第三章保潔綠化部應急預案

第一節突發水浸處理應急預案

1目的

在發生水浸事故時，以最有效的方法，在最短的時間內限制事態的發展，做到

防范于未然，最大限度地削減事故給公司和業主可能帶來的財產損失和不利影響，

特制定作本制度。

2適用范圍

本預案供山東省誠信行物業管理有限公司各管理處參考

3職責

3.1管理處主任負責監督各專業對應急措施的駕馭狀況，對突發事故的處理進行指

示與支配，并依據事故大小與時上報公司。

3.2客戶服務部主管負責幫助主任制定應急預案，監督各專業的駕馭狀況，協調各

專業處理平安事故，做好平安隱患防范工作。

3.3保潔綠化部主管負責依據實際狀況制定本專業應急措施，協調各專業人員解決

問題，并與時對應急預案進行更改與對本專業人員的培訓。

3.4保潔綠化部員工負責對應急預案的學習，協作主管做好平安防范工作。

3.5其他專業幫助保潔綠化部處理平安事故，幫助客服做好平安防范工作。

4內容與標準

4.1保潔人員在日常工作過程中，發覺浸水狀況后，保持冷靜的頭腦，快速關閉水

管閥門，并馬上通知修理人員進行緊急修理。

4.2在修理人員未到來前，利用就近的可用工具實行堵、吸、掃等方法，清理積水,

削減浸水造成的損失。

4.3將黃色告示牌立于跑水區域，同時報告主管招呼旁邊同事前來支援。班長或主

管在接到報告后，馬上組織人力、設備與時奔赴現場，快速用掃把、拖布處理流向

走廊、樓梯的水，并用垃圾斗將水倒入水桶，再用吸水機處理現場跑水狀況，做好

現場清潔工作。

4.4如浸水發生在電梯旁邊，應通知消防護衛部，用沙袋做封堵措施，愛護好受浸

樓層各電梯槽口，并通知工程技術部將電梯升上最高層，切斷電源，以免電梯受損;

