工廠廁所保潔管理制度一、總則（一）目的為了營造一個(gè)清潔、衛(wèi)生、舒適的工廠工作環(huán)境，規(guī)范工廠廁所的保潔管理工作，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于工廠內(nèi)所有廁所的保潔管理工作。（三）職責(zé)分工1.人事行政部負(fù)責(zé)制定、修訂和完善工廠廁所保潔管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期對廁所保潔工作進(jìn)行檢查、考核，對不符合要求的情況提出整改意見并跟蹤落實(shí)。負(fù)責(zé)保潔人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配及日常管理工作。2.保潔人員嚴(yán)格按照本制度及相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)工廠廁所的日常清潔工作，確保廁所環(huán)境干凈、整潔、衛(wèi)生。負(fù)責(zé)廁所內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修。積極配合人事行政部的檢查、考核工作，對提出的問題及時(shí)整改。二、保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.保持地面干凈，無雜物、無積水、無污漬。2.定期進(jìn)行深度清潔，去除地面上的頑固污漬和口香糖痕跡等。3.地面清潔后應(yīng)光亮整潔，無腳印、無水漬殘留。（二）便器1.每日定時(shí)沖洗便器，確保無污垢、無異味。2.定期使用專用清潔劑對便器進(jìn)行消毒殺菌，防止細(xì)菌滋生。3.便器周邊應(yīng)保持清潔，無尿漬、無糞便殘留。（三）洗手臺1.洗手臺臺面應(yīng)保持干凈，無污漬、無水漬，物品擺放整齊。2.水龍頭、皂液器等設(shè)施應(yīng)清潔光亮，無污垢、無銹跡。3.定期清理洗手臺下的雜物，保持排水通暢。（四）鏡子1.鏡子表面應(yīng)清晰明亮，無污漬、無水漬、無手印。2.定期使用玻璃清潔劑進(jìn)行擦拭，確保鏡面清潔。（五）門窗1.門窗玻璃應(yīng)干凈透明，無灰塵、無污漬。2.門框、窗框應(yīng)保持清潔，無污垢、無蜘蛛網(wǎng)。3.定期檢查門窗的密封性，如有損壞及時(shí)報(bào)告維修。（六）墻壁1.墻壁表面應(yīng)保持干凈，無污漬、無涂鴉。2.定期對墻壁進(jìn)行擦拭，去除灰塵和污漬。3.檢查墻壁是否有破損、脫落等情況，如有問題及時(shí)報(bào)告處理。（七）天花板1.天花板應(yīng)保持清潔，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。2.定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有污漬或損壞及時(shí)清理和維修。（八）垃圾桶1.垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得超過桶容量的三分之二。2.定期對垃圾桶進(jìn)行清洗消毒，防止異味散發(fā)。3.垃圾桶周邊地面應(yīng)保持干凈，無垃圾散落。三、保潔頻次（一）日常保潔1.早班保潔人員應(yīng)在上班后30分鐘內(nèi)完成廁所的首次清潔，包括地面清掃、便器沖洗、洗手臺擦拭等。2.中班保潔人員應(yīng)在上班后30分鐘內(nèi)對廁所進(jìn)行再次清潔，重點(diǎn)清理便器、洗手臺等部位的污漬，并補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品。3.晚班保潔人員應(yīng)在下班前30分鐘對廁所進(jìn)行全面清潔，包括地面拖洗、門窗擦拭、垃圾桶清理等，確保廁所干凈整潔后關(guān)閉門窗。（二）定期保潔1.每周至少進(jìn)行一次深度清潔，包括對墻壁、天花板、門窗等進(jìn)行全面擦拭，對便器、洗手臺等進(jìn)行深度消毒。2.每月至少進(jìn)行一次大掃除，對廁所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，對地面進(jìn)行徹底清洗和打蠟。四、保潔流程（一）準(zhǔn)備工作1.保潔人員應(yīng)提前準(zhǔn)備好清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.檢查清潔工具是否完好，清潔劑、消毒劑是否在有效期內(nèi)。（二）清潔順序1.先清理垃圾桶，將垃圾倒入指定地點(diǎn)，然后對垃圾桶進(jìn)行清洗消毒。2.依次清潔便器、洗手臺、鏡子、門窗、墻壁、天花板等部位。3.最后拖洗地面，確保地面干凈無水漬。（三）清潔方法1.地面清潔：先用掃帚清掃地面雜物，然后用濕拖把拖洗地面，最后用干拖把擦干地面水漬。2.便器清潔：先用馬桶刷蘸取專用清潔劑刷洗便器內(nèi)部，去除污垢，然后用清水沖洗干凈，最后用消毒水對便器進(jìn)行消毒。3.洗手臺清潔：先用濕布擦拭洗手臺臺面，去除污漬，然后用清潔劑清洗水龍頭、皂液器等設(shè)施，最后用清水沖洗干凈，并用干布擦干。4.鏡子清潔：用玻璃清潔劑噴灑在鏡子表面，然后用干凈的抹布擦拭，直至鏡子表面干凈明亮。5.門窗清潔：先用濕布擦拭門窗玻璃，去除灰塵，然后用清潔劑清洗窗框、門框，最后用干布擦干。6.墻壁清潔：用濕布擦拭墻壁表面，去除污漬，如有頑固污漬，可使用專用清潔劑進(jìn)行擦拭。