公共管理與行政組織理論試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不屬于公共管理的特點？

A.服務性

B.公共性

C.產業化

D.法制性

2.行政組織的基本構成要素不包括以下哪項？

A.目標

B.人員

C.財務

D.風險

3.行政組織的核心職能是：

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

4.下列哪項不是行政組織結構的基本類型？

A.直線型

B.直線職能型

C.矩陣型

D.網絡型

5.行政組織的變革主要受到以下哪項因素的影響？

A.技術進步

B.政治環境

C.經濟發展

D.以上都是

6.行政組織中的“官僚主義”現象主要是由于以下哪項原因造成的？

A.組織規模過大

B.組織層級過多

C.組織人員素質不高

D.組織目標不明確

7.行政組織的內部協調主要依賴于以下哪種機制？

A.指揮鏈

B.溝通

C.激勵

D.制度

8.下列哪項不屬于行政組織的公共性特征？

A.公共服務性

B.公共利益性

C.公共責任性

D.公共效率性

9.行政組織的領導方式不包括以下哪項？

A.指揮式

B.參與式

C.模范式

D.專制式

10.行政組織的目標設定應當遵循以下哪項原則？

A.實用性

B.可行性

C.可衡量性

D.以上都是

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.行政組織的主要職能包括：

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

E.創新

2.影響行政組織結構的因素有：

A.組織目標

B.組織規模

C.組織環境

D.組織文化

E.組織歷史

3.行政組織的領導方式主要有：

A.指揮式

B.參與式

C.模范式

D.專制式

E.民主式

4.行政組織變革的阻力主要來自：

A.組織慣性

B.組織成員

C.組織文化

D.組織領導

E.外部環境

5.行政組織的公共性特征包括：

A.公共服務性

B.公共利益性

C.公共責任性

D.公共效率性

E.公共參與性

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.下列哪些是公共管理的主要特征？

A.服務性

B.公共性

C.法制性

D.企業性

E.獨立性

2.行政組織設計時需要考慮的內部因素包括：

A.組織目標

B.組織結構

C.組織文化

D.組織規模

E.組織環境

3.行政組織的外部環境因素主要包括：

A.政治環境

B.經濟環境

C.社會環境

D.技術環境

E.法律環境

4.行政組織內部溝通的渠道包括：

A.正式溝通

B.非正式溝通

C.書面溝通

D.口頭溝通

E.電子溝通

5.行政組織領導者的素質要求包括：

A.政治素質

B.業務素質

C.領導能力

D.溝通能力

E.創新能力

6.行政組織變革的阻力可能來源于：

A.組織慣性

B.組織成員的抵觸

C.組織文化的阻力

D.領導者的決策失誤

E.外部環境的壓力

7.行政組織結構設計的原則包括：

A.目標一致性原則

B.職責明確原則

C.簡化層次原則

D.靈活性原則

E.專業化原則

8.行政組織績效評估的指標體系應包括：

A.工作效率

B.工作質量

C.成本效益

D.組織士氣

E.組織創新

9.行政組織內部協調的方法包括：

A.指揮鏈協調

B.溝通協調

C.制度協調

D.激勵協調

E.人力資源協調

10.行政組織發展的趨勢包括：

A.組織扁平化

B.組織網絡化

C.組織柔性化

D.組織國際化

E.組織信息化

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政組織的目標應當是單一的，以確保組織集中精力實現目標。（×）

2.行政組織結構的設計應當完全取決于組織規模的大小。（×）

3.行政組織的內部溝通應當完全基于正式渠道，以保持信息的準確性。（×）

4.行政組織領導者的主要職責是確保組織目標的實現。（√）

5.行政組織變革的成功與否完全取決于領導者的個人能力。（×）

6.行政組織的績效評估應當只關注組織內部的工作效率。（×）

7.行政組織的外部環境變化對組織內部結構的影響通常較小。（×）

8.行政組織的領導方式應當根據組織成員的偏好來決定。（×）

9.行政組織的內部協調可以通過增加組織層級來實現。（×）

10.行政組織的發展趨勢是向更加集中和權威化的方向發展。（×）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述行政組織結構設計的原則及其重要性。

2.解釋行政組織內部溝通的兩種主要類型及其特點。

3.闡述行政組織領導者在組織變革中的作用和面臨的挑戰。

4.分析行政組織績效評估的關鍵指標及其在實際應用中的意義。

5.討論全球化對行政組織結構和文化的影響。

6.簡要說明行政組織如何通過有效的內部協調來提高組織效率。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.C

解析思路：公共管理的特點包括服務性、公共性、法制性等，產業化不屬于公共管理的特點。

2.D

解析思路：行政組織的基本構成要素包括目標、人員、財務、物資、信息等，風險不是基本構成要素。

3.C

解析思路：行政組織的核心職能是領導，包括指導、激勵、決策等。

4.D

解析思路：行政組織結構的基本類型包括直線型、直線職能型、矩陣型、事業部型等，網絡型不屬于基本類型。

5.D

解析思路：行政組織的變革受到技術進步、政治環境、經濟發展等多方面因素的影響。

6.B

解析思路：官僚主義現象主要是由于組織層級過多導致的，層級過多會降低組織的靈活性和效率。

7.B

解析思路：行政組織的內部協調主要依賴于溝通機制，通過有效溝通來協調各部門和成員之間的關系。

8.D

解析思路：行政組織的公共性特征包括公共服務性、公共利益性、公共責任性等，公共效率性不屬于公共性特征。

9.D

解析思路：行政組織的領導方式包括指揮式、參與式、模范式等，專制式不屬于領導方式。

10.D

解析思路：行政組織的目標設定應當遵循實用性、可行性、可衡量性等原則，以確保目標的實現。

二、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：公共管理的主要特征包括服務性、公共性、法制性、企業性和獨立性。

2.ABCD

解析思路：行政組織設計時需要考慮內部因素，如組織目標、結構、文化、規模和環境。

3.ABCDE

解析思路：行政組織的外部環境因素包括政治、經濟、社會、技術和法律。

4.ABCDE

解析思路：行政組織內部溝通的渠道包括正式溝通和非正式溝通，以及書面、口頭和電子溝通。

5.ABCDE

解析思路：行政組織領導者的素質要求包括政治、業務、領導、溝通和創新。

6.ABCDE

解析思路：行政組織變革的阻力可能來源于組織慣性、成員抵觸、文化阻力、領導決策失誤和外部環境壓力。

7.ABCDE

解析思路：行政組織結構設計的原則包括目標一致性、職責明確、簡化層次、靈活性和專業化。

8.ABCDE

解析思路：行政組織績效評估的指標體系應包括工作效率、工作質量、成本效益、組織士氣和組織創新。

9.ABCDE

解析思路：行政組織內部協調的方法包括指揮鏈協調、溝通協調、制度協調、激勵協調和人力資源協調。

10.ABCDE

解析思路：行政組織的發展趨勢包括組織扁平化、網絡化、柔性化、國際化和信息化。

三、判斷題

1.×

解析思路：行政組織的目標應當是多維的，以確保組織在多個方面實現平衡發展。

2.×

解析思路：行政組織結構的設計應當綜合考慮多種因素，規模只是其中之一。

3.×

解析思路：行政組織的內部溝通可以通過正式和非正式渠道，非正式溝通也能傳遞重要信息。

4.√

解析思路：行政組織領導者的主要職責確實是確保組織目標的實現。

5.×

解析思路：行政組織變革的成功不僅僅取決于領導者的個人能力，還需要組織成員的參與和支持。

6.×

解析思路：行政組織的績效評估應綜合考慮內部和外部因素，工作效率只是其中之一。