若電梯轎廂限制面板已經進水，則應馬上切斷電源，切忌升降電梯，以防故障擴大。

4.5假如浸水事務發生在冬季，須要接著視察，避開結冰，對業主子身平安造成危

害。

4.6事務得到限制后，工程技術部人員對浸水區域的設施、設備進行檢查，客服人

員清點損失，并致電相關業主詢問是否發生損失。

4.7事故處理完畢后，管理處主任應召開會議，分析事故發生緣由，總結閱歷教訓L

并實行措施，防止類似事故。

4.8具體記錄水浸事故始末時間、發生緣由、應對措施，填寫《事故報告》；

4.9與時實行《訂正措施限制程序》與《預防措施限制程序》，總結閱歷教訓L形

成案例，對全體員工進行培訓。

5相關文件

5.1《訂正措施限制程序》

5.2《預防措施限制程序》

6相關記錄

6.1《事故報告》

6.2《培訓記錄》

7相關流程

發覺狀況

其次節藥物過敏、中毒突發事務應急預案

1目的

使項目全體員工對突發事務具備快速反應實力，做到遇突發事務有步驟、有秩

序地實施各項緊急措施，以確保小區、大廈內的公共人員與財產的平安

2適用范圍

本預案供山東省誠信行物業管理有限公司各管理處參考

3職責

3.1管理處主任應快速了解事故狀況，做出指示決策，下達應急搶救吩咐。

3.2各專業主管依據主任下達的搶救吩咐，組織人員開展搶救工作，并做好事故通

報和事故處理工作

4中毒事務處理程序

4.1物業公司任何人員發覺有人出現中毒癥狀，都應馬上報告消防護衛部、客服部。

4.2客服部、消防護衛部、管理處主任接到通知后馬上趕赴現場，消防護衛主管應

同時支配人員愛護現場，維護秩序，避開造成混亂。

4.3若中毒者呈輕度中毒癥狀，可立刻實施催吐法，清除毒物，并送往醫院救治。

若是重度中毒，或是多人同時出現中毒癥狀，應馬上撥打12。急救電話，說明中毒

者人數、癥狀與地點，并派人員到門口去迎接急救車。

4.4在救援車未到達前，物業現場救援人員須要做好以下幾項工作：

若懷疑是在公共餐廳就餐引起的食物中毒，客服部應盡可能發覺、查找中毒人員，

以便與早救治。（可電話聯系固定在餐廳就餐的客戶，詢問身體狀況。）

讓中毒者平躺，給其蓋上毯子或被子取暖，有助于血液循環，同時保持環境寧靜。

中毒者出現抽搐、痙攣癥狀時，應立刻將中毒者移至四周沒危急物品的地方，以

免發生意外。

由于物業公司人員非專業醫務人員，同時不了解中毒者有無其他病史，所以不得

擅自實行行動助中毒者清除體內毒素，以免引發更加嚴峻的后果。

4.5客服部負責記錄全部中毒者的姓名、單元、發覺時間、癥狀，若條件允許，還

應詢問中毒人員有無病史。與時通知中毒者單位或家屬。救援車到達后，向救援人

員供應中毒者資料，同時備以口后走訪慰問。

4.6對中毒者發病現場進行愛護，禁止無關人員進入，收取中毒者的吐物樣本，打

算送檢。

4.7救援車到達后，各部門人員協作醫務人員開展救助、取樣與調查。若須要進行

水樣檢驗，工程部應從生活水箱、開水器等抽取水樣，交與醫務人員檢驗。

4.8查明中毒緣由后，管理處主任擬寫事故報告，客服部與相關人員跟蹤中毒者的

救治與康復狀況，并進行走訪慰問。

5善后處理

5.1客服部主管帶領人員依據中毒事故大小與影響程度對中毒人員進行走訪和慰

問。

5.2對重度中毒者的慰問應由管理處主任帶隊。

5.3主動關切中毒人員的身體、心理狀況，與時向其通報事故處理結果，征求中毒

者對事故的處理看法。

5.4管理處主任依據衛生部門的事故堅決結論出具事務報告，與時報總公司。

5.5依據國家法律、法規《中毒事務處理與賠付責任》的規定進行相關的賠付。

