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文檔簡介
醫院空閑科室管理制度總則一、目的為了規范醫院空閑科室的管理,提高醫院資源的利用效率,確保醫院的正常運營和服務質量,特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫院內所有空閑科室的管理,包括門診科室、住院科室、醫技科室等。三、管理原則1.合理利用原則:充分利用空閑科室的資源,避免資源浪費,提高醫院的經濟效益和社會效益。2.安全保障原則:確保空閑科室的安全,防止發生意外事故和醫療糾紛,保障患者和醫護人員的人身安全和財產安全。3.服務質量原則:以患者為中心,提高空閑科室的服務質量,滿足患者的就醫需求,提升患者的就醫體驗。4.協調配合原則:加強各科室之間的協調配合,共同做好空閑科室的管理工作,提高醫院的整體管理水平。四、管理機構及職責1.醫院成立空閑科室管理領導小組,由院長擔任組長,分管副院長擔任副組長,各科室主任為成員。領導小組負責制定醫院空閑科室管理的政策和制度,協調解決空閑科室管理中的重大問題,監督檢查空閑科室管理的執行情況。2.醫院總務科負責空閑科室的日常管理工作,包括科室的清潔衛生、設備維護、物資管理等。總務科要建立空閑科室管理臺賬,定期對空閑科室進行巡查,及時發現和解決問題。3.醫院設備科負責空閑科室的設備管理工作,包括設備的采購、維護、保養、報廢等。設備科要建立空閑科室設備管理臺賬,定期對空閑科室的設備進行檢查和維護,確保設備的正常運行。4.醫院人事科負責空閑科室的人員管理工作,包括人員的調配、培訓、考核等。人事科要建立空閑科室人員管理臺賬,定期對空閑科室的人員進行考核和評估,根據考核結果進行人員的調整和優化。空閑科室的定義及分類一、定義空閑科室是指在一定時間內未被使用或未充分使用的科室,包括門診科室、住院科室、醫技科室等。二、分類1.臨時空閑科室:由于患者就診量較少或其他原因導致在一定時間內未被使用的科室,如節假日、夜間等。2.長期空閑科室:由于科室業務量萎縮或其他原因導致在較長時間內未被使用的科室,如某些專科門診、小型病房等。空閑科室的管理流程一、空閑科室的申報1.各科室如發現本科室出現空閑情況,應及時填寫《空閑科室申報表》,詳細說明空閑原因、空閑時間、預計恢復使用時間等信息,并經科室主任簽字確認后,報送醫院空閑科室管理領導小組辦公室。2.醫院空閑科室管理領導小組辦公室收到《空閑科室申報表》后,應及時進行審核,并將審核結果反饋給申報科室。二、空閑科室的審批1.對于臨時空閑科室,由醫院空閑科室管理領導小組辦公室根據醫院的實際情況進行審批,審批通過后,將空閑科室的信息錄入醫院信息管理系統,并通知相關科室和部門做好準備工作。2.對于長期空閑科室,由醫院空閑科室管理領導小組組織相關部門進行論證和評估,論證和評估通過后,報醫院院長辦公會審批,審批通過后,將空閑科室的信息錄入醫院信息管理系統,并通知相關科室和部門做好準備工作。三、空閑科室的使用1.對于臨時空閑科室,由醫院根據患者的就診需求和科室的實際情況進行調配使用,使用科室應在使用后及時將使用情況反饋給醫院空閑科室管理領導小組辦公室。2.對于長期空閑科室,由醫院根據醫院的發展規劃和科室的實際情況進行調整使用,使用科室應在使用后及時將使用情況反饋給醫院空閑科室管理領導小組辦公室,并按照醫院的相關規定辦理相關手續。四、空閑科室的恢復1.對于臨時空閑科室,當患者就診量增加或其他原因導致科室不再空閑時,使用科室應及時將恢復使用情況反饋給醫院空閑科室管理領導小組辦公室,由醫院空閑科室管理領導小組辦公室將空閑科室的信息從醫院信息管理系統中刪除。2.