信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的系統(tǒng)復(fù)習(xí)方法試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，項(xiàng)目干系人包括以下哪些角色？

A.項(xiàng)目經(jīng)理、客戶(hù)、供應(yīng)商、團(tuán)隊(duì)成員

B.項(xiàng)目經(jīng)理、客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)成員、質(zhì)量保證人員

C.項(xiàng)目經(jīng)理、客戶(hù)、供應(yīng)商、技術(shù)支持人員

D.項(xiàng)目經(jīng)理、客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)成員、財(cái)務(wù)人員

2.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目管理過(guò)程中的關(guān)鍵階段？

A.規(guī)劃

B.執(zhí)行

C.監(jiān)控

D.評(píng)估

3.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目管理工具？

A.項(xiàng)目管理軟件

B.紙張和筆

C.項(xiàng)目管理培訓(xùn)

D.項(xiàng)目管理認(rèn)證

4.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.分析風(fēng)險(xiǎn)

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

5.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通頻率

6.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

7.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目變更管理的關(guān)鍵步驟？

A.變更請(qǐng)求

B.變更分析

C.變更控制

D.變更記錄

8.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)不是關(guān)鍵路徑法（CPM）的關(guān)鍵概念？

A.活動(dòng)時(shí)間

B.活動(dòng)依賴(lài)關(guān)系

C.活動(dòng)成本

D.活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

9.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵步驟？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計(jì)

10.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪個(gè)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素？

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.團(tuán)隊(duì)溝通

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪些是項(xiàng)目規(guī)劃的主要內(nèi)容？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.制定項(xiàng)目章程

C.確定項(xiàng)目目標(biāo)

D.編制項(xiàng)目計(jì)劃

E.確定項(xiàng)目資源需求

2.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

3.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通策略？

A.使用清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言

B.定期舉行項(xiàng)目會(huì)議

C.利用項(xiàng)目管理工具

D.建立溝通渠道

E.制定溝通計(jì)劃

4.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

5.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.制定進(jìn)度計(jì)劃

B.監(jiān)控進(jìn)度

C.管理進(jìn)度變更

D.進(jìn)行進(jìn)度預(yù)測(cè)

E.審計(jì)進(jìn)度

6.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵步驟？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本效益分析

7.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)反思

E.團(tuán)隊(duì)沖突解決

8.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

E.采購(gòu)收尾

9.以下哪些是項(xiàng)目整合管理的工具和技術(shù)？

A.項(xiàng)目整合計(jì)劃

B.項(xiàng)目整合策略

C.項(xiàng)目整合工具

D.項(xiàng)目整合過(guò)程

E.項(xiàng)目整合團(tuán)隊(duì)

10.以下哪些是項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵要素？

A.識(shí)別干系人

B.干系人分析

C.干系人參與

D.干系人溝通

E.干系人利益平衡

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段主要負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度。（正確/錯(cuò)誤）

2.項(xiàng)目質(zhì)量管理只關(guān)注項(xiàng)目交付物的質(zhì)量，而不涉及項(xiàng)目過(guò)程的質(zhì)量。（正確/錯(cuò)誤）

3.在項(xiàng)目溝通管理中，溝通渠道的多樣性會(huì)增加溝通的效率。（正確/錯(cuò)誤）

4.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一旦確定，就不允許任何變更。（正確/錯(cuò)誤）

5.項(xiàng)目成本管理的主要目標(biāo)是降低項(xiàng)目成本。（正確/錯(cuò)誤）

6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目周期中持續(xù)進(jìn)行。（正確/錯(cuò)誤）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（正確/錯(cuò)誤）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同管理只關(guān)注合同條款的執(zhí)行。（正確/錯(cuò)誤）

9.項(xiàng)目整合管理確保項(xiàng)目的所有方面都得到協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。（正確/錯(cuò)誤）

10.項(xiàng)目干系人管理中，項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是確保干系人的需求得到滿足。（正確/錯(cuò)誤）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)和關(guān)鍵輸出。

2.解釋項(xiàng)目管理中的“關(guān)鍵路徑法”（CPM）及其在項(xiàng)目進(jìn)度管理中的作用。

3.列舉至少三種項(xiàng)目溝通管理中的沖突解決策略，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其適用情況。

4.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”兩個(gè)過(guò)程的主要區(qū)別。

5.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的選擇和實(shí)施。

6.解釋項(xiàng)目采購(gòu)管理中的“合同管理”過(guò)程，并列舉至少三個(gè)合同管理的關(guān)鍵步驟。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.A解析：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、客戶(hù)、供應(yīng)商、團(tuán)隊(duì)成員等，他們共同參與項(xiàng)目的決策和執(zhí)行。