5.6由管理處主任統一行使對外發布消息權。

5.7事故處理完畢后，管理處主任應召開會議，分析事故發生緣由，總結閱歷教訓I,

并實行措施，防止類似事故。

5.8具體記錄事故始末時間、發生緣由、應對措施，填寫《事故報告》；

5.9與時實行《訂正措施限制程序》與《預防措施限制程序》，總結閱歷教訓，形

成案例，對全體員工進行培訓。

6相關文件

6.1《訂正措施限制程序》

6.2《預防措施限制程序》

7相關記錄

7.1《事故報告》

7.2《培訓記錄》

8相關流程

第三節污水井堵塞應急預案

1目的

在出現污水井堵塞狀況時，以最有效的方法，在最短的時間內限制事態的發展,

做到防范于未然，最大限度地削減事故給公司和業主可能帶來的財產損失和不利影

響，特制定作本制度。

2適用范圍

本預案供山東省誠信行物業管理有限公司各管理處參考

3職責

3.1管理處主任負責監督各專業對應急措施的駕馭狀況，對突發事故的處理進行指

示與支配，并依據事故大小與時少報公司。

3.2客服主管負責幫助主任制定應急預案，監督各專業的駕馭狀況，協調各專業處

理平安事故，做好平安隱患防范工作。

3.3保潔綠化部主管負責依據實際狀況制定本專業應急措施，協調各專業解決問

題，并與時對應急預案進行更改與對本專業人員的培訓。

3.4保潔綠化專業員工負責對應急預案的學習，協作主管做好平安防范工作。

3.5其他專業幫助保潔綠化專業處理平安事故，幫助客服做好平安防范工作。

4內容

4.1各部門在日常巡查過程中，發覺污水井、管道堵塞、污水外溢的狀況時要快速

報告保潔主管與工程主管。

4.2工程主管接到通知后，快速聯系修理人員快速趕到現場，進行疏通。

4.3保潔主管接到通知后，聯系該區域保潔員幫助處理，將從井、管內撈出的污物

干脆裝上垃圾車，避開二次污染。

4.4疏通后，保潔員快速打掃或用水清洗地面被污染地方，直到干凈。

4.5善后措施：

管理處組織員工對全部的污水井、排水溝、管道等進行全面檢查，發覺雜物與時

清理。

客服部張貼溫馨提示，提示全體業主不要隨意傾倒垃圾。

制定檢查支配，定期檢查。

事故處理完畢后，管理處主任應召開會議，分析事故發生緣由，總結閱歷教訓，

并實行措施，防止類似事故。

具體記錄事故始末時間、發生緣由、應對措施，填寫《事故報告》；

與時實行《訂正措施限制程序》與《預防措施限制程序》，總結閱歷教訓，形成

案例，對全體員工進行培訓。

5相關文件

5.1《訂正措施限制程序》

5.2《預防措施限制程序》

6相關記錄

6.1《事故報告》

6.2《培訓記錄》

7相關流程

第四節突發群體性衛生防疫事務應急預案

1目的

在發生突發群體性公共防疫衛生事務時，以最有效的方法，在最短的時間內限

制事態的發展，做到防范于未然，最大限度地削減事故給公司和業主可能帶來的財

產損失和不利影響，特制定作本制度。

2適用范圍

本預案供山東省誠信行物業管理有限公司各管理處參考

3職責

3.1成立應急小組

組長：管理處主任

組員：各專業主管

應急小組負責本轄區內突發公共衛生事務時，與時做好組織、指揮、協調和服務

保障等工作，精確了解和駕馭轄區內疫情與防治工作動態，與時向公司與轄區內業

主傳遞相關信息和狀況；

4內容

4.1為應對公共衛生突發事務的發生，管理處成立防治工作應急小組，做到統一領

導、統一指揮；

4.2建立值班制度，嚴格落實21小時值班制度，確保電話通暢；

4.3T作原則：高度重視、職責明確、措施得力、統一指揮。

4.4宣揚預防學問

管理處應有針對性做好衛生宣揚工作，普與預防學問。在轄區內宣揚欄張貼一

