共同進(jìn)步，攜手共贏2024-2025年度公司年會總結(jié)2025年5月13日分享者：張明，首席執(zhí)行官作者：今日議程公司年度回顧全面總結(jié)過去一年的發(fā)展歷程主要成就與亮點展示各部門取得的優(yōu)異成績團隊貢獻(xiàn)與表彰表彰優(yōu)秀員工與團隊未來發(fā)展規(guī)劃分享公司戰(zhàn)略目標(biāo)與愿景年度主題共同進(jìn)步，攜手共贏年度核心理念引領(lǐng)企業(yè)文化與工作方向團隊合作的核心價值強調(diào)共同協(xié)作，發(fā)揮集體智慧共同目標(biāo)的重要性統(tǒng)一愿景，凝聚各部門力量全體員工的共同努力每位成員的貢獻(xiàn)都是成功的關(guān)鍵公司概覽成立歷程成立于2010年，14年穩(wěn)健發(fā)展人才隊伍員工總數(shù)達(dá)2800人，同比增長15%全球布局全球12個辦事處，8個國家核心業(yè)務(wù)智能制造、數(shù)據(jù)服務(wù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)解決方案2024-2025年度關(guān)鍵數(shù)字28.5億年營收同比增長23%4.6億凈利潤超出預(yù)期18%96%客戶滿意度創(chuàng)歷史新高42個新增戰(zhàn)略客戶覆蓋多個行業(yè)領(lǐng)域市場表現(xiàn)我們公司競爭對手A競爭對手B競爭對手C其他市場份額增長至28%，排名第一。核心產(chǎn)品線銷售增長32%。成功開拓5個新興市場，品牌知名度提升25%。產(chǎn)品創(chuàng)新成就智能云平臺成功推出，銷售額達(dá)4.2億元研發(fā)投入3.5億元，同比增加24%專利成果獲得28項新專利行業(yè)認(rèn)可5個產(chǎn)品獲行業(yè)大獎技術(shù)突破人工智能芯片研發(fā)成功突破核心計算架構(gòu)生產(chǎn)效率提升35%智能制造流程優(yōu)化14個關(guān)鍵技術(shù)難題攻克解決行業(yè)共性問題數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目完成率92%全面提升運營效率運營效率提升生產(chǎn)成本管理通過工藝創(chuàng)新與自動化升級，生產(chǎn)成本降低18%原材料采購優(yōu)化策略實施，節(jié)約支出2200萬元供應(yīng)鏈優(yōu)化重構(gòu)全球供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，建立多級備選方案供應(yīng)鏈優(yōu)化節(jié)省3.8億元，韌性顯著增強交付與資源利用平均交付周期縮短12天，客戶滿意度提升資源利用效率提高24%，減少浪費客戶成功案例科技巨頭協(xié)作為全球科技領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)提供定制化智能制造解決方案，幫助其降低生產(chǎn)成本22%醫(yī)療行業(yè)突破為三甲醫(yī)院開發(fā)智能醫(yī)療管理系統(tǒng)，提高病患處理效率35%金融數(shù)據(jù)服務(wù)為大型銀行提供數(shù)據(jù)安全服務(wù)，實現(xiàn)100%安全合規(guī)客戶滿意度達(dá)96%，復(fù)購率提高至78%團隊建設(shè)成就團隊擴張新增員工350人，團隊增長14%專業(yè)培訓(xùn)完成85次專業(yè)培訓(xùn)，覆蓋92%員工人才發(fā)展內(nèi)部晉升76人，人才保留率94%員工滿意度員工敬業(yè)度調(diào)查結(jié)果8.7分（滿分10分）企業(yè)社會責(zé)任公益投入投入2800萬元，參與12個公益項目環(huán)保行動環(huán)保措施減少碳排放8500噸3志愿服務(wù)志愿服務(wù)總時長達(dá)12000小時社區(qū)合作社區(qū)合作項目18個，惠及多地民眾團隊表彰：銷售之星李明年度銷售額1.2億元，超額完成42%成功開拓5個戰(zhàn)略區(qū)域市場王芳開發(fā)戰(zhàn)略客戶15個，建立長期合作關(guān)系客戶滿意度達(dá)98%，行業(yè)標(biāo)桿銷售團隊整體整體業(yè)績提升31%，打破歷史記錄團隊協(xié)作模式成為公司標(biāo)桿團隊表彰：創(chuàng)新之星張智慧團隊：人工智能算法創(chuàng)新，提高效率68%。劉創(chuàng)新團隊：提出改進(jìn)建議85條，實現(xiàn)率92%。研發(fā)中心：節(jié)約成本3200萬元，創(chuàng)新項目實施率達(dá)88%。團隊表彰：服務(wù)之星陳誠團隊客戶問題解決率98%，平均響應(yīng)時間8分鐘創(chuàng)新服務(wù)流程，提升客戶體驗林悅獲得客戶表揚42次，建立服務(wù)最佳實踐主導(dǎo)開發(fā)客戶服務(wù)新模式客戶支持部服務(wù)質(zhì)量評分9.2分（滿分10分）建立7×24小時全球服務(wù)體系團隊表彰：優(yōu)秀管理者業(yè)績提升趙總監(jiān)：團隊業(yè)績提升38%，實現(xiàn)銷售新突破人才培養(yǎng)孫經(jīng)理：成功培養(yǎng)12名骨干人才，建立團隊梯隊團隊滿意度吳總監(jiān)：部門滿意度最高，達(dá)94%，凝聚力強管理創(chuàng)新錢總監(jiān)：敏捷管理模式實踐，提高執(zhí)行效率35%年度挑戰(zhàn)市場競爭加劇7個新競爭對手進(jìn)入市場，價格競爭激烈原材料成本上漲關(guān)鍵原材料成本上漲21%，壓縮利潤空間全球供應(yīng)鏈中斷地區(qū)沖突與貿(mào)易壁壘影響供應(yīng)穩(wěn)定性技術(shù)迭代加速產(chǎn)品更新周期縮短，研發(fā)壓力增大挑戰(zhàn)應(yīng)對措施挑戰(zhàn)應(yīng)對措施成效市場競爭產(chǎn)品差異化策略實施提高產(chǎn)品溢價能力成本上漲供應(yīng)商多元化，建立8個備選供應(yīng)渠道降低依賴風(fēng)險供應(yīng)鏈風(fēng)險本地化采購策略與庫存優(yōu)化提高供應(yīng)鏈韌性技術(shù)迭代技術(shù)研發(fā)投入增加26%保持技術(shù)領(lǐng)先地位成本控制措施實施，全年節(jié)約1.8億元，有效應(yīng)對市場變化。