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文檔簡介
服務禮儀合作合同協議書
甲方:公司名稱:______________________法定代表人:____________________地址:______________________聯系電話:____________________乙方:公司名稱:______________________法定代表人:____________________地址:______________________聯系電話:____________________鑒于甲方在[相關業務領域]具有業務需求,乙方在服務禮儀培訓及相關服務方面具備專業能力和資源,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規,就服務禮儀合作事宜達成如下協議:一、合作內容1.培訓服務-乙方為甲方提供定制化的服務禮儀培訓課程,包括但不限于商務禮儀、社交禮儀、職場禮儀等方面的培訓,以提升甲方員工的服務禮儀水平和職業素養。-培訓方式包括但不限于線下集中授課、線上視頻教學、現場實操指導等,具體培訓方式和時間安排根據甲方需求和雙方協商確定。2.禮儀咨詢-乙方為甲方提供服務禮儀方面的咨詢服務,解答甲方在實際工作中遇到的禮儀問題,提供專業的建議和解決方案。-咨詢服務可通過電話、郵件、面對面溝通等方式進行,乙方應在收到甲方咨詢后的[X]個工作日內給予回復。3.活動支持-在甲方舉辦重要活動(如商務會議、慶典活動、客戶接待等)時,乙方應根據甲方要求派遣專業的禮儀人員提供現場禮儀支持服務,確保活動的順利進行和良好形象展示。二、合作期限本合作協議自[起始日期]起生效,至[結束日期]止。合作期滿前,雙方如無異議,則本協議自動延續[延續時長]。如一方希望終止合作,需在合作期滿前[X]天書面通知對方。三、費用及支付方式1.費用-培訓服務費用:根據培訓課程的內容、時長、參與人數等因素確定,具體費用標準為[具體金額/人],總費用預計為[預計金額]。最終費用以實際培訓人數和服務內容為準進行結算。-禮儀咨詢服務費用:乙方提供的日常禮儀咨詢服務包含在培訓服務費用中。若甲方有特殊咨詢需求,產生額外費用的,雙方另行協商確定收費標準。-活動支持服務費用:根據活動的規模、時長、服務內容等因素確定,每次活動的服務費用為[每次活動金額]。2.支付方式-甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內,向乙方支付培訓服務總費用的[預付款比例]作為預付款,即[預付款金額]。-在培訓課程結束后,經甲方驗收合格,甲方應在[驗收合格后付款期限]內支付培訓服務剩余費用。-對于活動支持服務費用,甲方應在活動結束后的[活動結束后付款期限]內支付給乙方。四、雙方權利與義務1.甲方權利與義務-有權要求乙方按照本協議約定提供服務禮儀培訓、咨詢及活動支持等服務,并對服務質量進行監督和評估。-按照本協議約定的時間和方式向乙方支付費用。-為乙方提供開展服務所需的必要信息和條件,包括但不限于員工名單、培訓場地、活動信息等。-組織員工積極參加乙方安排的培訓課程和活動,配合乙方完成培訓和服務工作。2.乙方權利與義務-有權按照本協議約定收取服務費用。-按照本協議約定的內容、標準和時間為甲方提供優質、專業的服務禮儀培訓、咨詢及活動支持等服務。-根據甲方需求和實際情況,制定詳細的培訓計劃和活動方案,并提前提交給甲方審核確認。-培訓師資和活動支持人員應具備相應的專業資質和豐富的實踐經驗,確保服務質量和效果。-對在合作過程中知悉的甲方商業秘密、員工信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[保密期限時長]。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[逾期支付違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期支付期限]天的,乙方有權暫停服務直至甲方支付費用及違約金,并有權解除本協議,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若乙方未按照本協議約定的時間、內容和標準為甲方提供服務,每逾期一天,應按照本協議總金額的[逾期服務違約金比例]向甲方支付違約金。如因乙方原因導致服務無法完成或嚴重影響服務效果的,甲方有權要求乙方采取補救措施或解除本協議,乙方應退還甲方已支付的費用,并承擔因此給甲方造成的全部損失。3.任何一方違反本協議約定的保密條款,應向對方支付本協議總金額的[保密違約金額]作為違約金,并承擔因此給對方造成的全部損失。七、爭議解決如雙方在本協議履行過程中發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________________法定代表人或授權代表(
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