公園綠地管護管理制度總則目的為加強公園綠地的管理與維護，確保公園綠地的整潔、美觀、安全及生態功能的正常發揮，為市民提供舒適、優美的休閑娛樂環境，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司負責管理的所有公園綠地，包括公園內的綠化植物、景觀設施、環境衛生、公共秩序等方面的管護工作?；驹瓌t1.以人為本原則：充分考慮市民的需求和利益，提供優質的服務和良好的環境體驗。2.科學管理原則：運用先進的技術和方法，對公園綠地進行科學規劃、建設和養護。3.生態優先原則：注重保護和改善生態環境，促進人與自然的和諧共生。4.嚴格規范原則：建立健全各項管理制度和操作規程，確保管護工作的規范化、標準化。組織管理管理機構及職責1.成立公園綠地管護管理領導小組：由公司高層領導擔任組長，成員包括相關部門負責人。領導小組負責統籌協調公園綠地管護工作，制定政策和決策，監督檢查工作執行情況。2.明確各部門職責綠化部門：負責公園綠地內綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治、補植等養護工作，確保植物生長良好、景觀效果美觀。景觀設施部門：負責公園內景觀設施（如亭臺樓閣、橋梁、雕塑等）的日常巡查、維護、維修，保證設施安全、完好。環境衛生部門：負責公園內環境衛生的清掃、保潔、垃圾清運，保持環境整潔衛生。公共秩序部門：負責維護公園內的公共秩序，制止不文明行為，保障游客安全。綜合管理部門：負責協調各部門之間的工作，處理日常事務，對管護工作進行考核評估。人員配備與管理1.根據公園綠地的規模和管護工作需求，合理配備各類專業技術人員和工作人員，包括園藝師、綠化工人、設施維修人員、保潔員、保安等。2.加強對管護人員的培訓和教育，提高其業務素質和服務意識。培訓內容包括專業技能、安全知識、職業道德等方面。3.建立健全人員考核制度，對管護人員的工作表現進行定期考核，考核結果與績效工資、晉升等掛鉤，激勵員工積極工作。綠化植物管護種植與規劃1.根據公園綠地的功能定位和景觀設計要求，科學合理地規劃植物種植布局，選擇適宜的植物品種，確保植物群落的多樣性和穩定性。2.在植物種植過程中，嚴格按照種植規范和技術要求進行操作，保證種植質量，提高植物成活率。3.做好新種植植物的養護管理工作，及時澆水、施肥、修剪，促進植物生長。日常養護1.澆水：根據不同植物的生長需求和季節變化，合理確定澆水頻率和澆水量，確保植物水分供應充足。2.施肥：定期對植物進行施肥，根據植物種類和生長階段選擇合適的肥料，控制施肥量和施肥方法，避免肥料浪費和環境污染。3.修剪：按照植物的生長習性和景觀要求，定期對植物進行修剪整形，保持植物形態美觀，促進植物健康生長。修剪應遵循“安全、美觀、合理”的原則，避免過度修剪影響植物生長。4.病蟲害防治：建立病蟲害監測預警機制，定期巡查植物生長情況，及時發現病蟲害問題。采取綜合防治措施，優先采用生物防治、物理防治等綠色環保方法，減少化學農藥的使用。5.補植：及時對死亡、缺失的植物進行補植，保證綠化景觀的完整性。補植植物應與原有植物品種、規格相匹配，確保景觀效果一致。特殊時期養護1.高溫季節：加強澆水、遮蔭等措施，防止植物因高溫干旱而受損。對不耐高溫的植物，可采取搭建遮陽網、葉面噴水等降溫措施。2.寒冷季節：做好植物的防寒保暖工作，對不耐寒的植物采取包裹、涂白、培土等防寒措施，確保植物安全越冬。3.重大節日和活動期間：提前對植物進行精心修剪、施肥、澆水等養護工作，營造良好的景觀氛圍?；顒悠陂g，加強巡查，及時處理植物出現的問題，保證景觀效果。景觀設施管護巡查制度1.建立景觀設施日常巡查制度，安排專人負責對公園內的景觀設施進行定期巡查，每天至少巡查[X]次。2.巡查內容包括設施的外觀狀況、結構安全、連接部件等方面，及時發現設施存在的損壞、松動、變形等問題，并做好記錄。維護與維修1.根據巡查結果，對發現的景觀設施問題及時進行維護和維修。對于一般性損壞，應在[X]個工作日內修復；對于較為嚴重的損壞，應制定維修方案，盡快組織修復，確保設施安全使用。