河北城管面試題目及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.城管執(zhí)法中與群眾發(fā)生沖突，首先應(yīng)該做的是（）A.據(jù)理力爭B.冷靜安撫C.直接處罰D.離開現(xiàn)場答案：B2.面對小攤販違規(guī)擺攤，正確做法是（）A.立刻沒收攤位B.勸說引導(dǎo)至合法區(qū)域C.視而不見D.罰款了事答案：B3.城管工作的核心宗旨是（）A.維護(hù)城市秩序B.嚴(yán)格執(zhí)法C.服務(wù)人民D.管理市容答案：C4.當(dāng)接到群眾對違建的舉報，第一步是（）A.直接拆除B.現(xiàn)場核實情況C.通知違建者D.上報領(lǐng)導(dǎo)答案：B5.與同事產(chǎn)生意見分歧，較好的解決方式是（）A.堅持自己觀點B.找領(lǐng)導(dǎo)評判C.溝通交流求同存異D.放棄自己觀點答案：C6.城管執(zhí)法時，發(fā)現(xiàn)執(zhí)法依據(jù)不明確，應(yīng)該（）A.自行決定處罰B.停止執(zhí)法C.向上級請示D.參考以往案例答案：C7.對于亂貼小廣告行為，哪種處理較合適（）A.要求清理并教育B.罰款后不管C.全部撕毀D.批評一下答案：A8.遇到情緒激動的執(zhí)法對象，要（）A.強硬對抗B.等其冷靜再溝通C.不予理會D.馬上處罰答案：B9.城市管理工作中，宣傳法規(guī)的目的是（）A.完成任務(wù)B.讓群眾知法守法C.顯示權(quán)威D.增加工作業(yè)績答案：B10.城管日常巡查重點關(guān)注（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.交通狀況C.市場物價D.居民收入答案：A多項選擇題（每題2分，共10題）1.城管執(zhí)法應(yīng)遵循的原則有（）A.合法原則B.公正原則C.文明原則D.隨意原則答案：ABC2.以下屬于城管工作職責(zé)的有（）A.治理違法建設(shè)B.維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生C.管理戶外廣告D.處理交通違章答案：ABC3.與群眾溝通時，要做到（）A.態(tài)度和藹B.語言文明C.耐心傾聽D.隨意打斷答案：ABC4.提升城管執(zhí)法形象的途徑有（）A.規(guī)范執(zhí)法行為B.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)C.改善執(zhí)法裝備D.忽視群眾意見答案：ABC5.處理突發(fā)事件，城管人員需具備（）A.快速反應(yīng)能力B.協(xié)調(diào)能力C.決策能力D.逃避能力答案：ABC6.城管執(zhí)法中可以采用的手段有（）A.教育勸導(dǎo)B.行政處罰C.強制拆除D.暴力執(zhí)法答案：ABC7.城市管理涉及的方面有（）A.市政設(shè)施管理B.園林綠化管理C.食品安全管理D.文化市場管理答案：AB8.對流動攤販管理的合理措施有（）A.規(guī)劃專門區(qū)域B.定時定點經(jīng)營C.加強監(jiān)管D.禁止一切經(jīng)營答案：ABC9.城管工作與其他部門協(xié)作的領(lǐng)域有（）A.環(huán)保B.公安C.工商D.稅務(wù)答案：ABC10.提高城管工作效率的方法有（）A.優(yōu)化工作流程B.運用科技手段C.合理安排人員D.拖延工作答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.城管執(zhí)法不需要考慮群眾感受。（×）2.對于輕微違法行為，可采取警告等較輕處罰。（√）3.城管工作就是簡單的管理和處罰。（×）4.與同事合作時，不需要互相支持。（×）5.處理投訴時，不需要記錄詳細(xì)情況。（×）6.城市管理只需要關(guān)注主要街道。（×）7.文明執(zhí)法有助于提升城管形象。（√）8.可以隨意改變執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。（×）9.對違法建設(shè)必須立即拆除。（×）10.城管工作不涉及宣傳教育。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述城管執(zhí)法中如何做到文明執(zhí)法。答案：著裝規(guī)范，語言文明禮貌，尊重執(zhí)法對象；耐心傾聽訴求，以教育勸導(dǎo)為主，避免簡單粗暴；執(zhí)法程序合法，做到公正公平，展現(xiàn)良好形象。2.若遇到暴力抗法情況，你會怎么做？答案：保持冷靜，避免沖突升級。立即聯(lián)系公安等相關(guān)部門支援，同時表明身份和執(zhí)法依據(jù)，做好現(xiàn)場記錄，事后配合調(diào)查處理。3.怎樣有效開展城市管理法規(guī)宣傳工作？答案：利用多種渠道，如社區(qū)宣傳、媒體報道、現(xiàn)場講解等；結(jié)合案例，通俗易懂地講解法規(guī)內(nèi)容；開展互動活動，提高群眾參與度和知曉率。4.談?wù)勅绾渭訌娕c社區(qū)的合作進(jìn)行城市管理。答案：建立溝通機制，定期交流情況；聯(lián)合開展活動，如環(huán)境衛(wèi)生整治；發(fā)動社區(qū)居民參與監(jiān)督，及時反饋問題，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境秩序。討論題（每題5分，共4題）1.討論城管在治理城市“牛皮癬”（小廣告）方面可采取的創(chuàng)新舉措。答案：可利用科技手段，如掃碼追源頭處罰；設(shè)立舉報獎勵制度，鼓勵群眾監(jiān)督；與廣告公司合作，規(guī)范廣告張貼區(qū)域，引導(dǎo)合理發(fā)布。2.分析當(dāng)前城管工作面臨的主要困難及解決辦法。答案：困難有執(zhí)法對象不配合、群眾誤解等。解決辦法是加強宣傳，增進(jìn)理解；提升執(zhí)法人員素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法；創(chuàng)新管理模式，如疏堵結(jié)合。3.探討如何平衡城市管理與保障民生（如流動攤販生計）的關(guān)系。答案：規(guī)劃合適區(qū)域、時段允許經(jīng)營，加強管理；提供優(yōu)惠政策