外部物流運輸管理制度一、總則（一）目的為加強公司外部物流運輸管理，規范物流運輸行為，提高物流運輸效率，降低物流成本，確保公司貨物安全、及時、準確送達，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有涉及外部物流運輸的業務活動，包括但不限于原材料采購運輸、成品銷售運輸、貨物調運等。（三）基本原則1.安全第一原則：確保物流運輸過程中貨物的安全，避免貨物損壞、丟失等情況發生。2.及時準確原則：按照規定的時間和要求，準確將貨物送達目的地，保證公司生產經營活動的正常進行。3.成本效益原則：在保證物流運輸質量的前提下，合理控制物流運輸成本，提高公司經濟效益。4.合規合法原則：嚴格遵守國家法律法規和相關政策，規范物流運輸行為。二、物流運輸供應商管理（一）供應商選擇1.供應商篩選標準具備合法有效的營業執照、道路運輸經營許可證等相關資質證書。具有良好的信譽和口碑，近三年內無重大違法違規記錄。擁有與公司業務相匹配的運輸車輛和設備，車輛狀況良好，符合安全運輸要求。具備完善的物流運輸管理體系，能夠提供優質、高效的物流服務。具有較強的應急處理能力，能夠應對突發情況。2.供應商選擇流程信息收集：通過網絡搜索、行業推薦、客戶介紹等方式，收集潛在物流運輸供應商的信息。初步篩選：根據供應商篩選標準，對收集到的供應商信息進行初步篩選，確定入圍供應商名單。實地考察：對入圍供應商進行實地考察，了解其經營狀況、運輸能力、管理水平等情況。綜合評估：根據實地考察結果，對供應商進行綜合評估，確定最終合作的供應商名單。合同簽訂：與選定的供應商簽訂物流運輸服務合同，明確雙方的權利和義務。（二）供應商考核1.考核指標運輸安全：包括貨物損壞率、丟失率、交通事故發生率等。運輸效率：包括按時交貨率、運輸周期等。服務質量：包括客戶投訴率、服務態度等。成本控制：包括運輸費用、物流成本等。2.考核周期對供應商的考核周期為每季度一次。3.考核方式數據統計：由公司物流部門負責收集、整理供應商的運輸數據，包括運輸訂單數量、貨物損壞情況、交貨時間等。客戶反饋：通過客戶滿意度調查、客戶投訴記錄等方式，收集客戶對供應商服務質量的反饋意見。實地檢查：定期對供應商的運輸車輛、倉庫等進行實地檢查，了解其運營狀況。4.考核結果應用根據考核結果，對供應商進行分類管理。對于考核優秀的供應商，給予適當的獎勵，如增加運輸業務量、延長合作期限等；對于考核不合格的供應商，及時發出整改通知，要求其限期整改。如整改后仍不符合要求，終止合作關系。三、物流運輸業務流程（一）運輸需求提報1.需求部門填寫運輸申請單：公司各部門根據業務需要，填寫運輸申請單，詳細注明貨物名稱、數量、重量、體積、發貨地、收貨地、運輸時間要求等信息。2.申請單審批：運輸申請單經部門負責人審核簽字后，提交至公司物流部門。物流部門根據運輸任務的緊急程度、貨物性質等因素進行審批，審批通過后安排物流運輸。（二）運輸計劃制定1.物流部門根據運輸申請單：結合供應商的運輸能力、運輸路線等情況，制定詳細的運輸計劃。運輸計劃包括運輸車輛安排、運輸路線規劃、運輸時間安排等內容。2.運輸計劃審核：運輸計劃制定完成后，提交至物流部門負責人審核。審核通過后，將運輸計劃下達給相關供應商。（三）貨物交接1.發貨前準備：供應商根據運輸計劃，提前安排運輸車輛到達公司指定的發貨地點。公司物流部門負責組織貨物的裝卸工作，確保貨物包裝完好、數量準確。2.貨物交接手續：發貨人與承運人在貨物交接時，應認真核對貨物的名稱、數量、重量、體積等信息，并填寫貨物交接清單。雙方簽字確認后，完成貨物交接手續。（四）運輸過程跟蹤1.物流部門建立運輸跟蹤機制：通過GPS定位系統、電話、短信等方式，實時跟蹤運輸車輛的行駛位置、行駛速度、運輸狀態等信息。2.異常情況處理：如發現運輸過程中出現異常情況，如車輛故障、交通事故、天氣變化等，物流部門應及時與供應商溝通協調，采取相應的措施進行處理，確保貨物安全、及時送達目的地。