應(yīng)對行政組織理論考試的情境題試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不屬于行政組織的基本特征？

A.目的性

B.適應(yīng)性

C.程序性

D.政治性

2.行政組織內(nèi)部權(quán)力分配的基本原則是：

A.民主集中制

B.分權(quán)制

C.集權(quán)制

D.權(quán)力制衡

3.下列哪項不屬于行政組織內(nèi)部溝通的障礙？

A.信息傳遞不暢

B.溝通渠道不暢通

C.溝通者個人情緒

D.溝通雙方價值觀一致

4.行政組織中的“角色沖突”是指：

A.組織內(nèi)部權(quán)力斗爭

B.組織成員個人利益沖突

C.組織目標(biāo)與個人目標(biāo)不一致

D.組織成員之間的矛盾

5.下列哪項不屬于行政組織變革的阻力來源？

A.組織成員的抵觸情緒

B.組織文化的慣性

C.組織結(jié)構(gòu)的僵化

D.政策法規(guī)的制約

6.行政組織中的“組織承諾”是指：

A.組織成員對組織目標(biāo)的認(rèn)同

B.組織成員對組織文化的認(rèn)同

C.組織成員對組織領(lǐng)導(dǎo)的信任

D.組織成員對組織薪酬的滿意

7.下列哪項不屬于行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則？

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.動態(tài)適應(yīng)性

C.靈活性

D.穩(wěn)定性

8.行政組織中的“組織效能”是指：

A.組織目標(biāo)的實現(xiàn)程度

B.組織資源的合理配置

C.組織成員的滿意度

D.組織外部形象的塑造

9.下列哪項不屬于行政組織變革的途徑？

A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

B.組織文化變革

C.組織領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整

D.組織成員培訓(xùn)

10.行政組織中的“組織學(xué)習(xí)”是指：

A.組織成員個人學(xué)習(xí)

B.組織內(nèi)部知識共享

C.組織對外部環(huán)境的適應(yīng)

D.組織成員的技能提升

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.行政組織的主要功能包括：

A.計劃與決策

B.組織與協(xié)調(diào)

C.領(lǐng)導(dǎo)與控制

D.溝通與反饋

E.教育與培訓(xùn)

2.影響行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有：

A.組織目標(biāo)

B.組織規(guī)模

C.組織文化

D.技術(shù)水平

E.法律法規(guī)

3.行政組織變革的常見模式有：

A.自上而下的變革

B.自下而上的變革

C.自我變革

D.突破性變革

E.漸進(jìn)式變革

4.行政組織溝通的障礙可能來源于：

A.溝通渠道不暢通

B.信息傳遞不準(zhǔn)確

C.溝通者個人情緒

D.溝通雙方價值觀差異

E.組織文化沖突

5.行政組織文化的主要特征包括：

A.共同價值觀

B.組織精神

C.組織規(guī)范

D.組織制度

E.組織傳統(tǒng)

6.影響行政組織效能的因素有：

A.組織結(jié)構(gòu)

B.組織領(lǐng)導(dǎo)

C.組織成員素質(zhì)

D.組織資源

E.組織環(huán)境

7.行政組織變革的阻力可能來源于：

A.組織慣性

B.成員抵觸

C.資源限制

D.法律法規(guī)

E.技術(shù)障礙

8.行政組織中的“角色扮演”包括：

A.正式角色

B.非正式角色

C.負(fù)面角色

D.積極角色

E.消極角色

9.行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則有：

A.目標(biāo)一致性

B.效率原則

C.職能分工

D.層級節(jié)制

E.橫向協(xié)調(diào)

10.行政組織學(xué)習(xí)的方式包括：

A.在職學(xué)習(xí)

B.培訓(xùn)學(xué)習(xí)

C.研討學(xué)習(xí)

D.案例學(xué)習(xí)

E.外部交流

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政組織的目的是為了實現(xiàn)社會公共利益。（）

2.行政組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)當(dāng)完全符合組織目標(biāo)的需要。（）

3.行政組織中的溝通是單向的，不需要反饋。（）

4.行政組織文化的核心是組織的價值觀。（）

5.行政組織效能的提升主要依賴于組織成員的素質(zhì)。（）

6.行政組織變革的阻力主要來自于組織外部環(huán)境的變化。（）

7.行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力和強制。（）

8.行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)當(dāng)追求高度的集權(quán)。（）

9.行政組織的學(xué)習(xí)能力是其持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。（）

10.行政組織的變革應(yīng)當(dāng)遵循漸進(jìn)式的原則。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則及其重要性。

