項目管理師復習通道及試題答案解析姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在項目管理中，以下哪項不是項目目標的重要組成部分？

A.時間目標

B.范圍目標

C.成本目標

D.人力資源目標

2.項目管理中，下列哪項不是項目質量管理的主要任務？

A.確定質量標準

B.確定項目范圍

C.監控項目質量

D.識別質量風險

3.以下哪個工具用于識別和評估項目風險？

A.資源甘特圖

B.敏捷看板

C.風險矩陣

D.決策樹

4.在項目溝通管理中，以下哪項不是有效溝通的關鍵要素？

A.明確信息內容

B.適當溝通方式

C.高效溝通渠道

D.忽視信息反饋

5.項目生命周期中，以下哪個階段不是項目啟動階段的工作內容？

A.明確項目目標

B.制定項目章程

C.確定項目范圍

D.進行需求分析

6.在項目管理中，以下哪個工具用于項目進度控制？

A.風險登記冊

B.狀態審查會議

C.進度橫道圖

D.項目成本估算

7.以下哪個術語用于描述項目進度與計劃之間的偏差？

A.進度滑移

B.成本超支

C.范圍蔓延

D.風險應對

8.在項目成本管理中，以下哪個概念用于衡量項目成本績效？

A.項目預算

B.成本偏差

C.成本績效指數

D.項目范圍

9.以下哪個工具用于項目范圍管理？

A.需求跟蹤矩陣

B.項目管理計劃

C.項目范圍說明書

D.項目進度計劃

10.在項目風險管理中，以下哪個步驟不是風險應對策略的一部分？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險規劃

D.風險監控

答案：

1.D

2.B

3.C

4.D

5.D

6.C

7.A

8.C

9.C

10.A

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.項目管理中，以下哪些是項目范圍管理的關鍵過程？

A.范圍規劃

B.范圍定義

C.范圍確認

D.范圍控制

E.需求管理

2.在項目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通策略？

A.明確溝通目標

B.選擇合適的溝通渠道

C.使用專業術語

D.保持溝通頻率

E.鼓勵反饋

3.以下哪些是項目風險管理中常用的風險分類方法？

A.按風險來源分類

B.按風險影響分類

C.按風險嚴重程度分類

D.按風險概率分類

E.按風險應對策略分類

4.在項目進度管理中，以下哪些是關鍵路徑法（CPM）的基本要素？

A.工作分解結構（WBS）

B.活動持續時間

C.活動依賴關系

D.項目進度網絡圖

E.項目進度報告

5.以下哪些是項目成本管理中的預算控制工具？

A.成本基準

B.成本績效指數（CPI）

C.完成預算（BCWS）

D.完成工作量（BCWP）

E.完成時間（BTC）

6.在項目質量管理中，以下哪些是質量保證和質量控制的區別？

A.質量保證側重于預防

B.質量控制側重于檢查

C.質量保證涉及項目全生命周期

D.質量控制涉及項目執行階段

E.質量保證不關注項目交付物

7.以下哪些是項目團隊建設的關鍵活動？

A.團隊建設活動

B.角色和職責分配

C.團隊溝通機制建立

D.團隊績效評估

E.團隊激勵措施

8.在項目采購管理中，以下哪些是采購管理計劃的內容？

A.采購策略

B.供應商選擇標準

C.采購流程

D.合同管理

E.采購風險管理

9.以下哪些是項目合同管理的關鍵要素？

A.合同條款

B.合同變更控制

C.合同履行監控

D.合同爭議解決

E.合同收尾

10.在項目干系人管理中，以下哪些是干系人分析的關鍵步驟？

A.識別干系人

B.分析干系人利益

C.評估干系人影響力

D.制定干系人管理策略

E.實施干系人管理計劃

答案：

1.A,B,C,D,E

2.A,B,D,E

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是對項目實施過程中所有活動的詳細描述。（）

2.在項目進度管理中，任何活動的延遲都會導致項目整體延遲。（）

3.項目成本管理中的成本績效指數（CPI）低于1表示成本超支。（）

4.項目質量管理中的“七何”分析法主要用于識別項目風險。（）

5.項目團隊建設活動通常在項目啟動階段進行。（）

6.項目采購管理中的供應商選擇是基于最低成本的原則。（）

7.項目合同變更控制不需要進行審批流程。（）

8.項目溝通管理中的信息反饋是單向的。（）

9.項目風險管理中的風險應對策略包括規避、轉移、減輕和接受。（）

10.項目干系人管理中的干系人利益分析主要關注干系人的需求。（）

答案：

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.√

10.√

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目質量管理中的“八步法”。

2.解釋敏捷項目管理中的“Scrum”框架的基本概念。

3.描述項目進度管理中如何使用關鍵路徑法（CPM）進行進度控制。

4.簡要說明項目成本管理中的預算控制與成本控制的關系。

5.解釋項目風險管理中“風險矩陣”的作用及其如何使用。

6.闡述項目團隊建設過程中，如何通過團隊建設活動提高團隊效能。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析：項目目標通常包括時間、范圍、成本和質量等方面，人力資源目標是項目目標的一部分，但不是主要組成部分。

