2025年信息系統監理師考試信息系統監理質量控制與風險管理經驗試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：從下列各題的四個選項中，選擇一個最符合題意的答案。1.信息系統監理工程師在進行項目質量控制時，以下哪項不是項目質量控制的三大要素？A.質量目標B.質量計劃C.質量保證D.質量改進2.以下哪個不屬于信息系統監理工程師在項目實施階段的主要工作？A.監理項目進度B.監理項目成本C.監理項目合同D.監理項目人力資源3.信息系統監理工程師在進行項目風險管理時，以下哪項不是風險識別的方法？A.專家調查法B.文件審查法C.檢查表法D.概率分析4.以下哪個不屬于信息系統監理工程師在項目變更管理中的職責？A.審查變更請求B.審批變更請求C.編制變更管理計劃D.更新項目計劃5.信息系統監理工程師在進行項目溝通管理時，以下哪項不是溝通管理的工具？A.會議B.報告C.電子郵件D.項目管理軟件6.以下哪個不屬于信息系統監理工程師在項目合同管理中的職責？A.簽訂合同B.審查合同C.管理合同變更D.解除合同7.信息系統監理工程師在進行項目采購管理時，以下哪項不是采購管理的關鍵步驟？A.需求分析B.供應商選擇C.合同簽訂D.采購驗收8.以下哪個不屬于信息系統監理工程師在項目人力資源管理中的職責？A.制定人力資源計劃B.招聘和培訓員工C.管理員工績效D.管理項目進度9.以下哪個不屬于信息系統監理工程師在項目溝通管理中的職責？A.編制溝通計劃B.管理溝通渠道C.收集和分發信息D.管理項目文檔10.以下哪個不屬于信息系統監理工程師在項目風險管理中的職責？A.識別風險B.評估風險C.制定風險應對計劃D.監控風險二、簡答題要求：簡要回答以下問題。1.簡述信息系統監理工程師在項目質量控制中的主要職責。2.簡述信息系統監理工程師在項目風險管理中的主要職責。3.簡述信息系統監理工程師在項目溝通管理中的主要職責。4.簡述信息系統監理工程師在項目合同管理中的主要職責。5.簡述信息系統監理工程師在項目采購管理中的主要職責。6.簡述信息系統監理工程師在項目人力資源管理中的主要職責。7.簡述信息系統監理工程師在項目變更管理中的主要職責。8.簡述信息系統監理工程師在項目進度管理中的主要職責。9.簡述信息系統監理工程師在項目成本管理中的主要職責。10.簡述信息系統監理工程師在項目質量管理中的主要職責。四、論述題要求：結合實際案例，論述信息系統監理工程師在項目實施階段如何進行有效的質量控制。五、計算題要求：某信息系統項目原計劃工期為120天，實際完成工期為150天。請計算項目的工期延誤百分比。六、案例分析題要求：閱讀以下案例，回答問題。案例：某信息系統項目由甲公司承建，乙公司作為監理單位進行監理。項目合同約定，項目驗收合格后，甲公司需提供一年的售后服務。在項目實施過程中，由于甲公司技術人員的失誤，導致系統出現了嚴重的性能問題。乙公司發現后，及時通知甲公司進行整改。經過一個月的整改，系統問題得到解決。但在售后服務期間，該問題再次出現。乙公司再次通知甲公司，甲公司以已過保修期為由拒絕承擔責任。乙公司遂向法院提起訴訟。問題：1.乙公司是否有權要求甲公司承擔售后服務責任？2.法院在審理此案時，應如何判斷甲公司的責任？3.乙公司在此案中應如何維護自己的合法權益？本次試卷答案如下：一、選擇題1.答案：D解析：質量目標、質量計劃、質量保證是項目質量控制的三大要素，而質量改進是質量控制的一個持續過程，不屬于要素之一。2.答案：D解析：信息系統監理工程師的主要工作集中在項目管理的各個方面，包括進度、成本、合同、質量、人力資源等，但不直接參與項目的人力資源管理。3.答案：D解析：風險識別的方法包括專家調查法、文件審查法、檢查表法等，而概率分析是風險評估的方法，用于評估風險的可能性和影響。4.答案：C解析：信息系統監理工程師的職責包括審查變更請求、審批變更請求、更新項目計劃等，但不直接編制變更管理計劃。5.答案：D解析：溝通管理的工具包括會議、報告、電子郵件等，而項目管理軟件是項目管理工具的一種，不屬于溝通管理的工具。6.答案：C解析：信息系統監理工程師的職責包括簽訂合同、審查合同、管理合同變更等，但不直接解除合同。7.答案：D解析：采購管理的關鍵步驟包括需求分析、供應商選擇、合同簽訂、采購驗收等，而采購驗收是采購管理的一個環節。8.答案：D解析：信息系統監理工程師的職責包括制定人力資源計劃、招聘和培訓員工、管理員工績效等，但不直接管理項目進度。9.答案：D解析：信息系統監理工程師的職責包括編制溝通計劃、管理溝通渠道、收集和分發信息等，但不直接管理項目文檔。10.答案：D解析：信息系統監理工程師的職責包括識別風險、評估風險、制定風險應對計劃、監控風險等，但不直接管理項目質量管理。二、簡答題1.解析：信息系統監理工程師在項目質量控制中的主要職責包括制定質量控制計劃、審查項目質量標準、監控項目實施過程、評估項目質量結果、提出改進建議等。2.解析：信息系統監理工程師在項目風險管理中的主要職責包括識別項目風險、評估風險的可能性和影響、制定風險應對策略、監控風險狀態、報告風險變化等。3.解析：信息系統監理工程師在項目溝通管理中的主要職責包括制定溝通計劃、管理溝通渠道、確保信息傳遞的準確性、協調項目干系人之間的溝通、解決溝通問題等。4.解析：信息系統監理工程師在項目合同管理中的主要職責包括審查合同條款、監督合同執行、管理合同變更、解決合同糾紛、確保合同目標的實現等。5.解析：信息系統監理工程師在項目采購管理中的主要職責包括制定采購計劃、選擇供應商、管理采購合同、監督采購過程、評估采購結果等。6.解析：信息系統監理工程師在項目人力資源管理中的主要職責包括制定人力資源計劃、招聘和培訓員工、管理員工績效、協調團隊工作、解決人力資源問題等。7.解析：信息系統監理工程師在項目變更管理中的主要職責包括審查變更請求、評估變更的影響、審批變更請求、跟蹤變更實施、更新項目文檔等。8.解析：信息系統監理工程師在項目進度管理中的主要職責包括制定項目進度計劃、監控項目進度、評估進度偏差、提出進度調整建議、報告進度變化等。9.