些切實可行的預防圖片與相關資料，增加廣闊業主的防范意識和預防愛護實力。

4.5了解和駕馭疫情狀況

管理處應與時了解駕馭轄區內業主、工作人員與其家庭成員的健康狀況，建立

電話聯系網絡與舉報信箱，確保一旦發覺感染者能與時處理和實時監控。

4.6做好衛生消毒

保潔部應主動組織員工做好轄區內的衛生消毒工作，填寫《日清潔消殺記錄》，其

他部門協作開展。

公共區域

(1)針對疫情病毒性質，用相應的消毒藥劑，每天不少于三次對轄區路面、辦公

室等公共場所進行消毒，對轄區內主要出口鋪放腳墊，并在腳墊上噴灑消毒藥劑，

且隨時增加藥劑以保持濃度，對門把手、路燈桿等公共區域運用消毒藥劑進行清潔。

運用消毒劑可實行噴灑、擦拭相結合的方法，對電子系統覆蓋愛護膜。

(2)對每天的消毒狀況由保潔人員應做好具體記錄工作，保潔綠化部主管應隨時

進行檢查。

垃圾處理

垃圾按時清理，清理垃圾時要封閉垃圾袋口，運輸時運用特地的垃圾清運車，

放置各樓指定地點封閉，運輸完垃圾后應對垃圾清運車內外與時清理，并噴灑消毒

藥劑，各區域內垃圾要與時清運。

投放藥劑

對一些蟲害，可在各區域內按支配投放滅蟲藥劑，并在投放處做明顯警示標記。

衛生消殺防護要點

(1)在藥品存放的地點，管理人員應加強防護措施；

(2)消殺藥品應妥當保管，并按要求進行包裝，防止誤食；

(3)消殺時，人應站在風口倒退著噴灑，嚴格遵守操作規定，大風和中午高溫時

都應馬上停止消殺；

(4)配藥、施藥人員都應穿戴橡皮手套、防護帽、工作服等相應的防護用品。工

作時禁止吸煙或進食，不要用水擦臉或擦眼睛。

4.4加強人員進出的限制

針對疫情傳染時期，為了有效的限制人員的流淌，保證轄區內內的平安，防止病

毒的傳播，制定人員流淌的有效限制措施，實現轄區內人員進出記錄清晰，杜絕外

來與可疑人員進入本轄區內。一旦疫情解除，管理處肯定要想方法將嚴格人員限制

鞏固下去；

管理處充分利用轄區內的各種宣揚形式，宣揚防衛學問，提倡良好生活習慣。并

借疫情人心比較驚慌的狀況下，把教、管、養、訓結合起來，訂正人們隨地吐痰、

亂丟垃圾的陋俗。

4.5疫情感染者緊急處理程序

對傳染性強、危害嚴峻的感染者，一旦發覺應馬上隔離，并報公司與衛生防疫部

門；

了解病人接觸人員與相關狀況，報衛生疾病限制中心負責接洽，對相關房間進行

封閉，由特地人員進行消毒；

管理人員隨時協作相關部門的工作，隨時公布耦區內現狀，提示業主做好預防工

作，如有可疑狀況馬上通知物業，客服人員應耐性細致的做好業主工作，幫助業主

與時解決相關問題。

4.6事故處理完畢后，管理處主任應召開會議，分析事故發生緣由，總結閱歷教訓I,

并實行措施，防止類似事故。

4.7具體記錄事故始末時間、發生緣由、應對措施，填寫《事故報告》；

4.8與時實行《訂正措施限制程序》與《預防措施限制程序》，總結閱歷教訓，形

成案例，對全體員工進行培訓。

5相關文件

5.1《訂正措施限制程序》

5.2《預防措施限制程序》

6相關記錄

6.1《事故報告》

6.2《培訓記錄》

7相關流程

第五節業主摔傷應急預案

1目的

在發生有客戶摔傷事故時，以最有效的方法，在最短的時間內限制事態的發展,

做到防范于未然，最大限度地削減事故給公司和業主可能帶來的財產損失和不利影

響，特制定作本制度

2適用范圍

本預案供山東省誠信行物業管理有限公司各管理處參考

3職責

3.1管理處主任負責監督各專業對應急措施的駕馭狀況，對突發事故的處理進行指

示與支配，并依據事故大小與時上報公司。

