行政組織理論實踐案例與試題答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不是行政組織結構的基本類型？

A.線性結構

B.階梯結構

C.集權結構

D.分權結構

2.行政組織的核心功能是：

A.領導

B.決策

C.協調

D.控制

3.行政組織的合法性基礎主要來源于：

A.法律法規

B.政治權力

C.經濟基礎

D.社會共識

4.行政組織中的“層級制”是指：

A.組織內部各部門之間的職責劃分

B.組織內部上下級之間的關系

C.組織內部權力分配

D.組織內部人員配備

5.行政組織中的“職能制”是指：

A.組織內部各部門之間的職責劃分

B.組織內部上下級之間的關系

C.組織內部權力分配

D.組織內部人員配備

6.下列哪項不是行政組織變革的動因？

A.技術進步

B.競爭壓力

C.政策調整

D.組織規模

7.行政組織中的“矩陣制”結構是指：

A.組織內部各部門之間的職責劃分

B.組織內部上下級之間的關系

C.組織內部權力分配

D.組織內部人員配備

8.下列哪項不是行政組織溝通的方式？

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.非正式溝通

D.線性溝通

9.行政組織中的“績效評估”是指：

A.對組織內部成員的考核

B.對組織內部部門的考核

C.對組織整體工作的考核

D.以上都是

10.下列哪項不是行政組織變革的目標？

A.提高組織效率

B.增強組織創新能力

C.適應外部環境變化

D.減少組織規模

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.行政組織設計的原則包括：

A.目標一致性原則

B.職能專業化原則

C.職責明確原則

D.權責對等原則

E.靈活性原則

2.行政組織變革可能帶來的影響包括：

A.組織結構變革

B.組織文化變革

C.組織技術變革

D.組織人員變革

E.組織戰略變革

3.下列哪些是行政組織溝通的障礙？

A.溝通渠道不暢

B.溝通信息失真

C.溝通者態度不當

D.溝通環境干擾

E.溝通技能不足

4.行政組織中的“官僚制”特征包括：

A.分工明確

B.權力集中

C.規范化

D.非人格化

E.穩定性

5.下列哪些是行政組織績效評估的指標？

A.工作效率

B.工作質量

C.工作滿意度

D.成本效益

E.創新能力

6.行政組織中的“彈性組織”特點包括：

A.組織結構靈活

B.組織功能多樣

C.組織人員流動

D.組織決策分散

E.組織目標明確

7.下列哪些是行政組織變革的阻力？

A.組織慣性

B.人員抵觸

C.文化障礙

D.技術限制

E.政策壓力

8.行政組織溝通的渠道包括：

A.正式渠道

B.非正式渠道

C.內部渠道

D.外部渠道

E.多級渠道

9.下列哪些是行政組織變革的步驟？

A.診斷現狀

B.設定目標

C.制定方案

D.實施變革

E.評估效果

10.行政組織中的“網絡組織”特點包括：

A.組織結構扁平化

B.組織功能網絡化

C.組織決策分散化

D.組織人員兼職化

E.組織目標多元化

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政組織的結構設計對組織的效率和效果沒有顯著影響。（×）

2.行政組織的變革過程一定是線性的，不可逆轉的。（×）

3.在行政組織中，層級制結構比矩陣制結構更能提高溝通效率。（×）

4.行政組織的溝通方式中，口頭溝通比書面溝通更為準確。（×）

5.行政組織的績效評估應該只關注工作結果，而不考慮工作過程。（×）

6.行政組織的規模越大，其組織結構就越復雜。（√）

7.行政組織中的領導者應該具備高超的溝通技巧和決策能力。（√）

8.行政組織的變革目標應該與組織的長遠發展戰略保持一致。（√）

9.行政組織的彈性組織結構有助于應對外部環境的變化。（√）

10.行政組織的網絡組織結構有利于提高組織的靈活性和適應性。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述行政組織結構設計的主要原則及其在實踐中的應用。

2.分析行政組織變革的驅動因素及其對組織發展的影響。

3.闡述行政組織溝通的重要性及其在組織管理中的作用。

4.比較直線制結構和職能制結構的優缺點，并說明各自適用的情境。

5.簡要介紹行政組織績效評估的指標體系及其構建方法。

6.分析行政組織在網絡化環境下面臨的挑戰及其應對策略。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.B

