物業檔案電梯管理制度一、總則（一）目的為加強電梯的安全管理，確保電梯安全運行，保障業主生命財產安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業管理區域內所有電梯的運行、維護、保養、安全檢查等管理活動。（三）管理職責1.物業管理公司負責電梯日常運行的管理和協調工作，制定電梯運行管理制度和操作規程。監督電梯維護保養單位的工作，確保維護保養質量。組織電梯安全檢查，及時發現和處理安全隱患。負責電梯應急救援工作的組織和協調，制定應急預案并定期演練。2.電梯維護保養單位按照國家相關標準和規范，定期對電梯進行維護保養，確保電梯安全性能良好。及時處理電梯故障和緊急情況，提供24小時應急救援服務。建立電梯維護保養檔案，記錄維護保養情況。3.電梯安全管理員負責電梯日常運行的巡查，及時發現和報告電梯運行異常情況。協助維護保養單位進行電梯維護保養工作，監督維護保養質量。負責電梯鑰匙的管理，確保電梯鑰匙使用安全。4.業主遵守電梯使用規定，正確使用電梯，不得損壞電梯設施設備。發現電梯運行異常情況及時通知物業管理公司或電梯維護保養單位。二、電梯運行管理（一）運行時間根據業主需求和實際情況，合理確定電梯運行時間。一般情況下，電梯運行時間為[具體時間段]，特殊情況可根據業主申請進行調整。（二）運行方式電梯采用[具體運行方式，如集選控制、并聯控制等]運行方式，確保電梯運行高效、安全。（三）運行記錄電梯安全管理員應每日填寫電梯運行記錄，記錄電梯運行時間、運行狀態、故障情況等信息。運行記錄應妥善保存，保存期限不少于[具體期限]。（四）應急處置1.電梯運行過程中發生故障或緊急情況時，電梯安全管理員應立即通過對講機等方式安撫乘客情緒，并及時通知電梯維護保養單位。2.電梯維護保養單位應在接到通知后[具體時間]內到達現場進行救援，救援過程應嚴格按照操作規程進行，確保乘客安全。3.物業管理公司應在電梯故障或緊急情況處理完畢后，及時向業主通報情況，并對故障原因進行調查分析，采取相應的改進措施，防止類似事件再次發生。三、電梯維護保養管理（一）維護保養計劃電梯維護保養單位應根據電梯的型號、使用年限、運行狀況等制定詳細的維護保養計劃，明確維護保養內容、周期和責任人。維護保養計劃應報物業管理公司備案。（二）維護保養內容1.電梯機房設備的維護保養，包括主機、控制柜、限速器、安全鉗等設備的檢查、清潔、潤滑、緊固等。2.電梯轎廂及層門系統的維護保養，包括轎廂門、層門的開關檢查、門鎖調整、門機系統維護等。3.電梯井道及底坑設備的維護保養，包括導軌、導靴、緩沖器、張緊裝置等設備的檢查、清潔、潤滑、調整等。4.電梯電氣系統的維護保養，包括控制柜、轎廂照明、通風、通訊等系統的檢查、維修、保養等。（三）維護保養質量監督1.物業管理公司應定期對電梯維護保養單位的工作進行監督檢查，檢查內容包括維護保養計劃執行情況、維護保養質量、設備運行狀況等。2.電梯維護保養單位應每月向物業管理公司提交電梯維護保養報告，報告內容包括維護保養工作完成情況、設備運行狀況、存在的問題及處理措施等。3.物業管理公司對電梯維護保養單位的工作質量不滿意時，有權要求其限期整改，整改仍不合格的，有權解除維護保養合同。（四）維護保養費用電梯維護保養費用由物業管理公司按照與電梯維護保養單位簽訂的合同約定支付。維護保養費用應專款專用，不得挪作他用。四、電梯安全檢查管理（一）日常巡查電梯安全管理員應每日對電梯進行巡查，巡查內容包括電梯運行狀況、機房設備、轎廂及層門系統、井道及底坑設備等。巡查過程中發現問題應及時記錄，并通知電梯維護保養單位進行處理。（二）月度檢查物業管理公司應每月組織一次電梯月度檢查，檢查內容包括電梯運行狀況、維護保養質量、安全裝置有效性等。月度檢查應由物業管理公司相關人員和電梯安全管理員共同進行，檢查結果應記錄在案。（三）季度檢查物業管理公司應每季度組織一次電梯季度檢查，檢查內容包括電梯運行狀況、維護保養質量、安全裝置有效性等。