2025年外語口語表達能力考試試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.以下哪項不是社會工作專業價值觀的核心內容？

A.尊重

B.公正

C.自我實現

D.同情

答案：C

2.社會工作者在開展個案管理服務時，以下哪項不是其角色？

A.服務提供者

B.溝通協調者

C.案例評估者

D.顧客

答案：D

3.在小組工作中，以下哪項不是小組工作者的任務？

A.建立小組規范

B.促進小組成員之間的互動

C.提供專業指導

D.評估小組效果

答案：B

4.社會工作倫理原則中，以下哪項不是其核心內容？

A.尊重服務對象

B.保密原則

C.利益沖突

D.專業自主

答案：C

5.社會工作者在開展社區工作時，以下哪項不是其工作重點？

A.增強社區凝聚力

B.提高居民生活質量

C.促進社區經濟發展

D.加強社區安全

答案：C

6.以下哪項不是社會工作研究方法？

A.文獻研究法

B.案例研究法

C.問卷調查法

D.實驗研究法

答案：D

二、簡答題（每題6分，共18分）

1.簡述社會工作專業價值觀的主要內容。

答案：社會工作專業價值觀主要包括：尊重、接納、平等、公正、誠實、責任、專業自主、服務對象利益優先、團隊協作、持續學習。

2.簡述個案管理的三個階段。

答案：個案管理的三個階段分別為：評估階段、計劃階段、實施階段。

3.簡述小組工作的四個階段。

答案：小組工作的四個階段分別為：形成階段、沖突階段、規范階段、成熟階段。

4.簡述社會工作倫理原則的主要內容。

答案：社會工作倫理原則主要包括：尊重服務對象、保密原則、利益沖突、專業自主、持續學習。

三、論述題（每題12分，共24分）

1.論述社會工作在社區發展中的作用。

答案：社會工作在社區發展中的作用主要體現在以下幾個方面：

（1）促進社區凝聚力：通過組織社區活動，增強居民之間的聯系，提高社區凝聚力。

（2）提高居民生活質量：通過提供社會服務，解決居民生活中的困難，提高居民生活質量。

（3）促進社區經濟發展：通過開展社區創業培訓，促進社區經濟發展。

（4）加強社區安全：通過開展社區安全教育活動，提高居民安全意識，加強社區安全。

2.論述社會工作在家庭服務中的作用。

答案：社會工作在家庭服務中的作用主要體現在以下幾個方面：

（1）解決家庭問題：通過個案管理、家庭治療等方式，解決家庭中的問題，維護家庭和諧。

（2）提高家庭功能：通過家庭教育和家庭輔導，提高家庭功能，促進家庭成員之間的溝通與理解。

（3）預防家庭危機：通過家庭咨詢和危機干預，預防家庭危機的發生。

（4）促進家庭發展：通過家庭規劃和家庭發展服務，促進家庭發展。

四、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例一：小王是一名社會工作專業的應屆畢業生，他所在的社區有一名留守兒童小張，小張的父母在外地打工，長期缺乏關愛。請分析小王在開展小張個案管理服務時，應采取哪些措施？

答案：

（1）了解小張的基本情況，包括家庭背景、成長經歷、性格特點等。

（2）與小張建立良好的關系，了解他的需求和期望。

（3）與小張的父母溝通，了解他們的困難和需求。

（4）制定小張的個案管理計劃，包括教育、心理、生活等方面的支持。

（5）開展小張的教育輔導和心理疏導，幫助他健康成長。

（6）定期評估小張的個案管理效果，調整服務方案。

2.案例二：某社區開展了一項老年人關愛活動，社區工作者小劉負責組織策劃。請分析小劉在開展活動時，應考慮哪些因素？

答案：

（1）了解老年人的需求，包括生活、健康、心理等方面的需求。

（2）策劃符合老年人特點的活動內容，如健康講座、文體活動等。

（3）確保活動安全，避免發生意外事故。

（4）邀請專業人士參與活動，提高活動質量。

（5）做好活動宣傳，提高居民參與度。

（6）評估活動效果，為今后類似活動提供參考。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共12分）

1.答案：C

解析思路：社會工作專業價值觀的核心內容通常包括尊重、接納、平等、公正、誠實、責任、專業自主等，而自我實現更多是個人發展層面的追求，不是專業價值觀的核心。

2.答案：D

解析思路：社會工作者在個案管理服務中扮演的角色包括服務提供者、溝通協調者、案例評估者等，而顧客這一角色通常指的是服務對象，不是社會工作者的角色。

3.答案：B

解析思路：小組工作者的任務包括建立小組規范、促進小組成員之間的互動、提供專業指導、評估小組效果等，而促進小組成員之間的互動是小組成員自身的任務，不是社會工作者的直接任務。