2.定期對景觀設施進行全面檢查和維護保養，如油漆刷新、防腐處理、結構加固等，延長設施使用壽命。3.在維修景觀設施時，應盡量采用原材質、原工藝進行修復，確保設施的外觀和質量與原有設施一致。如因特殊原因需要更換部件，應選用符合質量要求的產品。安全管理1.在景觀設施周圍設置明顯的安全警示標識，提醒游客注意安全。2.對存在安全隱患的景觀設施，應立即采取臨時防護措施，并盡快組織維修，消除安全隱患。3.加強對景觀設施的安全管理，嚴禁游客在設施上進行危險行為，如攀爬、搖晃、撞擊等。對違反規定的游客，應及時進行勸阻和制止。環境衛生管護清掃保潔1.制定詳細的環境衛生清掃保潔標準和作業流程，明確各區域的清掃保潔責任人。2.按照標準和流程，每天定時對公園內的道路、廣場、綠地、水體等區域進行清掃保潔，確保地面無雜物、無污漬、無積水。3.加強對公園內公共衛生間的管理，安排專人負責衛生間的清掃、消毒、通風等工作，保持衛生間清潔衛生、無異味。4.及時清理公園內的垃圾和廢棄物，做到日產日清。垃圾應分類收集、運輸和處理，可回收垃圾應進行回收利用，有害垃圾應按照相關規定進行處理。衛生消毒1.在疫情防控等特殊時期，加強對公園內公共區域的衛生消毒工作。消毒范圍包括道路、廣場、座椅、扶手、垃圾桶等設施設備。2.按照衛生消毒標準和要求，定期對公共衛生間、垃圾收集點等重點區域進行消毒，確保消毒效果。3.做好消毒記錄，記錄消毒時間、地點、消毒人員、消毒藥劑等信息，以備查閱。環境衛生監督檢查1.建立環境衛生監督檢查制度，由綜合管理部門定期對公園內的環境衛生狀況進行檢查和評估。2.檢查內容包括清掃保潔質量、垃圾清運情況、衛生消毒效果等方面。對發現的問題及時下達整改通知，要求責任部門限期整改。3.將環境衛生檢查結果納入對各部門的考核指標體系，對環境衛生工作表現優秀的部門和個人進行表彰和獎勵，對不達標的部門進行通報批評，并責令其采取措施改進。公共秩序管護秩序維護1.加強公園內的巡邏力度，安排專人負責巡邏工作，每天巡邏時間不少于[X]小時。巡邏人員應佩戴明顯標識，保持通訊暢通。2.維護公園內的公共秩序，制止游客的不文明行為，如踐踏草坪、攀折花木、亂扔垃圾、隨地吐痰等。對不聽勸阻的游客，應及時報告上級主管部門，并協助相關部門進行處理。3.加強對公園出入口、人員密集區域等重點部位的管控，防止發生擁擠、踩踏等安全事故。在重大節日和活動期間，增加巡邏力量，確保公園秩序井然。安全防范1.建立健全公園安全防范制度，加強對公園內的治安、消防、防汛等安全工作的管理。2.安裝必要的安全監控設備，對公園內的重點區域進行實時監控，及時發現和處理安全隱患。3.定期組織開展安全檢查和隱患排查工作，對公園內的設施設備、電氣線路、消防器材等進行檢查，確保其安全運行。對發現的安全隱患，應立即采取措施進行整改，確保公園安全。4.加強對員工的安全培訓和教育，提高員工的安全意識和應急處置能力。制定應急預案，定期組織演練，確保在突發事件發生時能夠迅速、有效地進行應對?？己伺c獎懲考核內容1.工作業績：包括綠化植物生長狀況、景觀設施維護情況、環境衛生質量、公共秩序維護效果等方面的工作成果。2.工作態度：主要考核管護人員的責任心、工作積極性、團隊協作精神等方面的表現。3.工作紀律：檢查管護人員遵守公司規章制度、工作紀律的情況，如出勤情況、請假制度執行情況等。考核方式1.定期考核：每月或每季度對各部門和管護人員進行一次定期考核，考核由綜合管理部門組織實施。2.不定期抽查：公司領導或相關部門不定期對公園綠地管護工作進行抽查，抽查結果作為考核的重要依據。3.游客滿意度調查：通過問卷調查、現場訪談等方式，了解游客對公園綠地管護工作的滿意度，游客滿意度調查結果納入考核指標體系。獎懲措施1.獎勵對在公園綠地管護工作中表現突出、成績顯著的部門和個人，給予表彰和獎勵，包括榮譽證書、獎金、晉升機會等。對提出合理化建議并被采納，為公園綠地管護工作帶來明顯效益的員工，給予相應的獎勵。2.懲罰對在考核中發現問題較多、工作不達標的