信息系統(tǒng)監(jiān)理師從業(yè)者的考試心得試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量

B.負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同的管理

C.直接參與項(xiàng)目的技術(shù)開發(fā)

D.確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成

2.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)具備的基本素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力

C.強(qiáng)烈的個(gè)人主義

D.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作不包括以下哪項(xiàng)？

A.制定監(jiān)理計(jì)劃

B.確定項(xiàng)目范圍

C.組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.監(jiān)督項(xiàng)目預(yù)算

4.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.組織風(fēng)險(xiǎn)

D.政策風(fēng)險(xiǎn)

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要工作不包括以下哪項(xiàng)？

A.審核項(xiàng)目文檔

B.組織項(xiàng)目評(píng)審

C.確定項(xiàng)目交付物

D.監(jiān)督項(xiàng)目培訓(xùn)

6.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)掌握的監(jiān)理工具？

A.項(xiàng)目管理軟件

B.版本控制工具

C.需求分析工具

D.測(cè)試管理工具

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種方式最有效？

A.定期召開項(xiàng)目會(huì)議

B.及時(shí)發(fā)送郵件通知

C.利用即時(shí)通訊工具

D.以上都是

8.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目變更管理中應(yīng)遵循的原則？

A.變更申請(qǐng)需經(jīng)過審批

B.變更需及時(shí)通知相關(guān)方

C.變更需記錄在案

D.變更需保證項(xiàng)目進(jìn)度

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪種方法最有效？

A.設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)

B.制定質(zhì)量計(jì)劃

C.建立質(zhì)量管理體系

D.以上都是

10.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)采取的措施？

A.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

B.分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.忽略項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.項(xiàng)目溝通

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，應(yīng)進(jìn)行以下哪些工作？

A.檢查項(xiàng)目文檔完整性

B.組織項(xiàng)目評(píng)審

C.確認(rèn)項(xiàng)目交付物

D.進(jìn)行用戶培訓(xùn)

E.跟蹤項(xiàng)目后續(xù)維護(hù)

3.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目變更管理中應(yīng)遵循的原則？

A.變更需經(jīng)過審批

B.變更需及時(shí)通知相關(guān)方

C.變更需記錄在案

D.變更需保證項(xiàng)目進(jìn)度

E.變更需符合項(xiàng)目目標(biāo)

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，應(yīng)采取以下哪些措施？

A.設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)

B.制定質(zhì)量計(jì)劃

C.建立質(zhì)量管理體系

D.定期進(jìn)行質(zhì)量檢查

E.及時(shí)糾正質(zhì)量偏差

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，應(yīng)關(guān)注以下哪些風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.組織風(fēng)險(xiǎn)

D.政策風(fēng)險(xiǎn)

E.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)

6.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中應(yīng)具備的能力？

A.良好的溝通技巧

B.及時(shí)反饋信息

C.善于協(xié)調(diào)各方關(guān)系

D.具備較強(qiáng)的說(shuō)服力

E.能夠承受工作壓力

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.合同管理

C.采購(gòu)成本控制

D.采購(gòu)進(jìn)度管理

E.采購(gòu)質(zhì)量保證

8.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目合同管理中應(yīng)遵循的原則？

A.合同合法性

B.合同公平性

C.合同完整性

D.合同及時(shí)性

E.合同可執(zhí)行性

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？

A.團(tuán)隊(duì)成員能力評(píng)估

B.團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.團(tuán)隊(duì)沖突解決

E.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

10.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目監(jiān)控過程中應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.項(xiàng)目溝通

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，只需關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，無(wú)需關(guān)注項(xiàng)目成本。（×）

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，只需確認(rèn)項(xiàng)目交付物是否符合合同要求。（×）

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目變更管理中，應(yīng)將所有變更請(qǐng)求記錄在案。（√）

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量目標(biāo)是制定質(zhì)量計(jì)劃的依據(jù)。（√）

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，應(yīng)優(yōu)先關(guān)注技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。（×）

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中，應(yīng)確保所有溝通渠道暢通無(wú)阻。（√）

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，應(yīng)優(yōu)先選擇報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商。（×）

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目合同管理中，合同簽訂后不得進(jìn)行任何修改。（×）

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出意見和建議。（√）

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目監(jiān)控過程中，應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)如何進(jìn)行進(jìn)度控制。

