安檢崗位自律管理制度一、總則（一）目的為加強安檢崗位管理，規(guī)范安檢人員行為，確保安檢工作的準確性、公正性和高效性，保障公司及相關(guān)場所的安全，特制定本自律管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有從事安檢崗位工作的人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：安檢工作必須嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及公司的各項規(guī)章制度。2.公正公平原則：對待所有安檢對象一視同仁，不偏袒、不歧視，確保安檢結(jié)果的公正性。3.嚴謹細致原則：安檢過程要嚴謹認真，不放過任何一個可能存在安全隱患的細節(jié)。4.服務(wù)至上原則：在安檢工作中體現(xiàn)良好的服務(wù)意識，為安檢對象提供必要的幫助和指導。二、安檢人員行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1.愛崗敬業(yè)，忠于職守，認真履行安檢職責，不得擅自離崗、脫崗。2.誠實守信，保守安檢工作中的機密信息，不得泄露安檢對象的隱私和相關(guān)安全信息。3.廉潔奉公，嚴禁接受安檢對象的賄賂、禮品或其他不正當利益，不得利用工作之便謀取私利。（二）工作態(tài)度1.熱情主動，以積極的態(tài)度對待安檢工作，為安檢對象提供熱情、周到的服務(wù)。2.耐心細致，對安檢對象提出的問題要耐心解答，認真處理安檢過程中出現(xiàn)的各種情況。3.嚴謹負責，對待安檢工作要高度負責，確保安檢結(jié)果準確無誤，不敷衍了事。（三）儀表儀態(tài)1.著裝規(guī)范，按照公司規(guī)定穿著統(tǒng)一的安檢制服，保持制服整潔、得體。2.儀容整潔，頭發(fā)梳理整齊，面容干凈，不得留怪異發(fā)型、胡須，保持良好的精神面貌。3.舉止端莊，站立、行走姿勢規(guī)范，不得有彎腰駝背、勾肩搭背等不良姿態(tài)，在安檢過程中不得有多余的小動作。（四）語言文明1.使用禮貌用語，在與安檢對象交流時要使用“請”“謝謝”“對不起”等文明用語。2.語言表達清晰，語速適中，避免使用模糊、歧義或刺激性的語言，確保安檢對象能夠清楚理解安檢要求。三、安檢工作流程規(guī)范（一）安檢準備1.提前到崗，做好安檢設(shè)備的檢查和調(diào)試工作，確保設(shè)備正常運行。2.整理安檢工作區(qū)域，保持整潔有序，準備好所需的安檢工具和物品。3.熟悉當天的安檢任務(wù)和重點安檢區(qū)域，了解相關(guān)安全要求和注意事項。（二）安檢實施1.引導安檢對象有序排隊，按照規(guī)定的安檢流程進行檢查。2.對安檢對象的行李、物品等進行認真檢查，采用適當?shù)陌矙z方法和設(shè)備，確保不遺漏任何安全隱患。3.對于發(fā)現(xiàn)的可疑物品或人員，要保持冷靜，按照規(guī)定的程序進行處理，不得擅自處理或放行。4.在安檢過程中，要注意觀察安檢對象的表情、動作等，發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取措施。（三）安檢記錄1.對安檢過程和結(jié)果進行詳細記錄，包括安檢對象的基本信息、安檢時間、安檢物品及發(fā)現(xiàn)的問題等。2.記錄要真實、準確、完整，字跡清晰，不得隨意涂改或偽造記錄。3.按照規(guī)定的時間和方式將安檢記錄進行整理和歸檔，以便日后查閱和統(tǒng)計分析。（四）特殊情況處理1.遇到安檢對象不配合安檢工作的情況，要耐心解釋安檢的必要性和相關(guān)規(guī)定，爭取其理解和配合。如仍無法解決，及時向上級報告。2.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患或突發(fā)事件時，要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施進行處理，并及時向上級報告事件的詳細情況。3.對于安檢過程中出現(xiàn)的爭議或糾紛，要保持冷靜，以事實為依據(jù)，按照公司的相關(guān)規(guī)定進行妥善處理，避免矛盾激化。四、安檢設(shè)備管理（一）設(shè)備采購與驗收1.根據(jù)安檢工作的實際需求，提出安檢設(shè)備的采購計劃，明確設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量等要求。2.參與安檢設(shè)備的采購招標工作，對供應(yīng)商提供的設(shè)備進行評估和選擇，確保采購的設(shè)備符合質(zhì)量標準和工作要求。3.在設(shè)備到貨后，組織相關(guān)人員按照合同要求進行驗收，檢查設(shè)備的外觀、數(shù)量、性能等是否符合要求，對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時與供應(yīng)商溝通解決。（二）設(shè)備使用與維護1.制定安檢設(shè)備的操作規(guī)程，組織安檢人員進行培訓，確保其熟悉設(shè)備的操作方法和注意事項。2.安檢人員在使用設(shè)備前要進行檢查，確保設(shè)備正常運行后再進行安檢工作。在使用過程中要嚴格按照操作規(guī)程操作，不得違規(guī)使用設(shè)備。3.定期對安檢設(shè)備進行維護保養(yǎng)，按照設(shè)備的維護保養(yǎng)手冊要求進行清潔、潤滑、調(diào)試等工作，及時發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備故障。4.