對于長期空閑科室,當科室業務量恢復或其他原因導致科室不再空閑時,使用科室應及時將恢復使用情況反饋給醫院空閑科室管理領導小組辦公室,由醫院空閑科室管理領導小組辦公室組織相關部門進行驗收,驗收通過后,將空閑科室的信息從醫院信息管理系統中刪除,并按照醫院的相關規定辦理相關手續。空閑科室的資源管理一、設備管理1.對于空閑科室的設備,應由設備科負責進行統一管理,建立設備管理臺賬,定期對設備進行檢查和維護,確保設備的正常運行。2.對于長期空閑科室的設備,設備科應根據設備的使用情況和壽命等因素,制定設備的報廢計劃,并報醫院院長辦公會審批,審批通過后,按照醫院的相關規定進行設備的報廢處理。3.對于臨時空閑科室的設備,設備科應根據科室的實際需求,及時調整設備的配置,確保設備的合理利用。二、物資管理1.對于空閑科室的物資,應由總務科負責進行統一管理,建立物資管理臺賬,定期對物資進行盤點和清查,確保物資的安全和完整。2.對于長期空閑科室的物資,總務科應根據物資的使用情況和保質期等因素,制定物資的報廢計劃,并報醫院院長辦公會審批,審批通過后,按照醫院的相關規定進行物資的報廢處理。3.對于臨時空閑科室的物資,總務科應根據科室的實際需求,及時調整物資的配置,確保物資的合理利用。三、人員管理1.對于空閑科室的人員,應由人事科負責進行統一管理,建立人員管理臺賬,定期對人員進行考核和評估,根據考核結果進行人員的調整和優化。2.對于長期空閑科室的人員,人事科應根據科室的業務情況和人員的工作能力等因素,制定人員的調配計劃,并報醫院院長辦公會審批,審批通過后,按照醫院的相關規定進行人員的調配。3.對于臨時空閑科室的人員,人事科應根據科室的實際需求,及時調整人員的工作安排,確保人員的合理利用。空閑科室的安全管理一、防火安全1.空閑科室應保持通道暢通,不得堆放雜物和易燃物品。2.空閑科室的電器設備應定期進行檢查和維護,確保電器設備的正常運行,不得私拉亂接電線。3.空閑科室應配備必要的消防設施和器材,并定期進行檢查和維護,確保消防設施和器材的完好有效。二、防盜安全1.空閑科室應加強門窗的管理,確保門窗的牢固和安全,不得隨意開啟門窗。2.空閑科室的貴重物品和重要資料應妥善保管,不得隨意放置。3.空閑科室應安裝必要的監控設備,并定期進行檢查和維護,確保監控設備的正常運行。三、醫療安全1.空閑科室應保持環境整潔,定期進行消毒和清潔,確保醫療環境的衛生和安全。2.空閑科室的醫療設備應定期進行檢查和維護,確保醫療設備的正常運行,不得使用過期或損壞的醫療設備。3.空閑科室的藥品應按照藥品管理的相關規定進行管理,定期進行盤點和清查,確保藥品的安全和完整。空閑科室的考核與評估一、考核內容1.資源利用情況:包括設備的利用情況、物資的利用情況、人員的利用情況等。2.安全管理情況:包括防火安全、防盜安全、醫療安全等。3.服務質量情況:包括科室的環境整潔度、醫療服務的滿意度等。二、考核方式1.日常考核:由醫院空閑科室管理領導小組辦公室定期對空閑科室的管理情況進行檢查和考核,發現問題及時督促整改。2.定期考核:由醫院空閑科室管理領導小組組織相關部門對空閑科室的管理情況進行定期考核,考核結果作為科室績效考核的重要依據。三、評估標準1.優秀:資源利用充分,安全管理到位,服務質量優良,考核得分在90分以上。2.良好:資源利用較充分,安全管理較好,服務質量較好,考核得分在8089分之間。3.合格:資源利用基本充分,安全管理基本到位,服務質量基本合格,考核得分在7079分之間。4.不合格:資源利用不充分,安全管理不到位,服務質量較差,考核得分在69分以下。四、考核結果應用1.對于考核結果為優秀的科室,給予表彰和獎勵,在科室績效考核中給予加分,并作為科室評選先進的重要依據。2.對于考核結果為良好的科室,給予表揚和鼓勵,在科室績效考核中給予加分。3.對于考核結果為合格的科室,要求科室認真總結經驗教訓,及
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