信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試影響因素及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師需要具備的基本素質(zhì)？

A.豐富的技術(shù)知識(shí)

B.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力

C.良好的職業(yè)道德

D.優(yōu)秀的繪畫(huà)技巧

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理的目的是什么？

A.降低項(xiàng)目成本

B.確保項(xiàng)目質(zhì)量

C.加快項(xiàng)目進(jìn)度

D.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣

3.以下哪個(gè)階段不是信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵階段？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)階段

C.開(kāi)發(fā)階段

D.維護(hù)階段

4.以下哪個(gè)不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.管理風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)如何處理與項(xiàng)目經(jīng)理的沖突？

A.忽略沖突，繼續(xù)工作

B.堅(jiān)持原則，據(jù)理力爭(zhēng)

C.溝通協(xié)調(diào)，尋求共識(shí)

D.投票決定，服從多數(shù)

6.以下哪個(gè)不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.系統(tǒng)功能

B.系統(tǒng)性能

C.系統(tǒng)安全

D.系統(tǒng)文檔

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)如何處理變更請(qǐng)求？

A.無(wú)條件接受

B.無(wú)條件拒絕

C.評(píng)估變更影響，再?zèng)Q定是否接受

D.等待項(xiàng)目經(jīng)理決定

8.以下哪個(gè)不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要掌握的監(jiān)理工具？

A.項(xiàng)目進(jìn)度管理工具

B.項(xiàng)目質(zhì)量管理工具

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具

D.項(xiàng)目溝通管理工具

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)如何處理供應(yīng)商的違約行為？

A.直接向供應(yīng)商索賠

B.向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，由項(xiàng)目經(jīng)理處理

C.向項(xiàng)目發(fā)起人匯報(bào)，由項(xiàng)目發(fā)起人處理

D.協(xié)調(diào)供應(yīng)商和項(xiàng)目經(jīng)理共同處理

10.以下哪個(gè)不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要關(guān)注的問(wèn)題？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目質(zhì)量

C.項(xiàng)目成本

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)氛圍

答案：

1.D

2.B

3.D

4.D

5.C

6.D

7.C

8.D

9.D

10.D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目質(zhì)量

C.項(xiàng)目成本

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.項(xiàng)目計(jì)劃與控制

B.項(xiàng)目溝通管理

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

E.項(xiàng)目采購(gòu)管理

3.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要遵循的原則？

A.客觀公正

B.科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)

C.獨(dú)立自主

D.嚴(yán)格保密

E.及時(shí)溝通

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制？

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行情況

C.分析進(jìn)度偏差原因

D.采取措施糾正偏差

E.匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度情況

5.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要關(guān)注的質(zhì)量管理內(nèi)容？

A.軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程

B.系統(tǒng)測(cè)試

C.系統(tǒng)文檔

D.用戶培訓(xùn)

E.系統(tǒng)運(yùn)維

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)

E.匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)情況

7.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要關(guān)注的項(xiàng)目溝通管理內(nèi)容？

A.項(xiàng)目信息收集

B.項(xiàng)目信息分發(fā)

C.項(xiàng)目會(huì)議管理

D.項(xiàng)目報(bào)告編寫(xiě)

E.項(xiàng)目信息反饋

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何進(jìn)行項(xiàng)目采購(gòu)管理？

A.制定采購(gòu)計(jì)劃

B.選擇合適的供應(yīng)商

C.簽訂采購(gòu)合同

D.監(jiān)督合同執(zhí)行

E.采購(gòu)合同驗(yàn)收

9.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要關(guān)注的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容？

A.團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)沖突解決

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收？

A.制定驗(yàn)收計(jì)劃

B.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)確定

C.驗(yàn)收過(guò)程監(jiān)控

D.驗(yàn)收結(jié)果評(píng)估

E.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告編寫(xiě)

答案：

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，其工作職責(zé)僅限于技術(shù)層面的監(jiān)督和檢查。（×）

2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一經(jīng)確定，不得隨意更改。（×）

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)保持與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的密切溝通，確保信息暢通。（√）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理僅關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)。（×）

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)優(yōu)先考慮項(xiàng)目成本控制。（×）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理是確保信息系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（√）

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有權(quán)對(duì)項(xiàng)目變更提出反對(duì)意見(jiàn)。（√）

8.項(xiàng)目溝通管理僅涉及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通。（×）

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)供應(yīng)商的違約行為負(fù)有直接責(zé)任。（×）

10.項(xiàng)目驗(yàn)收是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的最后一步，驗(yàn)收合格即意味著項(xiàng)目成功。（×）

