2025年養(yǎng)老護理員（高級）考試試卷：養(yǎng)老護理員護理管理與政策法規(guī)考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪項不屬于養(yǎng)老護理員職業(yè)道德的基本要求？A.尊重老人，關愛老人B.嚴謹細致，精益求精C.好逸惡勞，敷衍了事D.堅守崗位，盡職盡責2.養(yǎng)老護理員在護理工作中，以下哪項做法是錯誤的？A.針對老人的生理、心理特點制定護理計劃B.在老人用餐時，應主動為老人夾菜C.對老人進行健康教育，提高老人的生活質量D.對老人的隱私進行保護，不隨意泄露3.養(yǎng)老機構內設醫(yī)療機構，下列哪項不屬于其功能？A.提供常見疾病的診療服務B.對養(yǎng)老護理員進行健康知識培訓C.為老人提供康復治療D.對養(yǎng)老機構內老人進行健康檢查4.養(yǎng)老機構在招收老人時，以下哪項不屬于其應當遵守的原則？A.優(yōu)先招收貧困老人B.保障老人合法權益C.尊重老人意愿D.維護養(yǎng)老機構利益5.下列哪項不屬于養(yǎng)老護理員在工作中應當遵循的工作原則？A.嚴謹細致B.尊重老人C.愛崗敬業(yè)D.濫用職權6.養(yǎng)老機構應當建立健全哪些制度？A.老人入住管理制度B.護理員培訓制度C.醫(yī)療服務管理制度D.以上都是7.養(yǎng)老機構在老人入住后，以下哪項不屬于其應當提供的必要服務？A.飲食服務B.生活照料服務C.心理咨詢服務D.日常用品購買服務8.養(yǎng)老機構在老人入住后，以下哪項不屬于其應當保障的老人權益？A.人身安全B.醫(yī)療保障C.居住環(huán)境D.個人隱私9.養(yǎng)老護理員在工作中，以下哪項不屬于其應當遵循的服務規(guī)范？A.主動關心老人，及時解決老人需求B.嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，確保老人用藥安全C.遵守職業(yè)道德，不收受老人或家屬的財物D.對老人進行歧視，侮辱老人10.養(yǎng)老機構在老人入住后，以下哪項不屬于其應當定期進行的檢查？A.老人身體狀況B.老人心理狀況C.護理員服務質量D.養(yǎng)老機構財務狀況二、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述養(yǎng)老護理員職業(yè)道德的基本要求。2.簡述養(yǎng)老機構應當建立健全的制度。3.簡述養(yǎng)老機構在老人入住后應當提供的必要服務。4.簡述養(yǎng)老機構在老人入住后應當保障的老人權益。5.簡述養(yǎng)老護理員在工作中應當遵循的服務規(guī)范。四、論述題（每題10分，共20分）1.論述養(yǎng)老護理員在提高老人生活質量中的重要作用。要求：從養(yǎng)老護理員的角色、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面進行論述，并結合實際案例說明養(yǎng)老護理員在提高老人生活質量中的具體作用。五、案例分析題（每題10分，共20分）2.某養(yǎng)老機構內設醫(yī)療機構，近期發(fā)生一起老人用藥安全事故。請根據(jù)以下情況進行分析：（1）事故發(fā)生的時間、地點、當事人；（2）事故發(fā)生的原因；（3）養(yǎng)老機構應采取哪些措施防止類似事故再次發(fā)生。要求：分析事故發(fā)生的原因，提出預防措施，并說明養(yǎng)老機構在處理此事時應遵循的原則。六、材料分析題（每題10分，共20分）3.請根據(jù)以下材料，分析養(yǎng)老護理員在工作中應如何處理老人投訴。材料：某養(yǎng)老護理員在為老人提供護理服務時，因操作不當導致老人受傷。老人及其家屬對護理員的服務表示不滿，并向養(yǎng)老機構投訴。要求：分析老人投訴的原因，提出養(yǎng)老護理員在處理此類投訴時應采取的措施，以及養(yǎng)老機構在處理此類投訴時應如何配合。