酒店房間預(yù)訂管理系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號(hào)：__________________甲方（委托方）：__________________乙方（承包方）：__________________第一章合同訂立1.1合同主體1.1.1甲方為需要開發(fā)酒店房間預(yù)訂管理系統(tǒng)的委托方，具備合法的經(jīng)營(yíng)資格。1.1.2乙方為承擔(dān)酒店房間預(yù)訂管理系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)的承包方，具備相應(yīng)的軟件開發(fā)能力和資質(zhì)。1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為酒店房間預(yù)訂管理系統(tǒng)的開發(fā)，包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試及后期維護(hù)。1.3合同簽訂1.3.1本合同經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商一致，并在平等互利的基礎(chǔ)上簽訂。1.4合同生效1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章系統(tǒng)需求2.1系統(tǒng)功能2.1.1預(yù)訂管理：實(shí)現(xiàn)酒店房間預(yù)訂、取消、修改等功能。2.1.2客戶管理：對(duì)客戶信息進(jìn)行登記、查詢、修改和刪除。2.1.3房間管理：對(duì)房間類型、價(jià)格、狀態(tài)等進(jìn)行管理。2.1.4報(bào)表統(tǒng)計(jì)：預(yù)訂報(bào)表、客戶報(bào)表、收入報(bào)表等。2.2系統(tǒng)功能2.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不大于2秒。2.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不低于100人。2.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行一年內(nèi)，故障率不高于1%。2.3系統(tǒng)安全性2.3.1系統(tǒng)具備用戶權(quán)限管理功能，保證數(shù)據(jù)安全。2.3.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，保證數(shù)據(jù)不丟失。第三章系統(tǒng)開發(fā)3.1開發(fā)周期3.1.1系統(tǒng)開發(fā)周期為自合同簽訂之日起6個(gè)月。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，合理安排開發(fā)進(jìn)度，保證按時(shí)完成。3.2開發(fā)環(huán)境3.2.1開發(fā)語言：使用Java或.NET等主流開發(fā)語言。3.2.2數(shù)據(jù)庫(kù)：使用MySQL或Oracle等主流數(shù)據(jù)庫(kù)。3.2.3開發(fā)工具：使用Eclipse或VisualStudio等主流開發(fā)工具。3.3系統(tǒng)交付3.3.1乙方應(yīng)在開發(fā)周期結(jié)束后，向甲方交付完整的酒店房間預(yù)訂管理系統(tǒng)。3.3.2系統(tǒng)交付應(yīng)包括、安裝包、用戶手冊(cè)、技術(shù)文檔等。第四章系統(tǒng)驗(yàn)收4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1.1系統(tǒng)功能滿足合同約定的各項(xiàng)要求。4.1.2系統(tǒng)功能符合合同約定的各項(xiàng)指標(biāo)。4.1.3系統(tǒng)安全性達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.2驗(yàn)收流程4.2.1甲方在收到乙方交付的系統(tǒng)后，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2甲方驗(yàn)收合格后，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。4.2.3甲方驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后30日內(nèi)進(jìn)行整改。第五章費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用總額5.1.1本合同費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。5.2.2乙方在完成系統(tǒng)開發(fā)并交付甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的60%。5.2.3系統(tǒng)驗(yàn)收合格并投入正常運(yùn)行后，甲方應(yīng)在每個(gè)自然年度結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的10%作為年度維護(hù)費(fèi)。5.3付款時(shí)間5.3.1甲方應(yīng)在合同約定的付款時(shí)間內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。5.4逾期付款5.4.1甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的1%作為違約金。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1維護(hù)服務(wù)6.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化、安全漏洞修復(fù)等。6.1.2乙方應(yīng)在收到甲方維護(hù)請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在合理時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)工作。6.2升級(jí)政策6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展需要，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)。6.2.2升級(jí)后的系統(tǒng)應(yīng)保持原有功能，并增加或改進(jìn)新功能。6.2.3乙方應(yīng)在升級(jí)前通知甲方，并保證升級(jí)過程不影響甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。6.3維護(hù)費(fèi)用6.3.1系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用包含在年度維護(hù)費(fèi)中。6.3.2乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和維護(hù)工作量調(diào)整維護(hù)費(fèi)用，并提前30天通知甲方。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)操作指導(dǎo)、問題解答等。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。7.2培訓(xùn)內(nèi)容7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題解答等。7.3培訓(xùn)方式7.3.1培訓(xùn)可以采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或視頻培訓(xùn)等多種形式。7.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際情況，提供合適的培訓(xùn)方式。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1系統(tǒng)及其相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方在使用過程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2保密條款8.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及系統(tǒng)技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露相關(guān)信息。8.3保密期限8.3.1本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至系統(tǒng)停止使用后5年。第九章合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。9.2解除程序9.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方。9.2.2雙方應(yīng)就合同解除后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、費(fèi)用結(jié)算等。第十章其他約定10.1通知方式10.1.1本合同涉及的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。10.1.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。10.2合同附件10.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.3合同爭(zhēng)議10.3.1本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章系統(tǒng)部署與遷移11.1部署要求11.1.1乙方負(fù)責(zé)將開發(fā)完成的系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上。11.1.2部署后的系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)運(yùn)行的需求，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。11.2遷移支持11.2.1若甲方需要將系統(tǒng)遷移至其他服務(wù)器或平臺(tái)，乙方應(yīng)提供必要的支持和技術(shù)指導(dǎo)。11.2.2遷移過程中，乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)完整性和系統(tǒng)功能的正常遷移。11.3部署時(shí)間11.3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的部署工作。11.3.2若因甲方原因?qū)е虏渴饡r(shí)間延誤，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十二章系統(tǒng)培訓(xùn)與用戶手冊(cè)12.1培訓(xùn)安排12.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后，為甲方提供至少一次系統(tǒng)操作培訓(xùn)。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、常見問題處理等。12.2用戶手冊(cè)12.2.1乙方應(yīng)提供詳細(xì)的用戶手冊(cè)，包括系統(tǒng)功能、操作步驟、維護(hù)指南等。12.2.2用戶手冊(cè)應(yīng)易于理解，便于用戶查閱。12.3培訓(xùn)效果12.3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并反饋給乙方。12.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。第十三章合同終止與后續(xù)服務(wù)13.1合同終止條件13.1.1合同到期后，如無續(xù)約，合同自動(dòng)終止。13.1.2發(fā)生合同約定的解除條件，合同提前終止。13.2終止后的服務(wù)13.2.1合同終止后，乙方仍需按照合同約定提供必要的后續(xù)服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等。13.2.2乙方應(yīng)保證在合同終止后的合理時(shí)間內(nèi)，完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和轉(zhuǎn)移。13.3合同終止通知13.3.1一方終止合同，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方。13.3.2雙方應(yīng)就合同終止后