信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試重點(diǎn)難點(diǎn)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.監(jiān)督信息系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度

B.評(píng)估信息系統(tǒng)項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

C.管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的合同執(zhí)行

D.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣

2.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)遵循的監(jiān)理原則？

A.公正性原則

B.客觀性原則

C.完善性原則

D.積極性原則

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括以下哪些？

A.監(jiān)理范圍和內(nèi)容

B.監(jiān)理目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

C.監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)

D.監(jiān)理方法和措施

4.以下哪種工具不是信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理中常用的？

A.網(wǎng)絡(luò)圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.需求分析

5.信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)不包括以下哪項(xiàng)？

A.設(shè)計(jì)評(píng)審

B.硬件設(shè)備驗(yàn)收

C.軟件版本控制

D.項(xiàng)目文檔審核

6.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？

A.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

D.監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

7.信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的基本內(nèi)容包括以下哪些？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通內(nèi)容

D.溝通效果評(píng)估

8.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)項(xiàng)目合同管理的主要內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同變更

C.合同履行

D.合同終止

9.信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)容包括以下哪些？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

10.以下哪種方法不是信息系統(tǒng)項(xiàng)目采購(gòu)管理中常用的？

A.競(jìng)爭(zhēng)性談判

B.詢價(jià)采購(gòu)

C.招標(biāo)采購(gòu)

D.詢價(jià)采購(gòu)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施階段的主要工作包括：

A.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度

B.審核項(xiàng)目變更

C.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.評(píng)估項(xiàng)目成本

E.撰寫項(xiàng)目報(bào)告

2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略有：

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)緩解

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的工具和方法包括：

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.E-mail

D.項(xiàng)目管理軟件

E.短信

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵活動(dòng)有：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

5.信息系統(tǒng)項(xiàng)目合同管理的關(guān)鍵內(nèi)容包括：

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同解除

E.合同終止

6.信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程包括：

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本審計(jì)

7.信息系統(tǒng)項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要內(nèi)容包括：

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)合同簽訂

D.采購(gòu)合同履行

E.采購(gòu)合同變更

8.信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)應(yīng)關(guān)注以下哪些方面：

A.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況

B.項(xiàng)目范圍是否超出

C.項(xiàng)目文檔完整性

D.項(xiàng)目質(zhì)量是否符合要求

E.項(xiàng)目成本是否超支

9.信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素包括：

A.團(tuán)隊(duì)成員的技能

B.團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力

C.團(tuán)隊(duì)成員的工作態(tài)度

D.團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)

E.團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境

10.信息系統(tǒng)項(xiàng)目文檔管理的主要內(nèi)容包括：

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目合同

C.項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔

D.項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告

E.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（×）

2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（√）

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理中的會(huì)議是唯一的溝通方式。（×）

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量控制的目標(biāo)是確保項(xiàng)目產(chǎn)品符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

5.信息系統(tǒng)項(xiàng)目合同管理中，合同變更需要經(jīng)過(guò)雙方的協(xié)商一致。（√）

6.信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本管理中，成本估算是在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行的。（√）

7.信息系統(tǒng)項(xiàng)目采購(gòu)管理中，招標(biāo)采購(gòu)是適用于所有采購(gòu)情況的最佳選擇。（×）

8.信息系統(tǒng)項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)僅限于合同約定的內(nèi)容。（×）

9.信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在于確保團(tuán)隊(duì)成員之間的和諧關(guān)系。（√）

10.信息系統(tǒng)項(xiàng)目文檔管理中，所有項(xiàng)目文檔都應(yīng)該在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行歸檔。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施階段應(yīng)如何進(jìn)行進(jìn)度控制？

2.請(qǐng)列舉信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中常見的風(fēng)險(xiǎn)類型，并簡(jiǎn)要說(shuō)明如何識(shí)別和評(píng)估這些風(fēng)險(xiǎn)。

3.信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？如何確保項(xiàng)目質(zhì)量？

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目合同管理中，如何處理合同糾紛和違約情況？

5.信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，如何提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率和溝通效果？

