ts16949內審員考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.TS16949是針對（）行業的質量管理體系標準。A.電子B.汽車C.食品D.醫藥答案：B2.在TS16949體系中，過程方法強調（）。A.結果導向B.活動順序C.輸入輸出關系D.以上都是答案：D3.TS16949要求的文件化程序數量是（）。A.固定的10個B.根據企業規模而定C.至少6個D.無明確固定數量答案：D4.顧客特殊要求在TS16949體系中的地位是（）。A.可選擇執行B.等同于一般要求C.優先于標準要求執行D.僅供參考答案：C5.在TS16949中，預防措施的目的是（）。A.消除不合格B.防止不合格發生C.降低成本D.提高效率答案：B6.對于TS16949內部審核，審核員應（）。A.由外部機構培訓后即可B.由企業自行任命C.必須經認證機構認可D.必須是企業高層答案：B7.TS16949的持續改進理念主要體現在（）。A.產品質量提高B.過程優化C.管理體系完善D.以上都是答案：D8.在TS16949體系中，對供應商的管理重點是（）。A.價格控制B.質量控制C.交貨期控制D.溝通管理答案：B9.TS16949強調的產品可追溯性主要是為了（）。A.便于生產管理B.滿足顧客需求C.應對質量問題D.降低庫存答案：C10.以下哪項不屬于TS16949的管理原則（）。A.以顧客為關注焦點B.領導作用C.利潤最大化D.持續改進答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.TS16949的核心工具包括（）。A.APQPB.FMEAC.MSAD.SPC答案：ABCD2.在TS16949體系中，以下哪些屬于質量管理體系的資源（）。A.人力資源B.基礎設施C.工作環境D.資金答案：ABC3.內部審核在TS16949中的作用有（）。A.確定質量管理體系的有效性B.發現改進機會C.滿足顧客要求D.符合法規要求答案：AB4.TS16949對產品設計和開發的要求包括（）。A.設計輸入的確定B.設計輸出的評審C.設計更改的控制D.設計人員的資質答案：ABC5.符合TS16949要求的質量方針應（）。A.與企業宗旨相適應B.包括對滿足要求和持續改進質量管理體系有效性的承諾C.提供制定和評審質量目標的框架D.在組織內得到溝通和理解答案：ABCD6.以下哪些是TS16949中對生產過程控制的要素（）。A.生產計劃B.過程能力C.設備維護D.人員操作規范答案：ABCD7.在TS16949體系中，顧客滿意度的測量可以通過（）。A.顧客調查B.顧客投訴處理C.市場占有率分析D.顧客重復購買率答案：ABCD8.TS16949對不合格品控制的要求包括（）。A.識別B.標識C.隔離D.處置答案：ABCD9.對于TS16949中的風險管理，可能涉及（）。A.產品風險B.過程風險C.體系風險D.市場風險答案：ABC10.以下哪些屬于TS16949中的管理評審輸入（）。A.審核結果B.顧客反饋C.過程的業績和產品的符合性D.預防和糾正措施的狀況答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.TS16949只適用于大型汽車制造企業。（）答案：錯誤2.在TS16949體系中，文件控制只要保證文件不丟失就行。（）答案：錯誤3.內部審核可以由企業內部未經培訓的人員進行。（）答案：錯誤4.顧客財產在TS16949體系中不需要特殊管理。（）答案：錯誤5.過程的監視和測量在TS16949中是可有可無的。（）答案：錯誤6.TS16949要求所有員工都要參與質量管理。（）答案：正確7.產品的防護只包括運輸過程中的防護。（）答案：錯誤8.管理評審在TS16949體系中每年必須進行一次。（）答案：正確9.糾正措施和預防措施在TS16949中沒有區別。（）答案：錯誤10.TS16949對供應商的選擇沒有明確要求。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述TS16949中APQP的主要階段。答案：APQP主要包括計劃和確定項目、產品設計和開發、過程設計和開發、產品和過程確認、反饋評定和糾正措施等階段。2.請說明在TS16949體系中，如何進行供應商的評估？答案：首先確定評估標準，包括質量體系、生產能力、產品質量等方面。然后進行現場審核、樣品測試、查看業績記錄等，綜合評估供應商是否符合要求。3.解釋TS16949中FMEA的作用。答案：FMEA可識別潛在的失效模式及其后果，評估風險，確定采取措施的優先順序，從而預防問題發生，提高產品和過程的可靠性。4.在TS16949體系中，如何確保質量管理體系的持續改進？答案：通過內部審核、管理評審、顧客反饋、數據分析等識別改進機會，制定改進措施并實施，然后評估改進效果。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論TS16949對企業產品質量提升的意義。答案：TS16949促使企業建立完善的質量管理體系，從產品設計、生產過程控制到售后服務全方位管理。明確質量目標，規范流程，強調預防措施，能有效減少不合格品，提升產品整體質量。2.如何在企業內部有效推行TS16949體系？答案：高層重視并領導，全員培訓提高意識，建立符合標準的文件化體系，嚴格執行流程，定期內部審核和管理評審，持續改進。3.分析TS16949與企業成本控制之間的關系。答案：TS16949通過預防不