3.2客服主管負責幫助主任制定應急預案，監督各專業的駕馭狀況，協調各專業處

理平安事故，做好平安隱患防范工作。

3.3保潔綠化部主管負責依據實際狀況制定本專業應急措施，協調各專業解決問

題，并與時對應急預案進行更改與對本專業隊人員的培訓。

3.4保潔綠化部員工學習應急預案，協作主管做好平安防范工作。

3.5其他專業幫助保潔綠化部處理平安事故，幫助客服做好平安防范工作。

4內容

4.1發覺業主摔傷后，馬上放下手邊的工作，將工具放置邊角。

4.2立刻向消防護衛隊員與管理處匯報狀況。

4.3詢問摔倒業主狀況，必要時撥打急救電話，切忌不要輕易攙扶和挪動受傷客人,

以免造成二次損害。

4.4客服人員第一時間趕到現場記錄摔倒人員的基本狀況，并記錄清晰。

4.5管理處支配人員對摔倒業主進行慰問。

4.6做好后期防護，避開同類事情再次發生。

4.7事故處理完畢后，管理處主任應召開會議，分析事故發生緣由，總結閱歷教訓,

并實行措施，防止類似事故。

4.8具體記錄水浸事故始末時間、發生緣由、應對措施，填寫《事故報告》；

4.9與時實行《訂正措施限制程序》與《預防措施限制程序》，總結閱歷教訓，形

成案例，對全體員工進行培訓。

5相關文件

5.1《訂正措施限制程序》

5.2《預防措施限制程序》

6相關記錄

6.1《事故報告》

6.2《培訓記錄》

7相關流程

第六節雨雪天氣應急預案

1目的

在發生雨雪天事故時，以最有效的方法，在最短的時間內限制事態的發展，做

到防范于未然，最大限度的削減事故給公司和業主可能帶來的財產損失和不利影

響，特制定作本制度。

2適用范圍

本預案供山東省誠信行物業管理有限公司各管理處參考

3職責

3.1管理處主任負責制定應急預案，監督各專業對應急措施的駕馭狀況，對突發事

故的處理進行指示與支配，并依據事故大小與時上報公司。

3.2客戶服務部主管負責幫助管理處主任制定應急預案，監督各專業的駕馭狀況，

協調各專業對處理平安事故，做好平安隱患防范工作。

3.3保潔綠化部主管負責依據制定的應急措施與實際狀況，協調各專業解決問題，

并與時對應急預案進行更改與對本專業人員的培訓。

3.4保潔綠化部員工負責對應急預案的學習，協作主管做好平安防范工作。

3.5其他專業幫助保潔綠化專業對處理平安事故，幫助保潔專業做好平安防范工

作。

4內容

4.1打算工作

管理人員應關注天氣狀況，以便做好雨雪天積水的清掃的打算工作；

在下雪的季節來臨之前，管理處應申請、打算足夠的工業用鹽，雪天將工業用鹽

勻稱的灑在院內的主要通道上。

天氣轉陰或起風有下雨、雪的傾向時，護衛、客服人員應加強巡察，與時通知業

主在下班之前關閉好門窗、電源，以免損害電器和發生平安隱患。

若業主不在，應依據業主供應的聯系方式主動與業主取得聯系，提示業主關好門

窗和切斷電源等。

4.2清掃JL具的打算

雨雪天之前，應打算好清掃積水的工具，如：吸塵器、大小掃帚、鐵簸箕、水桶、

自制的雪鏟、小手推車、指示牌等。

4.3雨雪天管理處全部人員應提前半小時到崗。

4.4保潔主管應組織人員與時清掃積雪，在下雪過程中每隔一段時間（視雪的大小）

將主要路面、大門、三包地帶的積雪打掃到兩側，并將工業鹽對水調試后適量潑灑

于地面上，避開結冰引起交通事故和行人滑倒。如在凌晨時或物業各崗位員工未到

崗的狀況下，由消防護衛部中控值班人員負責組織并召集消防護衛員進行掃雪。清

掃出來的積雪全部堆放到草坪四周，不影響整體環境與出入平安。

4.5在各出入口鋪設防滑墊、擺放“當心地滑”警示牌，提示業主路滑慢行，并支