本次試卷答案如下：一、選擇題1.C.好逸惡勞，敷衍了事解析：養(yǎng)老護理員職業(yè)道德的基本要求中，好逸惡勞、敷衍了事是不符合職業(yè)道德的行為。2.B.在老人用餐時，應主動為老人夾菜解析：養(yǎng)老護理員在為老人提供餐飲服務時，應尊重老人的自主性，不宜主動為老人夾菜，以免造成尷尬。3.B.對養(yǎng)老護理員進行健康知識培訓解析：養(yǎng)老機構內設醫(yī)療機構的功能主要是提供醫(yī)療服務，而不是對養(yǎng)老護理員進行健康知識培訓。4.A.優(yōu)先招收貧困老人解析：養(yǎng)老機構在招收老人時，應當遵循公平、公正的原則，不應優(yōu)先招收貧困老人，而應考慮老人的入住意愿和養(yǎng)老機構的服務能力。5.D.濫用職權解析：養(yǎng)老護理員在工作中應當遵循的原則包括尊重老人、嚴謹細致、堅守崗位等，濫用職權是不符合職業(yè)道德的行為。6.D.以上都是解析：養(yǎng)老機構應當建立健全老人入住管理制度、護理員培訓制度、醫(yī)療服務管理制度等，以確保老人的合法權益和護理質量。7.D.日常用品購買服務解析：養(yǎng)老機構在老人入住后，應提供飲食服務、生活照料服務、心理咨詢服務等，但日常用品購買服務通常由老人或家屬自行處理。8.D.個人隱私解析：養(yǎng)老機構在老人入住后，應保障老人的個人隱私，不隨意泄露老人的個人信息。9.D.對老人進行歧視，侮辱老人解析：養(yǎng)老護理員在工作中應當尊重老人，不應對老人進行歧視或侮辱。10.D.養(yǎng)老機構財務狀況解析：養(yǎng)老機構在老人入住后，應定期檢查老人的身體狀況、心理狀況、護理員服務質量等，但不包括養(yǎng)老機構的財務狀況。二、簡答題1.養(yǎng)老護理員職業(yè)道德的基本要求包括：尊重老人，關愛老人；嚴謹細致，精益求精；堅守崗位，盡職盡責；愛崗敬業(yè)，無私奉獻；遵守紀律，誠實守信。2.養(yǎng)老機構應當建立健全的制度包括：老人入住管理制度、護理員培訓制度、醫(yī)療服務管理制度、安全管理制度、財務管理制度、投訴處理制度等。3.養(yǎng)老機構在老人入住后應當提供的必要服務包括：飲食服務、生活照料服務、心理咨詢服務、醫(yī)療保健服務、文化娛樂服務、安全保衛(wèi)服務等。4.養(yǎng)老機構在老人入住后應當保障的老人權益包括：人身安全、醫(yī)療保障、居住環(huán)境、隱私保護、尊嚴尊重、合理收費等。5.養(yǎng)老護理員在工作中應當遵循的服務規(guī)范包括：主動關心老人，及時解決老人需求；嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，確保老人用藥安全；遵守職業(yè)道德，不收受老人或家屬的財物；尊重老人意愿，維護老人權益；保持良好的服務態(tài)度，提供優(yōu)質護理服務。四、論述題1.養(yǎng)老護理員在提高老人生活質量中的重要作用包括：提供專業(yè)護理服務，保障老人身體健康；關注老人心理需求，提供心理支持；促進老人社會交往，豐富精神生活；進行健康教育，提高老人生活質量；協(xié)助老人實現(xiàn)自我價值，提升幸福感。五、案例分析題2.事故發(fā)生的原因可能是：養(yǎng)老護理員操作不當，導致老人受傷；養(yǎng)老機構對護理員的安全培訓不足；醫(yī)療機構的藥品管理不規(guī)范等。預防措施包括：加強對護理員的安全培訓；完善藥品管理制度；加強醫(yī)療機構的日常監(jiān)督；提高護理員的責任意識等。養(yǎng)老機構在處理此事時應遵循的原則包括：公平公正處理事故；保障老人的合法權益；及時向家屬通報事故情況；配合相關部門進行調查處理。六、材料分析題3.老人投訴的原因可能是：養(yǎng)老護理員操作不當導致老人受傷；養(yǎng)老護理員服務態(tài)度不佳；養(yǎng)老機構對事故處理不及時等。養(yǎng)老護理員在處理此類投訴