知識(shí)盲點(diǎn)信息系統(tǒng)監(jiān)理師試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)資格的描述，正確的是：

A.信息系統(tǒng)監(jiān)理師是從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作的專業(yè)技術(shù)人員

B.信息系統(tǒng)監(jiān)理師需具備計(jì)算機(jī)科學(xué)和工程背景

C.信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)資格由行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)

D.以上都是

2.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理師的主要職責(zé)？

A.監(jiān)督信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程

B.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

D.負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同管理

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作是：

A.審查項(xiàng)目需求

B.制定監(jiān)理計(jì)劃

C.確定項(xiàng)目范圍

D.組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

4.以下關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師工作流程的描述，正確的是：

A.監(jiān)理工作流程分為項(xiàng)目前期、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目驗(yàn)收三個(gè)階段

B.項(xiàng)目前期主要包括項(xiàng)目立項(xiàng)、需求分析和監(jiān)理計(jì)劃編制

C.項(xiàng)目實(shí)施階段監(jiān)理師主要負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量

D.以上都是

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施階段應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪些方面？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目質(zhì)量

C.項(xiàng)目成本

D.以上都是

6.以下關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理的描述，正確的是：

A.信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施

B.風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程

C.信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)定期評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制

D.以上都是

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要工作是：

A.審查項(xiàng)目文檔

B.組織項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)議

C.評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量

D.以上都是

8.以下關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師與項(xiàng)目干系人溝通的描述，正確的是：

A.信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)與項(xiàng)目干系人保持良好的溝通

B.溝通內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面

C.信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)確保溝通信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性

D.以上都是

9.以下關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)道德的描述，正確的是：

A.信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)維護(hù)客戶利益，保守商業(yè)秘密

C.信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)公平、公正、誠(chéng)信地履行職責(zé)

D.以上都是

10.以下關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)發(fā)展的描述，正確的是：

A.信息系統(tǒng)監(jiān)理師可以通過(guò)參加培訓(xùn)、考試等方式提升自身能力

B.信息系統(tǒng)監(jiān)理師可以從事項(xiàng)目管理、咨詢等工作

C.信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)發(fā)展前景廣闊

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.管理風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

E.人員風(fēng)險(xiǎn)

2.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施階段需要審查的項(xiàng)目文檔？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.設(shè)計(jì)文檔

C.測(cè)試報(bào)告

D.用戶手冊(cè)

E.合同文件

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)采取哪些措施來(lái)確保項(xiàng)目質(zhì)量？

A.制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)

B.定期進(jìn)行質(zhì)量檢查

C.組織第三方質(zhì)量審核

D.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理

E.提高團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量意識(shí)

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施階段，應(yīng)關(guān)注以下哪些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.進(jìn)度延誤

B.成本超支

C.技術(shù)難題

D.人員變動(dòng)

E.客戶滿意度下降

5.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.確保項(xiàng)目符合合同要求

B.審查項(xiàng)目交付成果

C.評(píng)估項(xiàng)目性能

D.組織用戶培訓(xùn)

E.審核項(xiàng)目變更記錄

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在溝通管理方面，應(yīng)掌握哪些技巧？

A.傾聽(tīng)

B.明確表達(dá)

C.保持客觀

D.遵守保密原則

E.確保信息傳遞的準(zhǔn)確性

7.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)道德的基本要求？

A.忠誠(chéng)于職業(yè)

B.尊重他人

C.誠(chéng)實(shí)守信

D.自我提升

E.公平公正

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，可以通過(guò)哪些途徑提升自己的專業(yè)能力？

A.參加專業(yè)培訓(xùn)

B.閱讀專業(yè)書(shū)籍

C.案例研究

D.行業(yè)交流

E.獲得相關(guān)認(rèn)證

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)如何處理與項(xiàng)目干系人的沖突？

A.坦誠(chéng)溝通

B.尋求共識(shí)

C.確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成

D.維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧

E.保持客觀中立

10.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施階段應(yīng)遵循的原則？

A.以客戶為中心

B.堅(jiān)持質(zhì)量第一

C.注重風(fēng)險(xiǎn)管理

D.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作

E.適應(yīng)市場(chǎng)變化

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目前期只需關(guān)注項(xiàng)目需求分析，不需要參與項(xiàng)目規(guī)劃。（×）

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)供應(yīng)商的選擇和評(píng)估是其主要職責(zé)之一。（√）

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，只需對(duì)項(xiàng)目交付成果進(jìn)行審查即可。（×）

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和監(jiān)控是其核心工作。（√）

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在溝通管理中，應(yīng)避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以確保溝通的準(zhǔn)確性。（×）

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有權(quán)對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行審批。（√）

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師的職業(yè)道德要求其必須遵守行業(yè)規(guī)范，即使與個(gè)人利益相沖突。（√）

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，可以自行決定項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（×）

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)積極參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。（√）

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目干系人的反饋應(yīng)持開(kāi)放態(tài)度，并迅速響應(yīng)。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控主要任務(wù)。