2.B

解析：項目質量管理的主要任務包括確定質量標準、監控項目質量、識別質量風險等，確定項目范圍屬于項目范圍管理。

3.C

解析：風險矩陣是一種用于識別和評估項目風險的工具，它通過風險的可能性和影響來對風險進行分類。

4.D

解析：有效的溝通需要考慮信息內容、溝通方式、溝通渠道和反饋，忽視信息反饋會導致溝通不完整。

5.D

解析：項目啟動階段的工作內容包括明確項目目標、制定項目章程、確定項目范圍等，需求分析通常在項目規劃階段進行。

6.C

解析：進度橫道圖（甘特圖）是項目進度管理中常用的工具，用于顯示項目活動的開始和結束時間。

7.A

解析：進度滑移是指項目實際進度與計劃進度之間的偏差，通常表現為項目延期。

8.C

解析：成本績效指數（CPI）是衡量項目成本績效的指標，它通過比較實際成本和預算成本來評估成本效率。

9.C

解析：項目范圍說明書是項目范圍管理中的工具，它詳細描述了項目的范圍和可交付成果。

10.A

解析：風險識別是項目風險管理中的第一步，它涉及識別項目可能面臨的所有風險。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析：項目范圍管理包括范圍規劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制等關鍵過程，同時需求管理也是其中的一部分。

2.A,B,D,E

解析：有效的溝通策略應包括明確溝通目標、選擇合適的溝通渠道、保持溝通頻率和鼓勵反饋。

3.A,B,C,D

解析：風險分類方法可以根據風險來源、影響、嚴重程度、概率和應對策略等進行。

4.A,B,C,D

解析：關鍵路徑法（CPM）的基本要素包括工作分解結構（WBS）、活動持續時間、活動依賴關系和項目進度網絡圖。

5.A,B,C,D

解析：成本管理中的預算控制工具包括成本基準、成本績效指數（CPI）、完成預算（BCWS）和完成工作量（BCWP）。

6.A,B,C,D

解析：質量保證和質量控制的主要區別在于側重點不同，質量保證側重于預防，質量控制側重于檢查。

7.A,B,C,D,E

解析：項目團隊建設的關鍵活動包括團隊建設活動、角色和職責分配、團隊溝通機制建立、團隊績效評估和團隊激勵措施。

8.A,B,C,D,E

解析：采購管理計劃的內容包括采購策略、供應商選擇標準、采購流程、合同管理和采購風險管理。

9.A,B,C,D,E

解析：項目合同管理的關鍵要素包括合同條款、合同變更控制、合同履行監控、合同爭議解決和合同收尾。

10.A,B,C,D,E

解析：干系人分析的關鍵步驟包括識別干系人、分析干系人利益、評估干系人影響力、制定干系人管理策略和實施干系人管理計劃。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析：項目管理計劃是對項目實施過程中的活動進行規劃，而不是詳細描述。

2.×

解析：任何活動的延遲可能會影響項目整體進度，但并非所有活動的延遲都會導致項目整體延遲。

3.√

解析：CPI低于1表示實際成本高于預算成本，即成本超支。

4.×

解析：“七何”分析法主要用于問題解決和決策制定，而不是風險識別。

5.×

解析：團隊建設活動通常在項目執行階段進行，以促進團隊協作和提高效能。

6.×

解析：供應商選擇應考慮多種因素，包括成本、質量、服務、信譽等，而不僅僅是最低成本。

7.×

解析：合同變更控制需要經過審批流程，以確保變更的合法性和有效性。

8.×

解析：信息反饋是雙向的，包括接收信息和提供反饋。

9.√

解析：風險應對策略包括規避、轉移、減輕和接受，用于處理項目中的不確定性。

10.√

解析：干系人利益分析關注干系人的需求和期望，以制定有效的干系人管理策略。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.項目質量管理中的“八步法”包括：1）確定質量政策；2）確定質量目標；3）制定質量管理體系；4）進行質量策劃；5）實施質量控制；6）進行質量保證；7）進行質量改進；8）進行質量審核。

2.敏捷項目管理中的“Scrum”框架是一種迭代和增量的軟件開發方法，其基本概念包括：1）產品待辦列表；2）Sprint計劃；3）每日站會；4）Sprint回顧；5）Sprint評審；6）ScrumMaster；7）產品所有者；8）開發團隊。

3.項目進度管理中，使用關鍵路徑法（CPM）進行進度控制包括以下步驟：1）識別所有活動；2）確定活動順序；3）估計活動持續時間；4）構建項目進度網絡圖；5）計算最早開始時間（ES）、最遲開始時間（LS）、最早完成時間（EF）和最遲完成時間（LF）；6）找出關鍵路徑；7）監控進度并調整計劃。

4.項目成本管理中的預算控制與成本控制的關系是：預算控制是成本控制的基礎，它通過制定預算和監控成本來確保項目在預算范圍內完成。成本控制則是在項目執行過程中，通過采取有效措施來減少成本偏差。

5.風險矩陣