答案：

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.√

7.√

8.×

9.×

10.×

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制？

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理？

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？

4.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何進(jìn)行項(xiàng)目溝通管理？

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何進(jìn)行項(xiàng)目采購(gòu)管理？

6.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析：

1.D解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師不需要具備繪畫(huà)技巧，這是與監(jiān)理工作無(wú)關(guān)的技能。

2.B解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理的主要目的是確保項(xiàng)目質(zhì)量，符合項(xiàng)目需求和預(yù)期。

3.D解析：維護(hù)階段是項(xiàng)目實(shí)施后的階段，不屬于實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵階段。

4.D解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)、管理、法律和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，不包括經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

5.C解析：處理沖突時(shí)應(yīng)尋求共識(shí)，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。

6.D解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程中需要關(guān)注系統(tǒng)功能、性能、安全以及系統(tǒng)文檔。

7.C解析：變更請(qǐng)求應(yīng)評(píng)估其影響，再?zèng)Q定是否接受，以維護(hù)項(xiàng)目整體利益。

8.D解析：監(jiān)理工具通常包括進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和溝通管理工具，不包括繪畫(huà)工具。

9.D解析：處理供應(yīng)商違約行為時(shí)，應(yīng)協(xié)調(diào)供應(yīng)商和項(xiàng)目經(jīng)理共同處理，尋求解決方案。

10.D解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中關(guān)注的問(wèn)題包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本和團(tuán)隊(duì)氛圍。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析：

1.A,B,C,D,E解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、團(tuán)隊(duì)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面。

2.A,B,C,D,E解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理的主要內(nèi)容包括項(xiàng)目計(jì)劃與控制、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理和采購(gòu)管理。

3.A,B,C,D,E解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)遵循客觀公正、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、獨(dú)立自主、嚴(yán)格保密和及時(shí)溝通的原則。

4.A,B,C,D,E解析：項(xiàng)目進(jìn)度控制包括制定計(jì)劃、監(jiān)控執(zhí)行、分析偏差、采取措施糾正和匯報(bào)進(jìn)度。

5.A,B,C,D,E解析：質(zhì)量管理包括軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)文檔、用戶培訓(xùn)和系統(tǒng)運(yùn)維。

6.A,B,C,D,E解析：風(fēng)險(xiǎn)管理包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)和匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)情況。

7.A,B,C,D,E解析：溝通管理包括信息收集、分發(fā)、會(huì)議管理、報(bào)告編寫(xiě)和反饋。

8.A,B,C,D,E解析：采購(gòu)管理包括制定采購(gòu)計(jì)劃、選擇供應(yīng)商、簽訂合同、監(jiān)督執(zhí)行和驗(yàn)收合同。

9.A,B,C,D,E解析：團(tuán)隊(duì)管理包括成員培訓(xùn)、溝通協(xié)調(diào)、績(jī)效考核、激勵(lì)和沖突解決。

10.A,B,C,D,E解析：項(xiàng)目驗(yàn)收包括制定計(jì)劃、確定標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控過(guò)程、評(píng)估結(jié)果和編寫(xiě)報(bào)告。

三、判斷題答案及解析：

1.×解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師的工作職責(zé)不僅限于技術(shù)監(jiān)督，還包括管理監(jiān)督。

2.×解析：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整。

3.√解析：保持與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通是確保項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要手段。

4.×解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)貫穿整個(gè)項(xiàng)目生命周期。

5.×解析：項(xiàng)目成本控制是重要的，但不應(yīng)犧牲項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度。

6.√解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理是確保信息系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

7.√解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師有權(quán)對(duì)項(xiàng)目變更提出反對(duì)意見(jiàn)，以維護(hù)項(xiàng)目利益。

8.×解析：項(xiàng)目溝通管理涉及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的溝通。

9.×解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師對(duì)供應(yīng)商的違約行為負(fù)有監(jiān)督和建議的責(zé)任，但不直接承擔(dān)責(zé)任。

10.×解析：項(xiàng)目驗(yàn)收合格是項(xiàng)目成功的必要條件，但不是唯一條件。

四、簡(jiǎn)答題答案及解析：

1.解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法包括制定進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)控進(jìn)度執(zhí)行、分析偏差、采取糾正措施和定期匯報(bào)進(jìn)度。

2.解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法包括制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行質(zhì)量檢查、監(jiān)控質(zhì)量執(zhí)行、采取糾正措施和持續(xù)改進(jìn)。

3.解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、監(jiān)