跨境電商合作合同范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方希望通過乙方開展跨境電商業務，乙方具備相關的專業能力和資源，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供跨境電商合作服務事宜達成如下協議：一、合作項目概述（一）合作模式甲方委托乙方負責開展跨境電商業務，包括但不限于店鋪搭建、產品選品、營銷推廣、物流配送、客戶服務等一系列與跨境電商運營相關的工作。乙方按照本合同約定的標準和要求，為甲方提供一站式的跨境電商服務解決方案。（二）合作期限本合同自____年__月__日起生效，至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續____年。二、標的物或服務具體描述（一）店鋪搭建1.乙方負責根據甲方提供的品牌形象和產品特點，搭建符合目標市場消費者喜好和購物習慣的跨境電商店鋪，包括但不限于店鋪頁面設計、功能模塊設置、商品分類規劃等。2.店鋪搭建應確保符合相關電商平臺的規則和要求，具備良好的用戶體驗，能夠支持穩定的交易流程，并提供安全可靠的支付接口。（二）產品選品1.乙方依據市場調研和數據分析，為甲方篩選具有市場潛力和競爭力的產品。選品過程應綜合考慮產品的質量、價格、利潤空間、目標客戶群體需求、市場趨勢等因素。2.乙方負責與供應商進行溝通和洽談，確保產品的供應穩定性、質量可靠性以及價格合理性。同時，乙方應協助甲方辦理產品的進出口相關手續，包括但不限于報關、報檢、清關等。（三）營銷推廣1.乙方制定并執行跨境電商店鋪的營銷推廣策略，包括但不限于搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、電子郵件營銷、內容營銷等。通過多種渠道提高店鋪的曝光度和知名度，吸引潛在客戶訪問和購買產品。2.乙方負責制作和優化店鋪的產品圖片、描述、視頻等營銷素材，確保內容準確、清晰、有吸引力，能夠有效展示產品的特點和優勢。同時，乙方應根據不同的營銷活動和推廣渠道，及時調整和優化營銷素材。（四）物流配送1.乙方根據甲方產品的特點、目標市場以及客戶需求，選擇合適的物流合作伙伴，并負責協調物流配送事宜。物流服務應包括但不限于貨物運輸、倉儲管理、包裝定制、物流跟蹤查詢等功能。2.乙方應確保物流配送的及時性和準確性，及時處理物流過程中出現的問題，如貨物丟失、損壞、延誤等，并按照甲方的要求提供相應的解決方案和賠償措施。同時，乙方應協助甲方辦理物流保險等相關手續，降低物流風險。（五）客戶服務1.乙方建立專業的客戶服務團隊，負責處理店鋪的客戶咨詢、投訴、售后等問題。客戶服務團隊應具備良好的溝通能力和問題解決能力，能夠及時、有效地回復客戶的消息，解決客戶的問題，提高客戶滿意度。2.乙方應定期對客戶服務數據進行分析和總結，向甲方反饋客戶需求和市場動態，為甲方的產品優化、營銷策略調整等提供參考依據。同時，乙方應協助甲方處理客戶的退款、換貨、退貨等售后事宜，確保客戶權益得到保障。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的跨境電商服務工作進行監督和檢查，提出意見和建議。有權獲取乙方提供的與跨境電商業務相關的報告、數據、分析等信息。在乙方違反本合同約定時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供開展跨境電商業務所需的真實、準確、完整的資料，包括但不限于公司營業執照、產品信息、品牌授權文件、目標市場客戶信息等。按照本合同約定及時向乙方支付服務費用。積極配合乙方開展工作，如提供產品圖片、描述、樣品等相關資料，協助乙方進行產品選品、營銷推廣等活動。遵守相關法律法規和電商平臺規則，不得從事違法違規的經營活動。如因甲方原因導致的任何法律糾紛或責任，由甲方自行承擔。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定獲取服務費用。在甲方未按照本合同約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任并采取補救措施。根據實際業務需要，有權要求甲方提供必要的協助和支持。2.義務按照本合同約定的標準和要求，為甲方提供高質量的跨境電商服務，確保店鋪的正常運營和業務的順利開展。定期向甲方匯報跨境電商業務進展情況，包括但不限于店鋪流量、銷售數據、客戶反饋等信息，及時向甲方提出合理的建議和意見。保守甲方的商業秘密和機密信息，不得向任何第三方泄露。如因乙方原因導致甲方商業秘密泄露，乙方應承擔相應的法律責任。嚴格遵守相關法律法規和電商平臺規則，確保跨境電商業務的合法合規運營。如因乙方原因導致的任何法律糾紛或責任，由乙方自行承擔。四、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣______元/月（大寫：______元整）。該費用包含乙方為甲方提供的跨境電商服務所需的各項成本及合理利潤。2.上述服務費用為固定價格，在合同履行期間內不因任何因素調整，除非雙方另行協商一致并簽訂書面補充協議。（二）支付方式1.甲方應在每月____日前向乙方支付當月的服務費用。支付方式為銀行轉賬，乙方應在收到款項后的____個工作日內為甲方開具正規發票。2.若甲方逾期支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。五、知識產權歸屬1.乙方為履行本合同而創作、制作或使用的與跨境電商業務相關的所有知識產權，包括但不限于商標、商號、專利、著作權、域名、店鋪頁面設計、營銷素材、數據信息等，歸乙方所有。2.甲方有權在本合同約定的范圍內使用乙方提供的上述知識產權，用于跨境電商業務的宣傳、推廣和銷售。未經乙方書面同意，甲方不得將上述知識產權用于任何其他目的或轉讓給任何第三方。3.雙方應各自負責保護對方提供的與本合同相關的知識產權，不得侵犯對方的知識產權。如因一方原因導致另一方的知識產權受到侵犯，侵權方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的全部損失。六、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、機密信息及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。即使本合同終止或解除，雙方仍應履行保密義務。3.如一方違反保密條款，應向對方支付違約金人民幣______元（大寫：______元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應補足差額部分。七、違約責任1.若一方違反本合同約定，應向對方支付違約金人民幣______元（大寫：______元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。2.如甲方未按照本合同約定支付服務費用，除按照本合同約定支付違約金外，還應繼續履行支付義務。如乙方未按照本合同約定提供服務，應按照服務費用的____%向甲方支付違約金，并采取措施盡快彌補服務缺陷，確保服務質量達到合同要求。3.若一方違反知識產權歸屬或保密條款的約定，除按照本合同約定承擔違約責任外，還應立即停止侵權行為，消除影響，并賠償對方因此遭受的全部損失。如侵權行為給對方造成惡劣影響的，違約方還應公開賠禮道歉。4.如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本合同約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力等原因消除后，雙方應協商決定是否繼續履行本合同或采取其他補救措施。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂書面補充協議。補充協議與本合同具