2.請(qǐng)列舉至少三種信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中采取的應(yīng)對(duì)措施。

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，如何確保項(xiàng)目符合質(zhì)量要求？

4.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在溝通管理中，如何處理與項(xiàng)目干系人的沖突。

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在職業(yè)發(fā)展中，如何保持自己的專業(yè)知識(shí)和技能與行業(yè)發(fā)展同步？

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)道德的核心價(jià)值觀有哪些？如何在工作中體現(xiàn)這些價(jià)值觀？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師是從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作的專業(yè)技術(shù)人員，需具備計(jì)算機(jī)科學(xué)和工程背景，職業(yè)資格由行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)，故選D。

2.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師的主要職責(zé)包括監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程、評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃等，負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同管理不屬于其主要職責(zé)。

3.C

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作是確定項(xiàng)目范圍，信息系統(tǒng)監(jiān)理師在此階段的工作是參與項(xiàng)目范圍的確定。

4.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師的工作流程包括項(xiàng)目前期、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目驗(yàn)收三個(gè)階段，每個(gè)階段都有其具體任務(wù)。

5.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施階段應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

6.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)措施，貫穿于項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程，并定期評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

7.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要工作是審查項(xiàng)目文檔、組織項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)議、評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量等。

8.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師與項(xiàng)目干系人溝通時(shí)，應(yīng)保持良好的溝通，確保信息準(zhǔn)確及時(shí)，并遵守保密原則。

9.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師的職業(yè)道德要求遵守國(guó)家法律法規(guī)、維護(hù)客戶利益、誠(chéng)實(shí)守信、公平公正等。

10.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師可以通過(guò)培訓(xùn)、考試、閱讀書(shū)籍、案例研究、行業(yè)交流、獲得認(rèn)證等方式提升自身能力。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)應(yīng)考慮技術(shù)、管理、法律、市場(chǎng)、人員等多方面的風(fēng)險(xiǎn)。

2.A,B,C,D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施階段需要審查的項(xiàng)目文檔包括項(xiàng)目計(jì)劃、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告、用戶手冊(cè)等。

3.A,B,C,D,E

解析思路：為確保項(xiàng)目質(zhì)量，信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、定期進(jìn)行質(zhì)量檢查、組織第三方質(zhì)量審核、加強(qiáng)供應(yīng)商管理、提高團(tuán)隊(duì)質(zhì)量意識(shí)。

4.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施階段應(yīng)關(guān)注進(jìn)度延誤、成本超支、技術(shù)難題、人員變動(dòng)、客戶滿意度下降等風(fēng)險(xiǎn)。

5.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段應(yīng)確保項(xiàng)目符合合同要求、審查項(xiàng)目交付成果、評(píng)估項(xiàng)目性能、組織用戶培訓(xùn)、審核項(xiàng)目變更記錄。

6.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在溝通管理中應(yīng)傾聽(tīng)、明確表達(dá)、保持客觀、遵守保密原則、確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。

7.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)道德的基本要求包括忠誠(chéng)于職業(yè)、尊重他人、誠(chéng)實(shí)守信、自我提升、公平公正。

8.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師可以通過(guò)培訓(xùn)、閱讀書(shū)籍、案例研究、行業(yè)交流、獲得認(rèn)證等方式提升專業(yè)能力。

9.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在處理與項(xiàng)目干系人的沖突時(shí)，應(yīng)坦誠(chéng)溝通、尋求共識(shí)、確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成、維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧、保持客觀中立。

10.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施階段應(yīng)遵循以客戶為中心、堅(jiān)持質(zhì)量第一、注重風(fēng)險(xiǎn)管理、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作、適應(yīng)市場(chǎng)變化等原則。

三、判斷題

1.×

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目前期不僅需要關(guān)注項(xiàng)目需求分析，還需要參與項(xiàng)目規(guī)劃。

2.√

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)供應(yīng)商的選擇和評(píng)估是其主要職責(zé)之一。

3.×

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，除了審查項(xiàng)目文檔，還需要進(jìn)行項(xiàng)目性能評(píng)估。

4.√

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和監(jiān)控是其核心工作。

5.×

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在溝通管理中，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)膶I(yè)術(shù)語(yǔ)以確保溝通的準(zhǔn)確性。

6.√

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有權(quán)對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行審批。

7.√

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師的職業(yè)道德要求其必須遵守行業(yè)規(guī)范，即使與個(gè)人利益相沖突。

8.×

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，不能自行決定項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

9.√

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)積極參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

10.√

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目干系人的反饋應(yīng)持開(kāi)放態(tài)度，并迅速響應(yīng)。

四、簡(jiǎn)答題

1.解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控主要任務(wù)包括制定進(jìn)度計(jì)劃、跟蹤進(jìn)度、分析進(jìn)度偏差、采取糾正措施等。

2.解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中采取的應(yīng)對(duì)措施包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受等。

3.解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，確保項(xiàng)目符合質(zhì)量要求的方法包括審查項(xiàng)目文檔、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、