寵物食品追溯體系搭建協(xié)議合同編號：_______甲方（寵物食品生產(chǎn)/銷售企業(yè)）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（追溯體系技術(shù)供應(yīng)商）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在寵物食品追溯體系搭建過程中的權(quán)利、義務(wù)和合作方式，保證寵物食品追溯體系的順利實施和有效運(yùn)行。第二條協(xié)議依據(jù)1.2本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第三條協(xié)議期限1.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。第四條定義與解釋1.4本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：4.1“追溯體系”指甲方通過乙方提供的技術(shù)和服務(wù)，建立并運(yùn)行的寵物食品從原料采購到最終消費全過程的追溯系統(tǒng)。4.2“追溯信息”指寵物食品在生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、儲存、銷售等環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的相關(guān)信息。4.3“系統(tǒng)平臺”指乙方為甲方搭建的寵物食品追溯體系所依托的技術(shù)平臺。第二章甲方責(zé)任第二條原料采購2.1甲方應(yīng)保證所采購的原料符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2甲方應(yīng)向乙方提供原料采購的相關(guān)信息，包括原料名稱、產(chǎn)地、批次等。第三條生產(chǎn)加工3.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)加工，保證產(chǎn)品質(zhì)量。3.2甲方應(yīng)向乙方提供生產(chǎn)加工過程中的相關(guān)信息，包括生產(chǎn)日期、批次、工藝流程等。第四條運(yùn)輸儲存4.1甲方應(yīng)選擇合適的運(yùn)輸方式和儲存條件，保證寵物食品在運(yùn)輸和儲存過程中的安全。4.2甲方應(yīng)向乙方提供運(yùn)輸和儲存的相關(guān)信息，包括運(yùn)輸時間、溫度、儲存條件等。第五條銷售服務(wù)5.1甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保證消費者權(quán)益。5.2甲方應(yīng)向乙方提供銷售服務(wù)過程中的相關(guān)信息，包括銷售日期、銷售渠道、消費者反饋等。第三章乙方責(zé)任第二條技術(shù)支持2.1乙方應(yīng)提供符合甲方需求的寵物食品追溯體系技術(shù)方案。2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺的搭建、維護(hù)和升級。第三條數(shù)據(jù)服務(wù)3.1乙方應(yīng)保證追溯信息的準(zhǔn)確性和完整性。3.2乙方應(yīng)向甲方提供數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計分析等服務(wù)。第四條培訓(xùn)支持4.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和數(shù)據(jù)處理等方面的培訓(xùn)。4.2乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第五章合作與保密第一條合作方式5.1甲乙雙方應(yīng)本著平等互利、誠實信用的原則進(jìn)行合作。5.2雙方應(yīng)就合作事宜達(dá)成一致意見，簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議。第二條保密條款5.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。第六章系統(tǒng)平臺建設(shè)與維護(hù)第六條系統(tǒng)平臺建設(shè)6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，制定系統(tǒng)平臺建設(shè)方案，包括技術(shù)架構(gòu)、功能模塊、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等。6.2乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后______個月內(nèi)完成系統(tǒng)平臺的搭建工作，并通過甲方驗收。6.3系統(tǒng)平臺應(yīng)具備以下基本功能：6.3.1數(shù)據(jù)采集：能夠采集寵物食品生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、儲存、銷售等環(huán)節(jié)的相關(guān)信息。6.3.2數(shù)據(jù)存儲：具備安全可靠的數(shù)據(jù)存儲能力，保證數(shù)據(jù)不丟失、不泄露。6.3.3數(shù)據(jù)查詢：提供便捷的數(shù)據(jù)查詢功能，支持多種查詢條件。6.3.4數(shù)據(jù)分析：提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，輔助甲方進(jìn)行決策。第七條系統(tǒng)平臺維護(hù)7.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)平臺的日常維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等。7.2乙方應(yīng)在發(fā)覺系統(tǒng)故障后______小時內(nèi)響應(yīng)，并在______小時內(nèi)修復(fù)故障。7.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)平臺進(jìn)行安全檢查，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。第八條系統(tǒng)平臺升級8.1乙方應(yīng)根據(jù)市場變化和甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對系統(tǒng)平臺進(jìn)行升級。8.2系統(tǒng)平臺升級應(yīng)遵循以下原則：8.2.1保持系統(tǒng)兼容性，不中斷甲方業(yè)務(wù)。8.2.2提升系統(tǒng)功能，提高用戶體驗。8.2.3保證數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定性。第九條系統(tǒng)平臺運(yùn)行監(jiān)控9.1乙方應(yīng)建立系統(tǒng)平臺運(yùn)行監(jiān)控體系，實時監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。9.2乙方應(yīng)定期向甲方報告系統(tǒng)運(yùn)行情況，包括系統(tǒng)功能、故障率、安全狀況等。第十條技術(shù)支持與服務(wù)10.1乙方應(yīng)提供甲方所需的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)操作指導(dǎo)、故障解決、技術(shù)咨詢等。10.2乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請求后______小時內(nèi)響應(yīng)，并在______小時內(nèi)提供解決方案。10.3乙方應(yīng)定期對甲方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方人員使用系統(tǒng)平臺的能力。