6.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目成本管理中，如何進(jìn)行成本控制和成本效益分析？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師的職責(zé)不包括市場(chǎng)推廣，這是市場(chǎng)營(yíng)銷部門的工作內(nèi)容。

2.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)遵循的原則包括公正性、客觀性和完善性，積極性不是監(jiān)理原則。

3.A

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理計(jì)劃應(yīng)包含監(jiān)理范圍和內(nèi)容、監(jiān)理目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)等。

4.D

解析思路：需求分析是項(xiàng)目規(guī)劃階段的工作，不屬于進(jìn)度管理工具。

5.D

解析思路：項(xiàng)目文檔審核是質(zhì)量控制的一部分，不屬于質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

6.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分，但不屬于主要任務(wù)。

7.A

解析思路：溝通計(jì)劃是溝通管理的基礎(chǔ)，確定溝通內(nèi)容和渠道。

8.D

解析思路：合同終止是合同管理的一部分，但不是主要內(nèi)容。

9.A

解析思路：成本估算是成本管理的基礎(chǔ)，用于確定項(xiàng)目預(yù)算。

10.B

解析思路：詢價(jià)采購(gòu)是采購(gòu)管理中的一種方法，但不是所有方法。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在實(shí)施階段需要監(jiān)督進(jìn)度、審核變更、管理風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估成本并撰寫報(bào)告。

2.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、緩解、接受和自留。

3.A,B,C,D,E

解析思路：溝通管理工具包括會(huì)議、報(bào)告、電子郵件、項(xiàng)目管理軟件和短信。

4.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量控制的關(guān)鍵活動(dòng)包括規(guī)劃、保證、控制、改進(jìn)和審計(jì)。

5.A,B,C,D,E

解析思路：合同管理的關(guān)鍵內(nèi)容包括簽訂、履行、變更、解除和終止。

6.A,B,C,D,E

解析思路：成本管理的關(guān)鍵過(guò)程包括估算、預(yù)算、控制和效益分析。

7.A,B,C,D,E

解析思路：采購(gòu)管理的主要內(nèi)容包括計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、履行和變更。

8.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)應(yīng)關(guān)注目標(biāo)達(dá)成、范圍、文檔完整性、質(zhì)量符合性和成本控制。

9.A,B,C,D,E

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素包括技能、溝通能力、工作態(tài)度、組織結(jié)構(gòu)和環(huán)境。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目文檔管理的內(nèi)容包括計(jì)劃、合同、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

三、判斷題

1.×

解析思路：監(jiān)理師在啟動(dòng)階段確保的是項(xiàng)目順利啟動(dòng)，而非目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指采取措施避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

3.×

解析思路：會(huì)議是溝通的一種方式，但不是唯一方式。

4.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量控制確保產(chǎn)品符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.√

解析思路：合同變更需雙方協(xié)商一致，符合合同法規(guī)定。

6.√

解析思路：成本估算在規(guī)劃階段進(jìn)行，為預(yù)算提供依據(jù)。

7.×

解析思路：招標(biāo)采購(gòu)并非適用于所有采購(gòu)情況，有時(shí)詢價(jià)采購(gòu)更合適。

8.×

解析思路：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括合同約定的內(nèi)容，但也可能包含其他標(biāo)準(zhǔn)。

9.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在于提高協(xié)作和溝通效果。

10.√

解析思路：項(xiàng)目結(jié)束后文檔應(yīng)進(jìn)行歸檔，以便于后續(xù)管理和審計(jì)。

四、簡(jiǎn)答題

1.解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)通過(guò)制定進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度、進(jìn)行進(jìn)度變更控制、定期報(bào)告進(jìn)度情況等方法進(jìn)行進(jìn)度控制。

2.解析思路：列舉常見的風(fēng)險(xiǎn)類型，如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，并說(shuō)明識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的方法，如風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單、風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)等。

3.解析思路：列出質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)，如需求分析、設(shè)計(jì)評(píng)審、編碼標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試過(guò)程等