（五）貨物簽收1.貨物到達目的地后：承運人應及時通知收貨人提貨。收貨人在提貨時，應認真核對貨物的名稱、數量、重量、體積等信息，并在貨物簽收單上簽字確認。2.簽收單返回：收貨人簽收貨物后，承運人應將貨物簽收單及時返回給公司物流部門。物流部門負責對貨物簽收情況進行統計和分析，確保貨物按時、準確送達。四、物流運輸費用管理（一）費用標準制定1.物流部門根據市場行情：結合公司的運輸業務量、運輸距離、貨物性質等因素，制定合理的物流運輸費用標準。物流運輸費用標準應明確各類貨物的運輸單價、計費方式、結算周期等內容。2.費用標準審批：物流運輸費用標準制定完成后，提交至公司財務部門審核。財務部門根據公司的財務狀況、成本控制要求等因素進行審核，審核通過后報公司領導審批。審批通過后的物流運輸費用標準作為公司與供應商結算運輸費用的依據。（二）費用結算1.物流部門每月定期與供應商核對運輸費用：根據運輸訂單數量、貨物簽收情況等，統計供應商的運輸費用明細。核對無誤后，填寫運輸費用結算單，經物流部門負責人審核簽字后，提交至公司財務部門。2.財務部門審核結算單：財務部門對物流部門提交的運輸費用結算單進行審核，審核內容包括運輸訂單的真實性、運輸費用的計算準確性、貨物簽收情況等。審核無誤后，按照合同約定的結算方式和時間，向供應商支付運輸費用。（三）費用控制1.物流部門定期對物流運輸費用進行統計分析：對比實際運輸費用與預算費用的差異，分析原因，提出改進措施。如發現運輸費用超支，應及時查找原因，采取有效措施進行控制。2.加強與供應商的溝通協商：在保證物流運輸質量的前提下，爭取更優惠的運輸價格。同時，優化運輸路線、合理安排運輸車輛，降低物流運輸成本。五、物流運輸安全管理（一）安全制度建設1.建立健全物流運輸安全管理制度：明確運輸安全責任、安全操作規程、安全檢查制度、事故應急預案等內容。2.加強安全培訓教育：定期組織物流運輸人員參加安全培訓教育活動，提高其安全意識和操作技能。培訓內容包括交通安全法規、貨物裝卸安全知識、車輛維護保養知識等。（二）車輛與設備管理1.確保運輸車輛和設備符合安全要求：定期對運輸車輛進行維護保養，檢查車輛的制動系統、轉向系統、輪胎等關鍵部位，確保車輛性能良好。同時，為運輸車輛配備必要的安全設備，如滅火器、防滑鏈等。2.建立車輛和設備檔案：記錄車輛和設備的購置時間、維修保養情況、事故記錄等信息，便于管理和跟蹤。（三）運輸過程安全管理1.要求運輸人員嚴格遵守交通安全法規：按照規定的速度、路線行駛，不得疲勞駕駛、超速行駛、超載行駛等。2.加強貨物運輸過程中的安全管理：確保貨物包裝牢固、綁扎合理，防止貨物在運輸過程中發生碰撞、擠壓、損壞等情況。同時，注意貨物的裝卸安全，避免貨物掉落傷人。3.做好運輸過程中的安全檢查：運輸人員在運輸過程中應定期對車輛和貨物進行安全檢查，如發現問題及時處理。如遇惡劣天氣等特殊情況，應采取相應的安全防范措施，確保運輸安全。（四）事故應急處理1.制定事故應急預案：明確事故發生后的應急處理流程、責任分工、救援措施等內容。2.定期組織應急演練：提高物流運輸人員的應急處理能力和協同配合能力。3.事故發生后：運輸人員應立即采取措施進行救援和處理，并及時向公司物流部門報告。物流部門接到報告后，應迅速啟動事故應急預案，組織相關人員進行調查處理，最大限度地減少事故損失。同時，配合相關部門做好事故的調查、理賠等工作。六、物流運輸信息管理（一）信息系統建設1.建立物流運輸信息管理系統：實現運輸訂單管理、車輛調度管理、貨物跟蹤管理、費用結算管理等功能的信息化。2.確保信息系統的安全穩定運行：定期對信息系統進行維護保養，做好數據備份工作，防止數據丟失和泄露。（二）信息共享與溝通1.加強公司內部各部門之間的信息共享與溝通：物流部門及時將運輸計劃、貨物跟蹤情況等信息反饋給相關部門，以便各部門做好生產經營活動的安排。2.建立與供應商、客戶的信息溝通機制：及時了解供應商的運輸情況、客戶的需求變化等信息