南陽看護支隊管理制度一、總則（一）目的為了加強南陽看護支隊的規范化管理，提高工作效率，確保各項看護任務的順利完成，保障被看護人員的安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于南陽看護支隊全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規原則：嚴格遵守國家法律法規和相關政策，依法履行看護職責。2.安全第一原則：始終將被看護人員的安全放在首位，采取有效措施預防各類安全事故的發生。3.公正公平原則：在管理過程中，堅持公正、公平的態度，對待每一位工作人員和被看護人員。4.科學管理原則：運用科學的管理方法和手段，提高管理效能。二、組織架構與職責（一）組織架構南陽看護支隊設支隊領導、各科室及若干看護小組。支隊領導包括支隊長、政委等；科室包括綜合科、業務科、后勤科等；看護小組負責具體的看護任務執行。（二）職責1.支隊領導職責全面負責支隊的管理工作，制定發展規劃和工作計劃。組織指揮各項看護任務的實施，協調解決工作中的重大問題。負責與上級主管部門及相關單位的溝通協調。2.綜合科職責負責支隊的行政管理工作，包括文件收發、檔案管理、會議組織等。負責人事管理工作，如人員招聘、培訓、考核、獎懲等。負責財務管理工作，編制預算、報銷審核等。3.業務科職責制定看護業務規范和流程，指導看護小組開展工作。對看護任務進行監督檢查，及時發現和解決問題。負責與被看護單位及相關部門的業務溝通協調。4.后勤科職責負責支隊的物資采購、設備維護、餐飲保障等后勤服務工作。做好安全保衛工作，確保支隊辦公場所和人員的安全。5.看護小組職責按照規定的工作流程和標準，認真履行看護職責，確保被看護人員的安全。做好看護記錄，及時報告異常情況。協助其他科室完成相關工作任務。三、人員管理（一）招聘與錄用1.根據工作需要，制定招聘計劃，明確招聘崗位、條件和程序。2.通過多種渠道發布招聘信息，吸引符合條件的人員報名。3.對應聘人員進行資格審查、筆試、面試、體能測試等環節，擇優錄用。4.新錄用人員試用期為[X]個月，試用期滿經考核合格后正式聘用。（二）培訓與發展1.制定培訓計劃，定期組織工作人員參加政治理論、業務知識、技能操作等方面的培訓。2.鼓勵工作人員參加學歷教育、職業資格考試等，提升自身素質。3.建立內部導師制度，幫助新員工盡快熟悉工作環境和業務流程。4.定期組織業務交流活動，分享工作經驗和心得。（三）考核與獎懲1.建立科學合理的考核體系，對工作人員的德、能、勤、績、廉等方面進行全面考核。2.考核分為月度考核、季度考核和年度考核，考核結果與績效工資、晉升、獎勵等掛鉤。3.對表現優秀的工作人員給予表彰和獎勵，包括榮譽稱號、獎金等。4.對違反規章制度、工作失誤等的工作人員進行批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。（四）考勤與請假1.工作人員應嚴格遵守支隊的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假分為病假、事假、婚假、產假、喪假等，請假需提前填寫請假申請表，按規定審批。3.病假需提供醫院證明，事假需說明原因，經批準后方可休假。4.未經批準擅自離崗的，按曠工處理。四、看護工作規范（一）看護準備1.接到看護任務后，業務科應及時組織召開任務部署會，明確任務要求、人員分工和工作流程。2.看護小組提前與被看護單位溝通協調，了解被看護人員的基本情況、生活習慣等。3.準備好必要的看護設備和物資，如對講機、監控設備、防護用具等。（二）看護實施1.看護人員應按照規定的工作流程和標準，24小時不間斷對被看護人員進行監護。2.密切關注被看護人員的動態，及時發現并處理異常情況，如生病、情緒波動等。3.做好看護記錄，詳細記錄被看護人員的活動情況、與外界的接觸情況等。4.嚴格執行交接班制度，交接內容包括被看護人員的情況、設備運行情況、未完成的工作等。（三）應急處置1.制定應急預案，明確各類突發事件的處置流程和責任分工。2.定期組織應急演練，提高工作人員的應急處置能力。3.發生突發事件時，應立即啟動應急預案，采取有效措施進行處置，并及時向上級報告。五、安全管理（一）場所安全1.加強支隊辦公場所和看護場所的安全保衛工作，設置門禁系統、監控系統等。2.定期對場所進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。3.確保消防設施設備完好有效，組織工作人員參加消防安全培訓和演練。（二）設備安全1.對看護設備和物資進行定期維護、保養和檢查，確保其正常運行。2.建立設備臺賬，記錄設備的采購、使用、維修等情況。3.對損壞的設備及時進行維修或更換，嚴禁使用存在安全隱患的設備。（三）人員安全1.加強對工作人員的安全教育，提高安全意識和自我保護能力。2.在看護工作中，為工作人員配備必要的防護用具，確保其人身安全。3.關注被看護人員的身體健康，如有異常及時送醫治療。六、財務管理（一）預算管理1.每年年底編制下一年度的財務預算，包括收入預算和支出預算。2.預算編制應遵循實事求是、合理安排、節約高效的原則。3.經支隊領導審核后，報上級主管部門批準執行。（二）收入管理1.嚴格按照國家規定的收費標準和渠道收取費用，確保收入合法合規。2.加強對收入的核算和管理，及時足額上繳財政專戶。（三）支出管理1.嚴格執行財務審批制度，各項支出需經相關領導審批后報銷。2.控制經費支出，杜絕浪費現象，提高資金使用效益。3.加強對差旅費、會議費、培訓費等專項經費的管理，確保專款專用。（四）財務監督1.定期進行財務審計，檢查財務制度的執行情況和財務收支的真實性、合法性、合理性。2.接受上級主管部門和財政、審計等部門的監督檢查，及時整改存在的問題。七、后勤管理（一）物資采購1.制定物資采購管理制度，明確采購流程和審批權限。2.根據工作需要，定期編制物資采購計劃，合理安排采購資金。3.選擇合格的供應商，進行詢價、比價、議價，確保采購物資的質量和價格合理。4.做好物資驗收工作，對不合格的物資及時與供應商溝通處理。（二）餐飲保障1.建立餐飲管理制度，確保被看護人員和工作人員的飲食安全和營養均衡。2.選擇有資質的餐飲服務單位提供餐飲服務，簽訂服務合同。3.加強對餐飲服務質量的監督檢查，定期征求意見，及時改進。（三）車輛管理1.制定車輛管理制度，明確車輛使用、維修、保養等規定。2.車輛由后勤科統一調度管理，根據工作需要合理安排使用。3.駕駛員應嚴格遵守交通規則，定期對車輛進行檢查和維護，確保車輛安全運行。八、信息管理（一）信息收集與整理1.建立信息收集渠道，及時收集與看護工作相關的各類信息，如被看護人員信息、政策法規信息等。2.對收集到的信息進行分類整理，建立信息檔案，便于查詢和使用。（二）信息傳遞與共享1.加強內部信息傳遞，確保支隊各科室之間信息暢通。2.建立信息共享平臺，實現信息資源的共享和利用。3.及時向上級主管部門和相關單位報送重要信息。（三）信息安全1.加強信息安全管理，采取加密、備份等措施