2.論述行政組織溝通的障礙及其應(yīng)對策略。

3.分析行政組織變革的阻力來源及其克服方法。

4.解釋行政組織文化對組織效能的影響。

5.簡要比較集權(quán)制和分權(quán)制行政組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。

6.闡述行政組織學(xué)習(xí)的重要性及其在組織發(fā)展中的作用。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：行政組織的基本特征包括目的性、適應(yīng)性、程序性和政治性，而政治性并不是所有組織都具備的特征。

2.A

解析思路：民主集中制是行政組織內(nèi)部權(quán)力分配的基本原則，它既保證了組織的集中統(tǒng)一，又體現(xiàn)了民主參與。

3.D

解析思路：行政組織內(nèi)部溝通的障礙包括信息傳遞不暢、溝通渠道不暢通、溝通者個人情緒和溝通雙方價值觀差異，而價值觀一致是溝通的促進(jìn)因素。

4.C

解析思路：角色沖突是指組織成員在履行角色時，個人目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致，導(dǎo)致角色沖突。

5.D

解析思路：行政組織變革的阻力可能來源于組織慣性、成員抵觸、資源限制和法律法規(guī)，而政策法規(guī)的制約是外部環(huán)境因素。

6.A

解析思路：組織承諾是指組織成員對組織目標(biāo)的認(rèn)同，這是組織凝聚力的重要來源。

7.D

解析思路：行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則包括目標(biāo)導(dǎo)向、動態(tài)適應(yīng)性、靈活性和穩(wěn)定性，而穩(wěn)定性并非設(shè)計原則之一。

8.A

解析思路：行政組織效能是指組織目標(biāo)的實現(xiàn)程度，這是衡量組織有效性的關(guān)鍵指標(biāo)。

9.D

解析思路：行政組織變革的途徑包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織文化變革、組織領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整和組織成員培訓(xùn)，而資源限制不是變革途徑。

10.B

解析思路：行政組織學(xué)習(xí)是指組織內(nèi)部知識共享和組織對外部環(huán)境的適應(yīng)，這是組織持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

二、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：行政組織的主要功能包括計劃與決策、組織與協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)與控制、溝通與反饋以及教育與培訓(xùn)。

2.ABCDE

解析思路：影響行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有組織目標(biāo)、組織規(guī)模、組織文化、技術(shù)水平以及法律法規(guī)。

3.ABCDE

解析思路：行政組織變革的常見模式包括自上而下的變革、自下而上的變革、自我變革、突破性變革和漸進(jìn)式變革。

4.ABCDE

解析思路：行政組織溝通的障礙可能來源于溝通渠道不暢通、信息傳遞不準(zhǔn)確、溝通者個人情緒、溝通雙方價值觀差異和組織文化沖突。

5.ABCDE

解析思路：行政組織文化的主要特征包括共同價值觀、組織精神、組織規(guī)范、組織制度和組織傳統(tǒng)。

6.ABCDE

解析思路：影響行政組織效能的因素有組織結(jié)構(gòu)、組織領(lǐng)導(dǎo)、組織成員素質(zhì)、組織資源和組織環(huán)境。

7.ABCDE

解析思路：行政組織變革的阻力可能來源于組織慣性、成員抵觸、資源限制、法律法規(guī)和技術(shù)障礙。

8.ABCDE

解析思路：行政組織中的“角色扮演”包括正式角色、非正式角色、負(fù)面角色、積極角色和消極角色。

9.ABCDE

解析思路：行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則包括目標(biāo)一致性、效率原則、職能分工、層級節(jié)制和橫向協(xié)調(diào)。

10.ABCDE

解析思路：行政組織學(xué)習(xí)的方式包括在職學(xué)習(xí)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、研討學(xué)習(xí)、案例學(xué)習(xí)和外部交流。

三、判斷題

1.√

解析思路：行政組織的目的是為了實現(xiàn)社會公共利益，這是其存在和發(fā)展的根本目的。

2.×

解析思路：行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)當(dāng)符合組織目標(biāo)的需要，但并非完全符合，還需要考慮其他因素。

3.×

解析思路：行政組織溝通是雙向的，需要信息的傳遞和反饋，以實現(xiàn)有效溝通。

4.√

解析思路：行政組織文化的核心是組織的價值觀，它是組織成員共同認(rèn)同和遵循的行為準(zhǔn)則。

5.√

解析思路：行政組織效能的提升主要依賴于組織成員的素質(zhì)，因為成員的素質(zhì)直接影響組織的運作效率。

6.×

解析思路：行政組織變革的阻力主要來自于組織內(nèi)部，如成員抵觸、組織慣性等，而非外部環(huán)境的變化。

7.×

解析思路：行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)不僅依靠權(quán)力和強制