經(jīng)驗與教訓(xùn)成功經(jīng)驗敏捷開發(fā)模式顯著提高研發(fā)效率客戶共創(chuàng)機制提升產(chǎn)品契合度跨部門協(xié)作消除信息孤島值得借鑒的做法周度復(fù)盤機制及時調(diào)整策略人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展同步規(guī)劃數(shù)據(jù)驅(qū)動決策降低風(fēng)險需要改進(jìn)的方面新市場開拓速度不夠理想產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度需要提高內(nèi)部溝通效率有待提升行業(yè)趨勢分析移動化趨勢移動端應(yīng)用需求增長45%，用戶習(xí)慣轉(zhuǎn)變云服務(wù)普及云計算應(yīng)用滲透率提高28%，成為標(biāo)配人工智能集成AI應(yīng)用場景擴展，智能化需求激增安全合規(guī)升級數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)要求更嚴(yán)格2025-2026年度戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)前目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)同比增長：營收23%，利潤30%，市場份額25%，新產(chǎn)品推出12款。業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃智能制造業(yè)務(wù)線目標(biāo)：銷售額增長30%，擴大行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢策略：開發(fā)新一代智能工廠解決方案，拓展垂直行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)線目標(biāo)：客戶增長40%，提高復(fù)購率策略：推出行業(yè)特定數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，增強用戶粘性新業(yè)務(wù)拓展工業(yè)元宇宙解決方案開發(fā)，打造沉浸式工業(yè)體驗區(qū)域重點：東南亞、中東、拉美市場產(chǎn)品路線圖1智能云平臺3.0Q2發(fā)布：整合AI能力，多場景適配，易用性提升2數(shù)據(jù)分析套件Q3發(fā)布：行業(yè)模型庫，實時分析能力，低代碼開發(fā)3物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)Q4發(fā)布：設(shè)備全生命周期管理，遠(yuǎn)程運維，預(yù)測性維護(hù)4安全協(xié)作平臺下一財年Q1：端到端加密，身份驗證，合規(guī)控制技術(shù)創(chuàng)新計劃量子計算應(yīng)用探索量子算法在復(fù)雜問題解決中的實際應(yīng)用深度學(xué)習(xí)框架構(gòu)建行業(yè)特定深度學(xué)習(xí)模型與推理引擎邊緣計算平臺開發(fā)低延遲、高可靠的邊緣計算解決方案區(qū)塊鏈安全架構(gòu)構(gòu)建分布式安全數(shù)據(jù)存儲與交互機制技術(shù)投入：5.8億元，占營收20%。啟動關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)項目15個，預(yù)期實現(xiàn)3項重大技術(shù)突破。人才發(fā)展戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培養(yǎng)未來公司領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)技能提升技術(shù)與業(yè)務(wù)能力雙提升3人才招募與培養(yǎng)吸引與保留頂尖人才人才招聘計劃：新增450人，重點引進(jìn)高端研發(fā)人才。培訓(xùn)投入：8500萬元，人均80課時。推出核心人才培養(yǎng)項目8個，覆蓋各層級關(guān)鍵崗位。員工職業(yè)發(fā)展通道優(yōu)化，提高人才保留率。協(xié)作與共贏供應(yīng)商合作升級從交易型關(guān)系向戰(zhàn)略伙伴轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略合作伙伴發(fā)展建立跨行業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新打通上下游資源與能力4共創(chuàng)共贏平臺建設(shè)構(gòu)建開放式創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)全球化戰(zhàn)略東南亞市場拓展計劃：建立區(qū)域總部，銷售目標(biāo)增長50%。歐洲業(yè)務(wù)增長目標(biāo)：拓展3個重點國家，建立本地化服務(wù)團隊。跨文化團隊建設(shè)強化全球協(xié)作能力，國際化人才培養(yǎng)體系完善。數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目企業(yè)資源計劃升級整合全球資源，提高運營效率客戶關(guān)系管理系統(tǒng)全渠道客戶體驗提升2大數(shù)據(jù)分析平臺數(shù)據(jù)驅(qū)動決策支持體系人工智能應(yīng)用智能流程自動化與預(yù)測分析企業(yè)文化建設(shè)核心價值觀強化開展"價值觀踐行者"評選活動將核心價值觀融入日常工作與決策中團隊凝聚力提升組織系列團隊建設(shè)活動，增強團隊向心力跨部門協(xié)作機制優(yōu)化，促進(jìn)內(nèi)部溝通工作環(huán)境改善打造人性化、激發(fā)創(chuàng)意的辦