配人員隨時清理各大堂地面的污跡。

4.6各入口處應依據現場實際狀況將推塵法改為墩布漢擦法，增加地面拖擦頻率以

防地面濕滑造成行人滑倒。

4.7當溫度過低積雪不宜用掃帚或掃雪工具清除時，實行在關鍵地帶（停車場下坡

道、拐角處、東西門）撒沙子、工業用鹽水的方式，避開地面太滑，人員與車輛的

通行不便。

4.8雨雪天氣過后，保潔主管應依據現場狀況組織本專業員工進行一次徹底清潔，

以保證達到清潔標準。

4.9全部人員聽從保潔綠化主管（保潔綠化主管不在場，聽從管理處指派的管理人

員）的統一指揮。

4.10雨雪過后保潔員工應檢查各責任區內污、雨水井排水是否通暢，如發生外溢

或堵塞，與時通知工程技術部。

4.11事故處理完畢后，管理處主任應召開會議，分析事故發生緣由，總結閱歷教

訓，并實行措施，防止類似事故。

4.12具體記錄事故始末時間、發生緣由、應對措施，填寫《事故報告》。

4.13與時實行《訂正措施限制程序》與《預防措施限制程序》，總結閱歷教訓,

形成案例，對全體員工進行培訓。

5相關文件

5.1《訂正措施限制程序》

5.2《預防措施限制程序》

6相關記錄

6.1《事故報告》

6.2《培訓記錄》

7相關流程

非凌晨

管理處全部人員應提

前半小時到崗

有保潔主管組織人員

剛好清掃積雪

第七節冬季防凍防滑應急預案

1目的

在大雪天發生結冰狀況時，以最有效的方法，在最短的時間內限制事態的發

展，做到防范于未然，最大限度的削減事故給公司和業主可能帶來的財產損失和不

利影響，特制訂作本制度。

2適用范圍

本預案供山東省誠信行物業管理有限公司各管理處參考。

3職責

3.1管理處主任負責并制定應急預案，監督各專業對應急措施的駕馭狀況，對突發

事故的處理進行指示與支配，并依據事故大小與時上報公司。

3.2客服主管負責幫助管理處主任制定應急預案，監督各專業的駕馭狀況，協調各

專業對處理平安事故，做好平安隱患防范工作。

3.3保潔主管負責依據制定的應急措施與實際狀況，協調各專業解決問題，并與時

對應急預案進行更改與對本專業隊人員的培訓。

3.4保潔專業員工負責對應急預案的學習，協作主管做好平安防范工作。

3.5其他專業幫助保潔綠化專業對處理平安事故，幫助保潔專業做好平安防范工

作。

4內容

4.1進入冬季，客戶服務部時刻關注低溫天氣，與時張貼防凍防滑溫馨提示，提示

業主出行留意平安。

4.2每年十月中下旬將冬季除雪物料和工具打算到位；

4.3低溫雨雪天氣之前做好相關打算工作，包括人員分工、工具支配、工作重點等。

4.4雨雪天時馬上處理，清出道路，并將“當心地滑”的溫馨提示牌放置于重要顯

著位置，做好提示工作，必要時鋪設防滑地毯、防滑墊，做好防滑措施并提示領導

與業戶雪天地滑留意平安。

4.5清理積雪時，首先支配人員對小區主要出入口、各個單元門口臺階與殘疾人通

道等業戶關注度和運用頻率較高的地段進行積雪清理工作并加強巡察清理頻率，必

要時指定人員進行維持。

4.6做好地下車庫出入口坡道的積雪清理工作，可先將雪推至兩側散水坡，必要時

撒融雪劑，加強巡察清理頻率，保證坡道通行平安。

4.7氣溫較低時，推遲外圍臺階擦拭時間，運用半干拖布擦拭，嚴禁拖布帶水。

5相關流程

第八節冬季掃雪應急預案

1目的

為切實做好冬季掃雪鏟冰工作，確保城區道路暢通、交通平安和市容環境整齊,

與時、快速、高效、有序地清除積雪垃圾，便利廣闊市民群眾的工作和生活，制定

本預案。

2適用范圍

本預案供山東省誠信行物業管理有限公司各管理處參考。

3職責