建立安檢設(shè)備維護保養(yǎng)記錄，詳細記錄設(shè)備的維護保養(yǎng)時間、內(nèi)容、維修情況等，以便跟蹤設(shè)備的運行狀況。（三）設(shè)備更新與報廢1.隨著安檢技術(shù)的發(fā)展和工作需求的變化，及時對安檢設(shè)備進行更新，確保安檢工作的有效性和先進性。2.對已損壞且無法修復或技術(shù)落后、性能低下的安檢設(shè)備，按照公司的固定資產(chǎn)報廢程序進行報廢處理。3.在設(shè)備更新或報廢過程中，要做好相關(guān)資產(chǎn)的清查和賬務(wù)處理工作，確保資產(chǎn)的安全和完整。五、安檢工作培訓與考核（一）培訓計劃1.根據(jù)安檢工作的要求和安檢人員的實際情況，制定年度安檢工作培訓計劃，明確培訓的內(nèi)容、方式、時間等。2.培訓內(nèi)容包括安檢法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、技能操作、職業(yè)道德等方面，確保安檢人員具備扎實的專業(yè)知識和技能。3.定期對培訓計劃的執(zhí)行情況進行檢查和評估，根據(jù)實際情況及時調(diào)整培訓計劃，確保培訓效果。（二）培訓實施1.按照培訓計劃組織開展各類培訓活動，培訓方式可采用內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習、案例分析等多種形式。2.邀請行業(yè)專家、業(yè)務(wù)骨干等擔任培訓講師，為安檢人員傳授專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。3.在培訓過程中，要注重培訓效果的評估，通過課堂提問、實際操作考核、問卷調(diào)查等方式了解安檢人員對培訓內(nèi)容的掌握情況，及時發(fā)現(xiàn)培訓中存在的問題并加以改進。（三）考核評估1.建立安檢人員考核評估機制，定期對安檢人員的工作表現(xiàn)進行考核評估。考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)操守等方面。2.考核方式可采用上級評價、同事互評、自我評價、服務(wù)對象評價等多種方式相結(jié)合，確保考核結(jié)果的客觀公正。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的安檢人員進行表彰和獎勵，對存在問題的安檢人員進行批評教育、培訓輔導或相應(yīng)的處罰，激勵安檢人員不斷提高工作水平。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司設(shè)立專門的安檢工作監(jiān)督小組，定期對安檢崗位的工作進行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督小組通過現(xiàn)場檢查、查看安檢記錄、聽取安檢對象反饋等方式，對安檢人員的工作行為、工作流程、設(shè)備使用等情況進行全面檢查。3.對于發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況，確保安檢工作規(guī)范有序進行。（二）外部監(jiān)督1.積極接受上級主管部門、相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)以及社會公眾的監(jiān)督，及時處理外部監(jiān)督反饋的問題。2.定期向社會公布安檢工作情況，接受社會監(jiān)督，增強安檢工作的透明度和公信力。（三）投訴處理1.設(shè)立安檢工作投訴渠道，公布投訴電話、郵箱等信息，方便安檢對象對安檢工作中的問題進行投訴。2.對收到的投訴要及時進行調(diào)查核實，對于確實存在問題的，要按照公司的相關(guān)規(guī)定進行處理，并將處理結(jié)果及時反饋給投訴人。3.定期對投訴情況進行分析總結(jié)，針對存在的共性問題采取相應(yīng)的改進措施，不斷提高安檢工作質(zhì)量。七、獎勵與處罰（一）獎勵1.在安檢工作中表現(xiàn)突出，有下列情形之一的，給予表彰和獎勵：嚴格遵守安檢制度，工作認真負責，連續(xù)多年無安全事故發(fā)生，為公司安全工作做出顯著貢獻的。在安檢技術(shù)創(chuàng)新、方法改進等方面取得重要成果，有效提高安檢工作效率和準確性的。面對突發(fā)事件或重大安全隱患，能夠迅速、妥善處理，避免或減少重大損失的。收到安檢對象的表揚信、錦旗等，得到社會廣泛認可，為公司樹立良好形象的。2.獎勵方式包括通報表揚、獎金獎勵、晉升職務(wù)、頒發(fā)榮譽證書等，具體獎勵方式根據(jù)實際情況確定。（二）處罰1.安檢人員違反本制度，有下列情形之一的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰：違反工作紀律，擅自離崗、脫崗，或在工作時間內(nèi)從事與安檢工作無關(guān)的事情，給予警告處分；情節(jié)嚴重的，給予記過處分，并扣發(fā)當月績效獎金。未按照規(guī)定的安檢流程進行操作，導致安檢結(jié)果不準確或出現(xiàn)安全隱患，給予警告處分；造成嚴重后果的，給予記大過處分，解除勞動合同，并追究相關(guān)責任。接受安檢對象的賄賂、禮品或其他不正當利益，利用工作之便謀取私利，給予開除處分，并依法追究法律責任。泄露安檢工作中的機密信息或安檢對象的隱私，給予記過處分；情節(jié)嚴重的，給予開除處分，并追究相關(guān)法律責任。對安檢對象態(tài)度惡劣，使用不文明語言或行為，引起安檢對象投訴或造成不良影響的，給予警告處分；情節(jié)嚴重的，給予記過處分，并扣發(fā)