2025年公共事務管理研究生入學考試試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.公共事務管理的核心目標是什么？

A.提高政府效率

B.保障公民權益

C.促進社會公平

D.以上都是

答案：D

2.公共政策制定的參與者不包括以下哪項？

A.政府部門

B.人大代表

C.社會團體

D.天氣預報局

答案：D

3.社會工作專業價值觀中最重要的是什么？

A.客戶至上

B.尊重多樣性

C.真誠關懷

D.專業勝任

答案：C

4.在公共事務管理中，以下哪項不是公共危機管理的特點？

A.突發性

B.嚴重性

C.難以預測

D.不可避免

答案：D

5.公共政策執行過程中，以下哪項不屬于政策執行者的行為？

A.貫徹政策意圖

B.解釋政策內容

C.指導政策實施

D.反饋政策效果

答案：D

6.在公共事務管理中，以下哪項不屬于公共部門的人力資源管理職能？

A.招聘與選拔

B.培訓與發展

C.績效評估

D.薪酬福利管理

答案：D

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.公共事務管理的研究對象是公共事務的運作過程及其規律。（）

答案：正確

2.公共政策制定階段的主要任務是確定政策目標。（）

答案：正確

3.社會工作者在公共事務管理中扮演的角色是協調者。（）

答案：正確

4.公共危機管理是指公共部門對突發公共事件的應對和處理。（）

答案：正確

5.公共政策執行階段的主要任務是確保政策目標的實現。（）

答案：正確

6.公共部門的人力資源管理職能包括招聘、培訓、績效評估等。（）

答案：正確

三、簡答題（每題6分，共36分）

1.簡述公共事務管理的特征。

答案：公共事務管理具有以下特征：①服務性；②公共性；③綜合性；④規范性；⑤動態性。

2.簡述公共政策制定的過程。

答案：公共政策制定的過程包括：①問題識別；②政策議程；③政策規劃；④政策采納；⑤政策實施。

3.簡述社會工作者的角色。

答案：社會工作者的角色包括：①倡導者；②協調者；③咨詢者；④服務者；⑤評估者。

4.簡述公共危機管理的原則。

答案：公共危機管理的原則包括：①預防為主；②快速反應；③統一指揮；④協同作戰；⑤科學決策。

5.簡述公共部門的人力資源管理職能。

答案：公共部門的人力資源管理職能包括：①招聘與選拔；②培訓與發展；③績效評估；④薪酬福利管理；⑤勞動關系管理。

6.簡述公共事務管理中的倫理問題。

答案：公共事務管理中的倫理問題包括：①權力與責任；②公正與效率；③保密與公開；④利益沖突；⑤社會責任。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.結合實際案例，論述公共事務管理中如何處理公共危機。

答案：以某市發生的自然災害為例，公共危機管理應采取以下措施：

（1）建立危機預警機制，提前識別和預測危機；

（2）成立危機應對小組，明確責任分工；

（3）迅速啟動應急預案，采取有效措施應對危機；

（4）加強溝通協調，確保各部門協同作戰；

（5）總結經驗教訓，完善危機管理機制。

2.分析社會工作者在公共事務管理中的重要作用。

答案：社會工作者在公共事務管理中的作用主要體現在以下方面：

（1）為公共事務管理提供專業意見和方案；

（2）協調各方關系，促進社會和諧；

（3）關注弱勢群體，保障其合法權益；

（4）提升公共事務管理的效率和質量；

（5）推動社會政策的有效實施。

五、案例分析題（每題10分，共10分）

某市為提高市民環保意識，決定開展一項環保宣傳活動。請結合公共事務管理相關知識，分析以下問題：

1.如何確定環保宣傳活動的政策目標？

2.如何制定環保宣傳活動的政策方案？

3.如何實施環保宣傳活動？

4.如何評估環保宣傳活動的效果？

答案：

1.環保宣傳活動的政策目標是提高市民的環保意識，減少環境污染。

2.環保宣傳活動的政策方案包括：制定宣傳內容、確定宣傳方式、確定宣傳對象、制定宣傳預算等。

3.實施環保宣傳活動需采取以下措施：開展環保知識講座、舉辦環保公益活動、利用媒體宣傳等。

4.評估環保宣傳活動的效果可通過以下方式：調查市民環保意識變化、監測環境質量改善情況、評估宣傳活動投入產出比等。

六、論述題（每題10分，共10分）

結合公共事務管理相關知識，論述公共事務管理中的權力與責任關系。

答案：在公共事務管理中，權力與責任關系具有以下特點：

1.權力與責任是相輔相成的，權力行使必須承擔相應的責任。

2.公共部門在行使權力時，要確保權力的合法性、合理性和公正性。

3.公共部門要加強對權力的監督，防止權力濫用。

4.公共部門要承擔起社會責任，為公眾提供優質的公共服務。

5.公眾要積極參與公共事務管理，對公共部門的行為進行監督。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.答案：D