第七章數(shù)據(jù)管理第十一條數(shù)據(jù)收集與整理11.1甲方應(yīng)按照乙方提供的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，收集寵物食品生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、儲存、銷售等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。11.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確、完整，并對數(shù)據(jù)的來源負(fù)責(zé)。第十二條數(shù)據(jù)存儲與安全12.1乙方應(yīng)提供安全的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，保證數(shù)據(jù)不被非法訪問、篡改或泄露。12.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。第十三條數(shù)據(jù)共享與交換13.1甲方和乙方應(yīng)按照約定的數(shù)據(jù)共享協(xié)議，共享必要的數(shù)據(jù)信息。13.2數(shù)據(jù)交換應(yīng)遵循數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的原則，保證數(shù)據(jù)交換的安全可靠。第十四條數(shù)據(jù)質(zhì)量保證14.1甲方和乙方應(yīng)共同保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查。14.2發(fā)覺數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，甲方和乙方應(yīng)共同分析原因，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。第八章用戶管理第十五條用戶角色與權(quán)限15.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，設(shè)定不同的用戶角色和權(quán)限，保證用戶能夠按照規(guī)定訪問和使用系統(tǒng)平臺。15.2用戶角色和權(quán)限設(shè)置應(yīng)遵循最小權(quán)限原則，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。第十六條用戶培訓(xùn)與管理16.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和用戶管理的培訓(xùn)。16.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)管理本公司的用戶，包括用戶賬號的創(chuàng)建、修改和刪除等。第十七條用戶行為監(jiān)控17.1乙方應(yīng)監(jiān)控用戶的行為，保證用戶遵守系統(tǒng)使用規(guī)范和法律法規(guī)。17.2乙方應(yīng)定期向甲方報告用戶行為監(jiān)控結(jié)果，包括異常行為、違規(guī)操作等。第十八條用戶反饋與改進(jìn)18.1甲方應(yīng)積極反饋用戶使用過程中的問題和建議。18.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)平臺和用戶服務(wù)。第九章合作成果共享第十九條成果分享19.1甲乙雙方應(yīng)共同分享合作成果，包括但不限于技術(shù)、數(shù)據(jù)、經(jīng)驗等。19.2成果分享應(yīng)遵循公平、合理、互惠的原則。第二十條市場推廣20.1甲乙雙方可根據(jù)實際情況，共同開展市場推廣活動，提升寵物食品追溯體系的知名度和影響力。20.2市場推廣活動應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，不得誤導(dǎo)消費者。第十章協(xié)議終止與解除第二十一條協(xié)議終止條件21.1本協(xié)議期滿自動終止。21.2出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：21.2.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定；21.2.2一方喪失履約能力；21.2.3雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。第二十二條協(xié)議解除程序22.1一方提出解除協(xié)議的，應(yīng)提前______天書面通知對方。22.2收到解除協(xié)議通知的一方，應(yīng)在______天內(nèi)確認(rèn)解除協(xié)議。22.3協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于系統(tǒng)平臺移交、數(shù)據(jù)備份等。第十一章保密條款第二十一條保密信息定義21.1本協(xié)議項下，雙方確認(rèn)以下信息為保密信息：21.1.1雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；21.1.2雙方約定屬于保密的其他信息。第二十二條保密義務(wù)22.1雙方對本協(xié)議項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第二十三條保密信息的保護(hù)22.3雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)保密信息，包括但不限于限制訪問、設(shè)置密碼、物理保護(hù)等。第二十四條保密信息的披露24.1在以下情況下，雙方可以披露保密信息：24.1.1法律法規(guī)或機(jī)構(gòu)要求；24.1.2為履行本協(xié)議義務(wù)所必需；24.1.3在獲得對方事先書面同意的情況下。第十二章知識產(chǎn)權(quán)第二十五條知識產(chǎn)權(quán)歸屬25.1雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，除雙方另有約定外，歸各自所有。25.2乙方提供的技術(shù)和系統(tǒng)平臺，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第二十六條知識產(chǎn)權(quán)使用26.1甲乙雙方在協(xié)議有效期內(nèi)，有權(quán)在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用對方提供的知識產(chǎn)權(quán)。26.2使用知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的規(guī)定。第二十七條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)27.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)，防止他人侵權(quán)。第十三章其他條款第二十八條通知28.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照本協(xié)議中提供的聯(lián)系方式發(fā)送。28.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后______天內(nèi)書面通知對方。第二十九條不可抗力29.1因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行時，受影響方應(yīng)及時通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。29.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第三十條法律適用與爭議解決30.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。30.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方（寵物食品生產(chǎn)/銷售企業(yè)）：名稱：________________地址：_____________