檢定，確保計量準確可靠。校準和檢定記錄應妥善保存。3.建立計量器具檔案，記錄計量器具的型號、規格、購置時間、校準檢定情況、使用維護情況等信息。4.計量器具使用人員應經過專業培訓，熟悉計量器具的操作方法和注意事項，嚴格按照操作規程進行操作。（二）油品損耗計量方法1.儲存損耗計量定期測量油罐液位，根據油罐容積表計算儲存油品數量。通過對比前后兩次測量的油品數量，計算出儲存期間的油品損耗量。考慮油品溫度、密度等因素對體積的影響，對計量結果進行修正。2.運輸損耗計量在油品裝卸前后，分別測量運輸車輛罐體的油品液位和溫度，計算裝卸前后的油品數量差。考慮運輸過程中的自然蒸發損耗和其他因素，對運輸損耗量進行合理估算和修正。3.銷售損耗計量以加油機的計量數據為依據，統計銷售油品數量。定期對加油機進行自檢和抽檢，確保加油機計量準確。如發現計量誤差超出規定范圍，應及時調整和處理，并相應調整銷售損耗量。（三）油品損耗統計1.各部門應指定專人負責油品損耗統計工作，按照規定的時間和格式，準確記錄油品損耗數據。2.油品損耗統計數據應包括損耗發生的時間、地點、原因、損耗量等信息。3.倉儲部門應每月對油品儲存損耗進行統計匯總，形成月度儲存損耗報表。運輸部門應每月對油品運輸損耗進行統計匯總，形成月度運輸損耗報表。銷售部門應每日對油品銷售損耗進行統計匯總，形成日銷售損耗報表，并定期上報公司管理層。4.公司應定期對各部門的油品損耗統計數據進行分析和審核，確保數據的真實性和準確性。如發現數據異常，應及時進行調查和處理。六、油品損耗分析與處理（一）損耗分析1.定期召開油品損耗分析會議，由公司管理層主持，各相關部門負責人參加。會議主要對近期油品損耗情況進行分析和總結，查找損耗原因，制定改進措施。2.各部門應定期對本部門的油品損耗情況進行分析，找出影響損耗的關鍵因素，并提出針對性的改進建議。分析內容包括損耗數據對比、操作流程回顧、設備運行狀況檢查、人員行為分析等。3.對于連續出現較大油品損耗的情況，應組織專項分析小組，深入調查損耗原因，制定詳細的整改方案。分析小組應由倉儲、運輸、銷售、質量、安全等部門的專業人員組成。（二）損耗處理1.對于因自然損耗導致的油品損耗，應在合理范圍內進行核銷。核銷時，需提供相關的計量數據、損耗分析報告等資料，經公司管理層審批后進行賬務處理。2.對于因人為因素導致的油品損耗，如計量誤差、跑冒滴漏、違規操作等，應查明原因，分清責任。對責任人進行相應的處罰，同時要求責任部門采取措施進行整改，防止類似問題再次發生。3.對