2.請(qǐng)列舉至少三種信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中可以采取的質(zhì)量保證措施。

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

4.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中，如何確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

5.請(qǐng)解釋信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目合同管理中的主要職責(zé)，并舉例說(shuō)明。

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通？

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析

1.C解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量，合同管理屬于項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)。

2.C解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神，個(gè)人主義不利于項(xiàng)目協(xié)作。

3.D解析：項(xiàng)目預(yù)算管理是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，監(jiān)理師主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和評(píng)估。

4.B解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中主要關(guān)注技術(shù)、組織、政策和自然等方面的風(fēng)險(xiǎn)。

5.D解析：項(xiàng)目驗(yàn)收階段監(jiān)理師負(fù)責(zé)確認(rèn)項(xiàng)目交付物，用戶培訓(xùn)不屬于監(jiān)理師職責(zé)。

6.C解析：需求分析工具通常由業(yè)務(wù)分析師或系統(tǒng)分析師使用，監(jiān)理師不需要直接掌握。

7.D解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)充分利用各種溝通方式，確保信息傳遞的有效性。

8.D解析：忽略項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)積極識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

9.D解析：質(zhì)量管理體系是保證項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)，監(jiān)理師應(yīng)確保體系的有效運(yùn)行。

10.D解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)綜合考慮各種風(fēng)險(xiǎn)因素，確保項(xiàng)目成功。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析

1.ABCDE解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)全面關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施過程中的各個(gè)方面，包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和溝通。

2.ABCDE解析：項(xiàng)目驗(yàn)收階段監(jiān)理師需要完成文檔檢查、評(píng)審、交付物確認(rèn)、培訓(xùn)和后續(xù)維護(hù)跟蹤等工作。

3.ABCDE解析：變更管理需要經(jīng)過審批、通知、記錄和確保項(xiàng)目目標(biāo)不變，這些都是監(jiān)理師應(yīng)遵循的原則。

4.ABCDE解析：質(zhì)量管理措施包括設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、建立體系、檢查和糾正偏差。

5.ABCDE解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)、市場(chǎng)、組織、政策和自然災(zāi)害等多種類型。

6.ABCDE解析：良好的溝通技巧、及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)關(guān)系、說(shuō)服力和抗壓能力都是監(jiān)理師應(yīng)具備的能力。

7.ABCDE解析：采購(gòu)管理涉及供應(yīng)商評(píng)估、合同管理、成本控制、進(jìn)度管理和質(zhì)量保證。

8.ABCDE解析：合同管理應(yīng)遵循合法性、公平性、完整性、及時(shí)性和可執(zhí)行性原則。

9.ABCDE解析：團(tuán)隊(duì)管理包括能力評(píng)估、激勵(lì)、協(xié)作、沖突解決和培訓(xùn)等方面。

10.ABCDE解析：項(xiàng)目監(jiān)控應(yīng)關(guān)注進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和溝通等關(guān)鍵指標(biāo)。

三、判斷題答案及解析

1.×解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目成本，以確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

2.×解析：監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段除了確認(rèn)交付物，還需確保項(xiàng)目滿足所有驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3.√解析：記錄變更請(qǐng)求是變更管理的重要環(huán)節(jié)，有助于追蹤變更的影響。

4.√解析：質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量計(jì)劃的依據(jù)，有助于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量控制。

5.×解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)綜合考慮，不能僅關(guān)注技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

6.√解析：確保溝通渠道暢通是信息系統(tǒng)監(jiān)理師的重要職責(zé)，有助于信息傳遞的準(zhǔn)確性。

7.×解析：采購(gòu)決策應(yīng)基于綜合評(píng)估，而非僅考慮報(bào)價(jià)。

8.×解析：合同簽訂后如需修改，應(yīng)按照合同變更流程進(jìn)行。

9.√解析：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出意見和建議有助于提升團(tuán)隊(duì)整體性能。

10.√解析：定期評(píng)估項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)是項(xiàng)目監(jiān)控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。

四、簡(jiǎn)答題答案及解析

1.解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)通過定期審查項(xiàng)目計(jì)劃、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、組織項(xiàng)目評(píng)審等方式進(jìn)行進(jìn)度控制。

2.解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師可以采取質(zhì)量保證計(jì)劃、內(nèi)部審計(jì)、過程監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)等措施來(lái)保證項(xiàng)目質(zhì)量。

3.解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等