2.D解析：項(xiàng)目評(píng)估通常在項(xiàng)目收尾階段進(jìn)行，是對(duì)項(xiàng)目成果的總結(jié)和評(píng)價(jià)。

3.C解析：項(xiàng)目管理工具包括軟件、硬件和軟件工具，而培訓(xùn)、認(rèn)證屬于人力資源范疇。

4.D解析：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中的一個(gè)持續(xù)活動(dòng)，用于跟蹤已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)和識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)。

5.D解析：溝通頻率是溝通管理中的一個(gè)要素，它關(guān)系到溝通的頻次和效率。

6.D解析：質(zhì)量審計(jì)是對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行獨(dú)立評(píng)價(jià)的活動(dòng)，不屬于質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)。

7.D解析：變更記錄是變更管理過(guò)程中的一個(gè)步驟，用于記錄和跟蹤變更請(qǐng)求的狀態(tài)。

8.D解析：活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)不是CPM的關(guān)鍵概念，CPM主要關(guān)注活動(dòng)時(shí)間、依賴(lài)關(guān)系和成本。

9.D解析：成本審計(jì)是對(duì)項(xiàng)目成本管理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行獨(dú)立評(píng)價(jià)的活動(dòng)，不屬于成本管理的關(guān)鍵步驟。

10.D解析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)效能，而團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、溝通、激勵(lì)和培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的手段。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.A,D,E解析：項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目計(jì)劃和資源需求是項(xiàng)目規(guī)劃的主要內(nèi)容。

2.A,B,C,D解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控是風(fēng)險(xiǎn)管理的核心方法。

3.A,B,C,D,E解析：這些策略都是提高溝通效率和效果的有效方法。

4.A,B,C,D,E解析：這些過(guò)程構(gòu)成了項(xiàng)目質(zhì)量管理的完整體系。

5.A,B,C,D,E解析：這些活動(dòng)是確保項(xiàng)目進(jìn)度得到有效控制的關(guān)鍵。

6.A,B,C,D解析：這些步驟是項(xiàng)目成本管理的基礎(chǔ)。

7.A,B,C,D,E解析：這些活動(dòng)有助于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和效能。

8.A,B,C,D,E解析：這些活動(dòng)是項(xiàng)目采購(gòu)管理的重要組成部分。

9.A,B,C,D,E解析：這些內(nèi)容構(gòu)成了項(xiàng)目整合管理的基礎(chǔ)。

10.A,B,C,D,E解析：這些要素是干系人管理的關(guān)鍵組成部分。

三、判斷題答案及解析思路

1.錯(cuò)誤解析：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段除了監(jiān)督進(jìn)度，還需要進(jìn)行溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理等活動(dòng)。

2.錯(cuò)誤解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理關(guān)注項(xiàng)目過(guò)程和交付物的質(zhì)量，旨在確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.錯(cuò)誤解析：溝通渠道的多樣性可能會(huì)增加溝通的復(fù)雜性，而不是效率。

4.錯(cuò)誤解析：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的調(diào)整和變更。

5.錯(cuò)誤解析：項(xiàng)目成本管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成，而不僅僅是降低成本。

6.正確解析：團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要在整個(gè)項(xiàng)目周期中不斷進(jìn)行。

7.錯(cuò)誤解析：風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響，而不是避免風(fēng)險(xiǎn)。

8.錯(cuò)誤解析：合同管理不僅關(guān)注條款執(zhí)行，還包括合同談判、變更管理等。

9.正確解析：項(xiàng)目整合管理確保項(xiàng)目的各個(gè)組成部分協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

10.正確解析：項(xiàng)目經(jīng)理需要確保所有干系人的需求和期望得到合理平衡和滿足。

四、簡(jiǎn)答題答案及解析思路

1.解析：項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)包括定義項(xiàng)目范圍、制定項(xiàng)目章程、確定項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目計(jì)劃等。關(guān)鍵輸出包括項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目章程、項(xiàng)目計(jì)劃等。

2.解析：CPM是一種項(xiàng)目進(jìn)度管理技術(shù)，通過(guò)確定項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間依賴(lài)關(guān)系和持續(xù)時(shí)間，找出項(xiàng)目中的關(guān)鍵路徑，以便于項(xiàng)目管理者集中精力管理對(duì)項(xiàng)目完成時(shí)間影響最大的活動(dòng)。

3.解析：沖突解決策略包括回避、妥協(xié)、合作、競(jìng)