7.天花板清潔：使用伸縮桿拖把或梯子，對天花板進(jìn)行擦拭，去除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。（四）收尾工作1.清潔工作完成后，檢查清潔工具是否清洗干凈并妥善存放。2.補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品，確保廁所正常使用。3.關(guān)閉門窗，切斷水電，確保安全。五、設(shè)施設(shè)備維護(hù)（一）日常檢查1.保潔人員在日常清潔過程中，應(yīng)注意檢查廁所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，如水龍頭、沖水閥、照明燈具等。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)漏水、損壞等問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事行政部。（二）維修處理1.人事行政部接到保潔人員的報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修。2.維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修工作，并將維修情況反饋給人事行政部。3.對于因設(shè)施設(shè)備老化或損壞嚴(yán)重?zé)o法維修的情況，人事行政部應(yīng)及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更換。六、安全管理（一）清潔工具使用安全1.保潔人員應(yīng)正確使用清潔工具，避免因操作不當(dāng)造成人身傷害。2.使用尖銳工具時(shí)，如刀片、鋼絲球等，應(yīng)小心謹(jǐn)慎，防止劃傷手指。3.清潔工具應(yīng)定期檢查和更換，確保其安全性和可靠性。（二）清潔劑使用安全1.保潔人員應(yīng)嚴(yán)格按照清潔劑的使用說明進(jìn)行操作，避免因誤食、接觸皮膚等造成傷害。2.使用清潔劑時(shí)，應(yīng)佩戴好防護(hù)手套、口罩等防護(hù)用品。3.如不慎接觸到清潔劑，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時(shí)就醫(yī)。（三）水電安全1.保潔人員在清潔過程中，應(yīng)注意節(jié)約用水、用電，避免浪費(fèi)。2.不得隨意拆卸、更換廁所內(nèi)的水電設(shè)施設(shè)備，如需維修或更換，應(yīng)通知專業(yè)人員進(jìn)行操作。3.清潔完畢后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉水龍頭、照明燈具等水電設(shè)備，確保安全。（四）防滑防摔1.廁所地面應(yīng)保持干燥，清潔后應(yīng)及時(shí)拖干水漬，防止人員滑倒。2.清潔高處時(shí)，如天花板、門窗等，應(yīng)使用梯子，并確保梯子放置平穩(wěn)，有人扶梯，防止人員摔落。七、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.人事行政部將定期對廁所保潔工作進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容包括保潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、安全管理情況等。2.考核采用百分制，具體評分標(biāo)準(zhǔn)如下：保潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況（70分）：地面、便器、洗手臺等部位清潔達(dá)標(biāo)，無明顯污漬、異味，得6070分；清潔基本達(dá)標(biāo)，有少量污漬或異味，得4059分；清潔不達(dá)標(biāo)，有較多污漬或異味，得039分。設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況（20分）：設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，無漏水、損壞等問題，得1620分；設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)輕微問題，能及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修，得1115分；設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重問題，未及時(shí)報(bào)告或處理不當(dāng)，得010分。安全管理情況（10分）：嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，無安全事故發(fā)生，得810分；出現(xiàn)輕微安全問題，未造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，得47分；發(fā)生安全事故，得03分。（二）獎(jiǎng)懲措施1.每月考核得分在85分及以上的保潔人員，給予績效加分獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。2.每月考核得分在60分以下的保潔人員，給予績效扣分處罰，并進(jìn)行批評教育