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文檔簡介
陪診師個人版合同和免責協議書?甲方(陪診師):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(客戶):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于乙方有陪診服務需求,甲方具備提供陪診服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方為乙方提供陪診服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標準(一)服務內容1.就診協助協助乙方預約掛號,包括但不限于電話預約、網絡預約等方式,確保預約到合適的科室和醫生,并及時向乙方反饋預約結果。在就診當天,提前到達指定醫院,陪同乙方前往相應科室候診,協助乙方辦理就診手續,如掛號、繳費、取病歷等。協助乙方與醫生進行溝通,記錄醫生的診斷意見、治療方案及注意事項,并及時向乙方傳達。2.檢查陪同陪同乙方前往各項檢查科室,如檢驗科、影像科等,協助乙方排隊、繳費、領取檢查報告等,確保檢查過程順利進行。3.取藥指導在乙方完成就診并開具處方后,陪同乙方前往藥房取藥,協助核對藥品名稱、數量、用法用量等信息,并向乙方提供用藥指導。4.其他服務根據乙方的實際需求,提供力所能及的其他服務,如協助乙方在醫院內尋找科室、解答乙方關于醫院就診流程的疑問等。(二)服務標準1.甲方應盡最大努力為乙方提供專業、周到、細致的陪診服務,確保乙方就診過程順利、便捷。2.甲方陪診人員應具備基本的醫學常識和良好的溝通能力,能夠與醫院工作人員及醫生進行有效的溝通協調。3.甲方應嚴格遵守醫院的各項規章制度,不得干擾醫院的正常醫療秩序。4.在服務過程中,甲方應及時向乙方反饋服務進展情況,如遇突發情況或乙方有特殊需求,應積極協助解決,并及時向乙方說明情況。二、服務費用及支付方式(一)服務費用雙方協商確定本次陪診服務費用為人民幣______元(大寫______元整)。此費用包含甲方陪診師的勞務報酬、因陪診服務產生的交通費用等,但不包含乙方在就診過程中產生的掛號費、檢查費、藥費等醫療費用。(二)支付方式乙方應在本合同簽訂之日起______個工作日內,將服務費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本合同約定收取服務費用。在法律法規允許的范圍內,根據實際情況調整陪診服務方式和內容,但應提前通知乙方并取得乙方同意。2.義務按照本合同約定的服務內容和標準,為乙方提供優質、高效的陪診服務。保守乙方在就診過程中涉及的個人隱私信息,不得泄露給任何第三方。如因甲方原因導致服務出現問題或給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。在陪診服務過程中,如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致服務無法正常進行的,應及時通知乙方,并采取合理措施盡量減少損失。(二)乙方權利義務1.權利要求甲方按照本合同約定提供陪診服務。對甲方的服務質量進行監督,提出合理的意見和建議。2.義務按照本合同約定支付服務費用。向甲方如實提供個人基本信息、病情及就診需求等相關資料,確保信息真實、準確、完整。在就診過程中,積極配合甲方及醫院工作人員的安排,遵守醫院的各項規章制度。如因乙方提供虛假信息或不配合導致服務無法正常進行或給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。四、保密條款雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本合同生效之日起______年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的服務內容和標準提供陪診服務,乙方有權要求甲方采取補救措施或退還部分服務費用。如因甲方違約給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.若甲方泄露乙方個人隱私信息,應向乙方支付違約金人民幣______元(大寫______元整),并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按時履行陪診服務義務,每逾期一天,應按照服務費用的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的,乙方有權解除本合同,并要求甲方退還已支付的服務費用,同時甲方應按照服務費用的______%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付全部服務費用及違約金。2.若乙方提供虛假信息或不配合導致服務無法正常進行,乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失,并按照服務費用的______%向甲方支付違約金。六、免責條款(一)不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本合同項下義務的,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協商決定是否繼續履行本合同或解除本合同。(二)第三方原因1.因第三方的原因導致甲方無法履行陪診服務義務或給乙方造成損失的,甲方不承擔違約責任,但應協助乙方采取合理措施向第三方主張權利。2.因第三方的原因導致乙方無法支付服務費用或給甲方造成損失的,乙方應承擔違約責任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次陪診服務結束之日止。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力,如補充協議與本合同不一致的,以補充協議為準。甲方(簽字或蓋章):__________________簽訂日期:______年______月______日乙方(簽字或蓋章):__________________簽訂日期:______年______月______日免責協議書甲方(陪診師):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(客戶):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方為乙方提供陪診服務,為明確雙方在服務過程中的責任和義務,避免因意外情況引發糾紛,甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就陪診服務過程中的免責事項達成如下協議:一、免責范圍1.在陪診服務過程中,因乙方自身身體原因突發疾病或意外狀況導致的任何損害后果,甲方不承擔賠償責任。但甲方應積極協助乙方采取必要的救治措施,并及時通知乙方家屬或相關緊急聯系人。2.因醫院的醫療設備故障、醫療人員操作失誤等第三方原因導致乙方在就診過程中受到損害的,甲方不承擔賠償責任。甲方應協助乙方與醫院進行溝通協調,督促醫院采取相應的補救措施,并配合乙方依法向責任方主張權利。3.因不可抗力因素,如自然災害、政府行為、社會異常事件等導致陪診服務無法正常進行或給乙方造成損害的,甲方不承擔賠償責任。但甲方應及時通知乙方,并協助乙方采取合理措施盡量減少損失。4.乙方在就診過程中自行決定的醫療行為及由此產生的后果,甲方不承擔任何責任。乙方應自行對其醫療決策負責,并確保向甲方提供真實、準確、完整的病情及就診需求等信息。二、告知義務1.甲方應在陪診服務前,向乙方詳細告知陪診服務的流程、注意事項以及可能存在的風險,并提醒乙方在就診過程中積極配合醫生的診斷和治療建議。2.對于乙方可能存在的特殊病情或特殊需求,甲方應及時了解并向乙方確認。如甲方已知悉乙方存在特殊情況,但因乙方未如實告知或故意隱瞞導致在陪診服務過程中出現問題的,甲方不承擔責任。三、爭議解決1.如因本免責協議的履行發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續履行本合同及免責協議的其他條款。四、其他條款1.本免責協議是甲乙雙方簽訂的陪診服務合同的重要組成
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