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《管理研究方法》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在創新管理中，以下哪種創新來源對于企業的持續創新能力影響最大？（）A.內部研發B.外部合作C.客戶需求D.競爭對手的壓力2、在戰略管理中，一家多元化經營的企業在評估不同業務單元的績效時，以下哪個指標不能全面反映業務單元的競爭力和發展潛力？（）A.市場份額B.銷售增長率C.員工滿意度D.利潤率3、在項目管理中，項目經理需要合理分配資源和安排任務進度。如果一個項目的時間緊迫，資源有限，以下哪種做法較為合適？（）A.同時開展所有任務，希望盡快完成B.優先完成關鍵任務，合理調配資源C.平均分配資源到每個任務，不區分主次D.放棄一些不太重要的任務，集中精力在主要任務上4、某企業的生產部門出現了生產效率低下、產品質量不穩定等問題。經過調查發現，部分員工缺乏必要的技能培訓和工作積極性不高。為解決這些問題，企業首先應采取的措施是？（）A.對員工進行技能培訓B.設立激勵機制，提高員工積極性C.招聘新的熟練工人D.優化生產流程5、在企業的預算管理中，零基預算法與傳統的增量預算法相比，具有以下哪種優勢？（）A.更易于操作和控制B.能夠更好地應對環境變化C.基于歷史數據，準確性更高D.減少預算編制的工作量6、對于人力資源招聘，一家企業希望吸引具有創新能力的人才。以下哪種招聘渠道更有可能招到此類人才？（）A.校園招聘B.社會招聘C.內部推薦D.獵頭招聘7、在組織變革過程中，某公司計劃對其組織結構進行大規模調整，這可能會導致部分員工的利益受損，從而引發員工的抵制情緒。為了減少這種抵制，公司在變革前應該重點做好哪方面的工作？（）A.加強與員工的溝通和培訓B.迅速推進變革以減少阻力C.提供豐厚的補償方案D.尋求高層領導的強力支持8、在企業的風險管理中，以下哪種風險類型通常對企業的生存和發展構成最大威脅？（）A.戰略風險B.財務風險C.市場風險D.操作風險9、在質量管理體系中，ISO9001標準強調了持續改進的重要性。以下哪種方法是實現質量管理持續改進的有效途徑？（）A.定期內部審核B.客戶滿意度調查C.質量成本分析D.以上都是10、在組織行為學中，對于一個團隊成員之間存在沖突的項目團隊，以下哪種沖突解決方式更有利于團隊的長期協作？（）A.妥協B.合作C.回避D.強制11、在管理信息系統中，以下關于決策支持系統（DSS）的描述，哪一項是不準確的？（）A.DSS可以幫助管理者進行半結構化和非結構化的決策B.DSS通常基于大量的歷史數據和模型進行分析C.DSS能夠提供決策方案，但最終的決策仍由管理者做出D.DSS是一種全自動的決策系統，不需要管理者的干預12、在生產管理中，質量控制是重要環節。對于一批有輕微缺陷的產品，以下哪種處理方式更符合質量管理原則？（）A.全部返工，確保質量達到標準B.忽略缺陷，直接投入市場銷售C.挑選出部分缺陷嚴重的產品返工，其余銷售D.降低質量標準，將這批產品視為合格13、在供應鏈管理中，某企業發現其供應商經常出現交貨延遲、質量不穩定等問題，嚴重影響了企業的生產和銷售。為改善這種狀況，企業首先應該采取的措施是？（）A.更換供應商B.與供應商簽訂更嚴格的合同C.幫助供應商改進管理和質量控制D.減少對該供應商的采購量14、在企業的客戶關系管理中，客戶細分的依據包括客戶的價值、需求、行為等方面。以下哪種客戶細分方法更注重客戶的購買行為？（）A.RFM模型B.人口統計學細分C.心理細分D.地理細分15、在組織發展中，一家企業為了適應市場變化，決定對組織結構進行調整。以下哪種組織結構調整方式可能對員工的工作習慣和溝通方式產生最大影響？（）A.部門合并B.