4.答案：C

解析思路：社會工作倫理原則的核心內容包括尊重服務對象、保密原則、專業自主、持續學習等，利益沖突雖然重要，但不是倫理原則的核心內容。

5.答案：C

解析思路：社會工作者在社區工作中的重點包括增強社區凝聚力、提高居民生活質量、加強社區安全等，促進社區經濟發展雖然重要，但不是社會工作者社區工作的直接重點。

6.答案：D

解析思路：社會工作研究方法包括文獻研究法、案例研究法、問卷調查法等，實驗研究法通常不是社會工作研究的方法，因為社會工作研究更注重實踐和應用。

二、簡答題（每題6分，共18分）

1.答案：社會工作專業價值觀主要包括：尊重、接納、平等、公正、誠實、責任、專業自主、服務對象利益優先、團隊協作、持續學習。

解析思路：列出社會工作專業價值觀的十個核心要素，每個要素簡要說明其含義。

2.答案：個案管理的三個階段分別為：評估階段、計劃階段、實施階段。

解析思路：列舉個案管理的三個階段，并對每個階段進行簡要描述。

3.答案：小組工作的四個階段分別為：形成階段、沖突階段、規范階段、成熟階段。

解析思路：列舉小組工作的四個階段，并對每個階段進行簡要描述。

4.答案：社會工作倫理原則的主要內容為：尊重服務對象、保密原則、利益沖突、專業自主、持續學習。

解析思路：列出社會工作倫理原則的五個核心內容，并對每個內容進行簡要說明。

三、論述題（每題12分，共24分）

1.答案：社會工作在社區發展中的作用主要體現在以下幾個方面：

（1）促進社區凝聚力：通過組織社區活動，增強居民之間的聯系，提高社區凝聚力。

（2）提高居民生活質量：通過提供社會服務，解決居民生活中的困難，提高居民生活質量。

（3）促進社區經濟發展：通過開展社區創業培訓，促進社區經濟發展。

（4）加強社區安全：通過開展社區安全教育活動，提高居民安全意識，加強社區安全。

解析思路：從四個方面論述社會工作在社區發展中的作用，每個方面簡要說明其具體作用。

2.答案：社會工作在家庭服務中的作用主要體現在以下幾個方面：

（1）解決家庭問題：通過個案管理、家庭治療等方式，解決家庭中的問題，維護家庭和諧。

（2）提高家庭功能：通過家庭教育和家庭輔導，提高家庭功能，促進家庭成員之間的溝通與理解。

（3）預防家庭危機：通過家庭咨詢和危機干預，預防家庭危機的發生。

（4）促進家庭發展：通過家庭規劃和家庭發展服務，促進家庭發展。

解析思路：從四個方面論述社會工作在家庭服務中的作用，每個方面簡要說明其具體作用。

四、案例分析題（每題12分，共24分）

1.答案：小王在開展小張個案管理服務時，應采取以下措施：

（1）了解小張的基本情況，包括家庭背景、成長經歷、性格特點等。

（2）與小張建立良好的關系，了解他的需求和期望。

（3）與小張的父母溝通，了解他們的困難和需求。

（4）制定小張的個案管理計劃，包括教育、心理、生活等方面的支持。

（5）開展小張的教育輔導和心理疏導，幫助他健康成長。

（6）定期評估小張的個案管理效果，調整服務方案。

解析思路：針對小張的個案，從了解情況、建立關系、溝通、制定計劃、實施服務、評估調整等方面提出具體措施。

2.答案：小劉在開展活動時，應考慮以下因素：

（1）了解老年人的需求，包括生活、健康、心理等方面的需求。