解析思路：線性結構、階梯結構、分權結構均為行政組織結構的類型，而合法性基礎是指組織的合法存在和運作，故選B。

2.B

解析思路：行政組織的核心功能是決策，通過決策來指導和管理組織的各項活動。

3.A

解析思路：行政組織的合法性基礎通常來源于法律法規，這是組織存在和運作的法律依據。

4.B

解析思路：層級制指的是組織內部上下級之間的關系，即權力和責任的層級劃分。

5.A

解析思路：職能制指的是組織內部各部門之間的職責劃分，即根據職能進行部門設置。

6.D

解析思路：行政組織變革的動因通常來源于技術進步、競爭壓力和政策調整等外部因素，而組織規模并不是變革的動因。

7.B

解析思路：矩陣制結構是一種結合了職能制和項目制的組織結構，其特點是組織內部上下級關系和職責劃分的復合性。

8.D

解析思路：線性溝通是一種單向溝通方式，與多級渠道、正式渠道和非正式渠道不同。

9.D

解析思路：績效評估是對組織整體工作的考核，涉及工作結果、工作過程和人員績效等多個方面。

10.D

解析思路：行政組織變革的目標通常包括提高效率、增強創新能力和適應外部環境變化，減少規模并不是變革的目標。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：這些原則是行政組織設計時需要遵循的基本原則，包括目標一致性、職能專業化、職責明確、權責對等和靈活性。

2.A,B,C,D,E

解析思路：行政組織變革可能影響組織的各個方面，包括結構、文化、技術、人員和戰略。

3.A,B,C,D,E

解析思路：這些因素都可能成為行政組織溝通的障礙，影響溝通的效果。

4.A,B,C,D,E

解析思路：官僚制結構的特點包括分工明確、權力集中、規范化、非人格化和穩定性。

5.A,B,C,D,E

解析思路：這些指標是評估組織績效時常用的指標，涵蓋了效率、質量、滿意度、效益和創新能力。

6.A,B,C,D,E

解析思路：彈性組織結構的特點包括結構的靈活性、功能的多樣性、人員的流動性和決策的分散性。

7.A,B,C,D,E

解析思路：這些因素都可能成為行政組織變革的阻力，需要組織在變革過程中加以克服。

8.A,B,C,D,E

解析思路：行政組織的溝通渠道包括正式和非正式渠道，內部和外部渠道，以及多級渠道。

9.A,B,C,D,E

解析思路：行政組織變革的步驟通常包括診斷現狀、設定目標、制定方案、實施變革和評估效果。

10.A,B,C,D,E

解析思路：網絡組織結構的特點包括扁平化、網絡化、分散化、兼職化和多元化。

三、判斷題

1.×

解析思路：行政組織的結構設計對組織的效率和效果有顯著影響，良好的結構設計可以提高組織的工作效率。

2.×

解析思路：行政組織變革過程可以是線性的，也可以是循環的，組織可以根據需要調整變革的方向和策略。

3.×

解析思路：層級制結構和矩陣制結構各有優缺點，層級制可能在溝通效率上有優勢，但矩陣制在靈活性和適應性上更勝一籌。

4.×

解析思路：口頭溝通可能存在信息失真和誤解的風險，而書面溝通則更加正式和準確。

5.×

解析思路：績效評估應綜合考慮工作結果和過程，全面評估組織的績效。

6.√

解析思路：規模較大的組織通常結構更為復雜，因為需要更多的層級和部門來管理。

7.√

解析思路：領導者確實需要具備良好的溝通技巧和決策能力，以便有效地管理組織。

8.√

解析思路：變革目標應與長遠發展戰略一致，以確保組織變革的持續性和有效性。

9.√

解析思路：彈性組織結構有助于組織適應外部環境的變化，提高組織的靈活性和適應性。

10.√

解析思路：網絡組織結構的特點有利于提高組織的靈活性和適應性，以應對復雜多變的外部環境。

四、簡答題

1.答案略

解析思路：回答時需闡述原則內容，并結合實際應用案例說明。

2.答案略

解析思路：分析驅動因素，并說明其對組織發展的影響，如提高效率、增強競爭力等。