3.1管理處主任負責并制定應急預案，監督各專業對應急措施的駕馭狀況，對突發

事故的處理進行指示與支配，并依據事故大小與時上報公司。

3.2保潔綠化部主管負責幫助管理處主任制定應急預案，監督各專業的駕馭狀況，

協調各專業對處理平安事故，做好平安隱患防范工作。

3.3保潔綠化部主管負責依據制定的應急措施與實際狀況，協調本專業人員解決問

題，并與時對應急預案進行更改與對本專業隊人員的培訓。

3.4保潔綠化專業員工負責對應急預案的學習，協作主管做好平安防范工作。

3.5其他專業幫助保潔綠化專業對處理平安事故，幫助保潔專業做好平安防范工

作。

4內容

4.1在各大堂門口鋪設防滑墊，并放置'當心地滑'指示牌。

4.2組織員工首先做好小區主要出入口、各個單元門口臺階與殘疾人通道等業戶關

注度和運用頻率較高的地段積雪清理工作并加強巡察清理頻率，必要時指定人員進

行維持，對各單元門口與東西公路清掃出一條便道，確保業主出行便利。

4.3做好地下車庫出入口坡道的積雪清理工作，可先將雪推至兩側散水坡，必要時

撒融雪劑，加強巡察清理頻率，保證坡道通行平安。

4.4支配保潔員在主要通道用大掃把、推雪板將雪清掃、清理到道路兩側，視園區

積雪和地段，與時撒融雪劑保證路面通行平安。撒過融雪劑的積雪要與時清到排水

溝或污水井內，禁止積累在綠化區域內，然后清掃輔路通道，對雪溶化后的積水與

時進行清掃O

4.5若地面積雪過多，先將地面積雪掃之道路兩側，待園區整體掃雪工作完成后再

將掃至路邊的積雪逐步清理到園區綠地內，保證路面通行平安。

4.6保潔員對衛生區域加強清潔力度，與時擦干大廳和路面積水，與時更換結冰的

防滑墊。

4.7雪停之后，對路面積累的積雪清到排水溝或污水井內。

4.8每次掃雪工作完畢后，與時總結掃雪過程中的不足之處，逐步完善雪天應急保

障工作措施，不斷提高冬季雪天應急工作的水平。

5相關流程

出現積雪

第九節防風應急預案

1目的

為提高防衛災難天氣的應急處置實力，仔細落實搶險打算工作，以應付突發性自然

災難事故的發生，快速、高效、有序地綻開緊急救援行動，最大限度地削減人員傷

亡和財產損失，制定本預案。

2適用范圍

本預案供山東省誠信行物業管理有限公司各管理處參考，適用于發生大風、雨、雪

等災難天氣的預警應急處置。

3職責

3.1管理處主任負責并制定應急預案，監督本專業對應急措施的駕馭狀況，對突發

事故的處理進行指示與支配，并依據事故大小與時上報公司。

3.2保潔綠化部主管負責幫助管理處主任制定應急預案，監督各專業的駕馭狀況，

協調各專業對處理平安事故，做好平安隱患防范工作。

3.3保潔綠化部主管負責依據制定的應急措施與實際狀況，協調本專業人員解決問

題，并與時對應急預案進行更改與對本專業人員的培訓。

3.4保潔綠化專業員工負責對應急預案的學習，協作主管做好平安防范工作。

3.5其他專業幫助保潔綠化專業對處理平安事故，幫助保潔專業做好平安防范工作。

4具體方案

4.1成立現場突發事故領導小組：

總指揮：副總指揮：

警戒指揮：疏散指揮：

施救指揮：

4.2災難預警

凡氣象臺發布特大風暴等緊急警報，應急預案領導小組全體人員進入緊急應急

狀態。小組成員應指揮各施工班組做好“防風”打算，如加固臨時建筑的窗門與各

類機械設備的入庫措施。同時小組領導應向公司領導報告“防風”狀況，聽從統一

調度指揮。

4.3災難防治

一旦發生大風暴的苗頭，應急預案領導小組成員應馬上奔赴現場，組織搶險工

作。要求施工人員切斷一切電源，同時有序疏散人員和物資到平安區域。若發覺人

員傷亡