崗位輪換C.增設新部門D.工作流程再造16、在企業戰略管理中，當公司面臨激烈的市場競爭和資源有限的情況時，以下哪種戰略更有助于提升長期競爭力？（）A.成本領先戰略B.差異化戰略C.集中化戰略D.多元化戰略17、一家企業想要提高生產效率，以下哪種生產計劃方法更能有效應對市場需求的變化？（）A.滾動計劃法B.線性規劃法C.準時生產制D.物料需求計劃18、在企業的創新過程中，以下哪個階段對于創新成果的商業化推廣最為關鍵？（）A.創意產生B.概念開發C.產品設計D.市場導入19、在市場營銷調研中，問卷調查是常用的方法之一。為了提高問卷的有效性，以下哪個方面需要特別注意？（）A.問題的清晰度和簡潔性B.問卷的長度C.樣本的代表性D.以上都是20、在企業的國際化戰略中，文化差異是一個重要的挑戰。當一家企業進入一個文化背景與本國差異較大的市場時，以下哪種策略有助于其適應新的文化環境？（）A.完全遵循當地文化進行運營B.保持本國文化特色，不做改變C.尋求本國文化與當地文化的融合D.忽視文化差異，按照原有的模式運營21、某企業的營銷團隊在制定營銷策略時，對于目標市場的選擇存在分歧。以下哪種市場細分方法更有助于做出準確的選擇？（）A.單一變量細分法B.綜合變量細分法C.系列變量細分法D.完全細分法22、在企業的績效評估中，以下哪種評估主體能夠提供更全面、客觀的評估結果？（）A.上級領導B.同事C.下屬D.多評估主體綜合23、在組織的沖突管理中，以下哪種沖突處理方式更適合解決非原則性問題？（）A.競爭B.回避C.妥協D.合作24、在項目管理的時間管理中，關鍵路徑法用于確定項目的關鍵活動和工期。以下關于關鍵路徑的描述，哪一項是正確的？（）A.關鍵路徑上的活動總時差為零B.關鍵路徑上的活動自由時差為零C.項目的工期等于關鍵路徑的長度D.以上都是25、一家企業在進行市場預測時，以下哪種預測方法更適合預測短期的市場需求波動？（）A.時間序列分析B.回歸分析C.德爾菲法D.專家判斷法二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）解釋品牌管理的概念和策略，舉例說明如何打造強勢品牌。2、（本題5分）在企業的創新管理中，如何建立創新的績效評估體系，激勵員工的創新行為，促進創新成果的轉化和應用？3、（本題5分）分析創新思維的培養方法和在管理中的應用，舉例說明創新思維如何推動企業發展。4、（本題5分）分析組織中的成本管理策略，探討如何降低組織運營成本。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某農業企業在發展生態農業的過程中，面臨著技術推廣困難和市場認可度低的問題。請探討該企業應如何突破技術推廣障礙，提高市場對生態農產品的接受度？2、（本題5分）某科技公司研發了一款具有創新性的產品，但在推向市場的過程中遭遇了困境。銷售團隊與研發團隊之間缺乏有效溝通，市場定位不準確，營銷推廣策略效果不佳。探討如何從管理角度解決這些問題，促進產品的成功推廣。3、（本題5分）某科技企業在引入戰略投資者后，公司治理結構發生變化，內部出現權力斗爭和決策效率低下的情況。請分析如何優化公司治理結構，化解內部矛盾？4、（本題5分）一家軟件外包企業在承接國際項目時，由于文化差異和溝通障礙導致項目交付出現問題。研究如何提升跨文化項目管理能力，保證項目順利完成。5、（本題5分）一家制造業企業在招聘高級管理人才時，遇到了人才短缺和招聘效果不佳的問題。請分析該企業應如何優化招聘策略？四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）探討創新在管理中的重要性。分析創新的類型、過程和障礙，以及如何鼓勵創新，提高組織的創新能力和競爭力。2、（本題10分）