解析思路：公共事務管理的核心目標涵蓋了提高政府效率、保障公民權益和促進社會公平等多個方面，因此選D。

2.答案：D

解析思路：公共政策制定的參與者通常包括政府部門、人大代表、社會團體等，天氣預報局屬于技術支持機構，不直接參與政策制定。

3.答案：C

解析思路：社會工作專業價值觀中，真誠關懷是體現對服務對象的基本尊重和關懷，是社會工作者的核心價值觀。

4.答案：D

解析思路：公共危機管理雖然難以預測，但并非不可避免，可以通過有效的預防措施降低危機發生的概率。

5.答案：D

解析思路：政策執行者通常負責貫徹政策意圖、解釋政策內容、指導政策實施和反饋政策效果，不包括反饋政策效果。

6.答案：D

解析思路：公共部門的人力資源管理職能包括招聘、培訓、績效評估、薪酬福利管理和勞動關系管理，不包括薪酬福利管理。

二、判斷題

1.答案：正確

解析思路：公共事務管理的研究對象確實涵蓋了公共事務的運作過程及其規律。

2.答案：正確

解析思路：公共政策制定階段的主要任務確實包括確定政策目標。

3.答案：正確

解析思路：社會工作者在公共事務管理中扮演的角色之一確實是協調者。

4.答案：正確

解析思路：公共危機管理確實是指公共部門對突發公共事件的應對和處理。

5.答案：正確

解析思路：公共政策執行階段的主要任務確實包括確保政策目標的實現。

6.答案：正確

解析思路：公共部門的人力資源管理職能確實包括招聘、培訓、績效評估等。

三、簡答題

1.答案：公共事務管理具有以下特征：①服務性；②公共性；③綜合性；④規范性；⑤動態性。

解析思路：從公共事務管理的本質和特點出發，總結出上述特征。

2.答案：公共政策制定的過程包括：①問題識別；②政策議程；③政策規劃；④政策采納；⑤政策實施。

解析思路：按照公共政策制定的邏輯順序，列出各個階段。

3.答案：社會工作者的角色包括：①倡導者；②協調者；③咨詢者；④服務者；⑤評估者。

解析思路：根據社會工作者的職責和工作內容，列舉其角色。

4.答案：公共危機管理的原則包括：①預防為主；②快速反應；③統一指揮；④協同作戰；⑤科學決策。

解析思路：從公共危機管理的實踐出發，總結出應對危機的基本原則。

5.答案：公共部門的人力資源管理職能包括：①招聘與選拔；②培訓與發展；③績效評估；④薪酬福利管理；⑤勞動關系管理。

解析思路：根據人力資源管理的基本職能，結合公共部門的特點，列舉其職能。

6.答案：公共事務管理中的倫理問題包括：①權力與責任；②公正與效率；③保密與公開；④利益沖突；⑤社會責任。

解析思路：從倫理學的角度出發，分析公共事務管理中可能出現的倫理問題。

四、論述題

1.答案：以某市發生的自然災害為例，公共危機管理應采取以下措施：

（1）建立危機預警機制，提前識別和預測危機；

（2）成立危機應對小組，明確責任分工；

（3）迅速啟動應急預案，采取有效措施應對危機；

（4）加強溝通協調，確保各部門協同作戰；

（5）總結經驗教訓，完善危機管理機制。

解析思路：結合案例，分析公共危機管理的具體措施和步驟。

2.答案：社會工作者在公共事務管理中的重要作用主要體現在以下方面：

（1）為公共事務管理提供專業意見和方案；

（2）協調各方關系，促進社會和諧；

（3）關注弱勢群體，保障其合法權益；

（4）提升公共事務管理的效率和質量；

（5）推動社會政策的有效實施。

解析思路：從社會工作者的專業特性和工作內容出發，分析其在公共事務管理中的作用。

五、案例分析題

1.答案：

1.環保宣傳活動的政策目標是提高市民的環保意識，減少環境污染。

2.環保宣傳活動的政策方案包括：制定宣傳內容、確定宣傳方式、確定宣傳對象、制定宣傳預算等。

3.實施環保宣傳活動需采取以下措施：開展環保知識講座、舉辦環保公益活動、利用媒體宣傳等。

4.評估環保宣傳活動的效果可通過以下方式：調查市民環保意識變化、監測環境質量改善情況、評估宣傳活動投入產出比等。

解析思路：針對案例中的問題，分別從政策目標、方案制定、實施措施和效果評估等方面進行分析。

六、論述題

1.答案：在公共事務管理中，權力與責任關系