季度檢查應由物業管理公司相關人員、電梯安全管理員和電梯維護保養單位技術人員共同進行，檢查結果應記錄在案。（四）年度檢查物業管理公司應每年組織一次電梯年度檢查，檢查內容包括電梯運行狀況、維護保養質量、安全裝置有效性等。年度檢查應由具有相應資質的特種設備檢驗檢測機構進行，檢查結果應出具檢驗報告。（五）安全隱患排查與整改1.物業管理公司、電梯維護保養單位應定期對電梯進行安全隱患排查，及時發現和消除安全隱患。2.對于排查出的安全隱患，應制定詳細的整改計劃，明確整改措施、責任人、整改期限等。整改完成后應進行復查，確保安全隱患得到徹底消除。3.對于重大安全隱患，應立即停止電梯運行，并采取有效的防范措施，確保人員和財產安全。同時，應及時向上級主管部門報告，并積極配合相關部門進行處理。五、電梯鑰匙管理（一）鑰匙種類電梯鑰匙包括機房鑰匙、轎廂操縱盤鑰匙、層門開鎖鑰匙等。（二）鑰匙保管1.機房鑰匙由電梯安全管理員負責保管，存放于專用的鑰匙箱內。2.轎廂操縱盤鑰匙和層門開鎖鑰匙由電梯維護保養單位技術人員負責保管，使用后應及時歸還。（三）鑰匙使用1.電梯安全管理員在進行電梯機房巡查、故障處理等工作時，可使用機房鑰匙。2.電梯維護保養單位技術人員在進行電梯維護保養、故障維修等工作時，可使用轎廂操縱盤鑰匙和層門開鎖鑰匙。3.其他人員如需使用電梯鑰匙，應經物業管理公司相關負責人批準，并在電梯安全管理員或電梯維護保養單位技術人員的陪同下使用。（四）鑰匙交接電梯安全管理員和電梯維護保養單位技術人員在進行鑰匙交接時，應填寫鑰匙交接記錄，記錄鑰匙交接時間、交接人等信息。鑰匙交接記錄應妥善保存，保存期限不少于[具體期限]。六、電梯檔案管理（一）檔案內容電梯檔案應包括電梯設備檔案、維護保養檔案、安全檢查檔案、應急救援檔案等。1.電梯設備檔案應包括電梯型號、規格、制造廠家、安裝位置、啟用時間、技術參數等信息。2.維護保養檔案應包括維護保養計劃、維護保養記錄、維護保養報告等。3.安全檢查檔案應包括日常巡查記錄、月度檢查記錄、季度檢查記錄、年度檢查記錄等。4.應急救援檔案應包括應急預案、應急演練記錄、故障處理記錄等。（二）檔案建立電梯檔案由物業管理公司負責建立和管理，電梯維護保養單位應協助提供相關資料。檔案應采用紙質和電子兩種形式保存，確保檔案的完整性和可追溯性。（三）檔案查閱物業管理公司相關人員、電梯維護保養單位技術人員等因工作需要查閱電梯檔案時，應填寫檔案查閱申請表，經物業管理公司相關負責人批準后，方可查閱。查閱檔案時應愛護檔案，不得涂改、損壞、丟失檔案資料。（四）檔案保管期限電梯檔案的保管期限應不少于電梯使用年限。保管期滿后，應按照相關規定進行銷毀處理。七、電梯標識管理（一）標識種類電梯標識包括電梯轎廂內標識、電梯層門標識、電梯機房標識等。1.電梯轎廂內標識應包括電梯使用須知、安全注意事項、應急救援電話等。2.電梯層門標識應包括樓層標識、電梯運行方向標識等。3.電梯機房標識應包括機房管理制度、安全警示標識等。（二）標識設置電梯標識應按照國家相關標準和規范進行設置，確保標識清晰、醒目、準確。標識應定期進行檢查和維護，如有損壞或褪色應及時更換。（三）標識管理物業管理公司應負責電梯標識的設置、檢查和維護工作，電梯維護保養單位應協助進行相關工作。對于違反標識管理規定的行為，應及時進行制止和糾正。八、電梯培訓管理（一）培訓對象電梯培訓對象包括物業管理公司相關人員、電梯安全管理員、電梯維護保養單位技術人員等。（二）培訓內容1.電梯安全法律法規和安全技術規范。2.電梯運行原理和操作規程。3.電梯維護保養知識和技能。4.電梯應急救援知識和技能。（三）培訓方式電梯培訓可采用內部培訓、外部培訓、在線學習等方式進行。內部培訓由物業管理公司或電梯維護保養單位自行組織，外部培訓可邀請專業培訓機構或專家進行授課，在線學習可通過網絡平臺提供的課程進行學習。（四）培訓計劃物業管理公司和電梯維護保養單位應根據實際情況制定電梯