城管隊員入職筆試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.城管執(zhí)法依據(jù)的主要法律不包括（）A.城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例B.憲法C.城鄉(xiāng)規(guī)劃法答案：B2.執(zhí)法過程中與當事人溝通應秉持（）原則A.強硬B.平等尊重C.冷漠答案：B3.遇到占道經營應首先（）A.直接處罰B.勸離C.沒收工具答案：B4.以下哪種行為不屬于亂張貼（）A.合法廣告張貼B.牛皮癬小廣告C.隨意涂寫答案：A5.城管執(zhí)法要保障（）合法權益A.執(zhí)法人員B.當事人C.雙方答案：C6.下列屬于非法搭建的是（）A.合法許可建筑B.私自加蓋樓層C.臨建房答案：B7.發(fā)現(xiàn)流浪犬應聯(lián)系（）處理A.公安部門B.動物收容所C.衛(wèi)生部門答案：B8.以下不屬于城管執(zhí)法內容的是（）A.交通疏導B.查處亂擺賣C.治理油煙污染答案：A9.執(zhí)法時遇到暴力抗法應（）A.立即回擊B.報警并保持安全距離C.自行撤離答案：B10.處置違規(guī)停車通常聯(lián)系（）部門A.交警B.消防C.工商答案：A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.城管執(zhí)法涉及的領域有（）A.市容市貌B.環(huán)境衛(wèi)生C.違法建設答案：ABC2.文明執(zhí)法要求城管隊員（）A.用語規(guī)范B.著裝整齊C.態(tài)度蠻橫答案：AB3.治理亂擺賣可采取的措施有（）A.宣傳教育B.劃定經營區(qū)域C.沒收物品答案：ABC4.查處違法建設要查驗（）A.規(guī)劃許可B.施工合同C.土地產權答案：AB5.對于噪音投訴城管應（）A.調查核實B.責令整改C.不予理會答案：AB6.城管日常巡查內容包括（）A.街道衛(wèi)生B.戶外廣告C.綠化情況答案：ABC7.執(zhí)法中遇到群眾不理解應該（）A.耐心解釋B.強硬對抗C.置之不理答案：A8.清理違規(guī)戶外廣告的原因有（）A.影響市容B.存在安全隱患C.未經許可答案：ABC9.城管工作要做到（）A.公平公正B.廉潔奉公C.有法必依答案：ABC10.維護城市環(huán)境衛(wèi)生可開展的工作有（）A.垃圾分類宣傳B.查處亂倒垃圾行為C.清掃馬路答案：AB三、判斷題（每題2分，共20分）1.城管執(zhí)法可以不佩戴執(zhí)法記錄儀。（）答案：×2.所有臨時搭建都應強制拆除。（）答案：×3.執(zhí)法時可以使用不文明語言。（）答案：×4.對初次違規(guī)者一般先進行警告教育。（）答案：√5.治理違停是交警專屬工作，城管無權干涉。（）答案：×6.對流動攤販應堅決取締。（）答案：×7.城管執(zhí)法需接受社會監(jiān)督。（）答案：√8.商戶門前衛(wèi)生應由商戶負責。（）答案：√9.查處環(huán)境衛(wèi)生問題無需固定證據(jù)。（）答案：×10.執(zhí)行任務時可隨意更換制服著裝。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述城管執(zhí)法時如何做到文明執(zhí)法？答案：著裝規(guī)范整齊，語言文明禮貌，尊重當事人，耐心解釋法規(guī)。執(zhí)法全過程記錄，依法依規(guī)進行處置，不粗暴對待群眾。2.接到亂倒建筑垃圾投訴，應如何處理？答案：核實投訴地點，立即前往現(xiàn)場。查看是否有違法證據(jù)，調查責任主體。責令停止違法行為，要求清理現(xiàn)場，按規(guī)定給予相應處罰，并反饋處理結果。3.怎樣有效治理亂擺賣現(xiàn)象？答案：宣傳相關法律法規(guī)；合理規(guī)劃設置臨時經營區(qū)域；加強日常巡查監(jiān)督；對初次違規(guī)者教育引導，多次違規(guī)按規(guī)定處罰；聯(lián)合多部門形成治理合力。4.如何處理與商戶之間的關系？答案：加強溝通，宣傳法規(guī)政策，告知其應遵守的規(guī)定和義務。主動傾聽訴求，幫助解決困難。執(zhí)法做到公平公正，文明友善，增進相互理解與信任。五、討論題（每題5分，共20分）1.在創(chuàng)建文明城市中，城管隊員應發(fā)揮怎樣的作用？答案：加強市容環(huán)境整治，清理各類亂象；嚴格執(zhí)法打擊違法建設等行為；引導市民樹立文明意識；積極宣傳創(chuàng)建工作意義，和市民共同營造文明有序城市環(huán)境。2.若遇到情緒激動且不配合執(zhí)法的當事人，你會如何應對？答案：保持冷靜，以溫和態(tài)度安撫情緒，避免沖突激化。傾聽其想法和訴求，耐心解釋執(zhí)法依據(jù)和目的，爭取理解。若仍不配合，依法依規(guī)固定證據(jù)，聯(lián)系相關部門協(xié)助處理。3.說說提升城管執(zhí)法效率和效果的方法。答案：加強隊員業(yè)務培訓，熟練掌握法規(guī)和執(zhí)法程序；利用科技手段，比如智能監(jiān)控等提高巡查效率；與多部門聯(lián)動協(xié)同；定期總結執(zhí)法