市場開發合同管理制度一、總則（一）目的為加強公司市場開發合同管理，規范合同簽訂、履行、變更、終止等行為，防范合同風險，維護公司合法權益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司市場開發活動中涉及的各類合同，包括但不限于銷售合同、合作協議、服務合同等。（三）基本原則1.依法合規原則：合同的簽訂、履行應遵守國家法律法規及相關政策規定。2.平等自愿原則：合同雙方在平等、自愿的基礎上訂立合同，任何一方不得將自己的意志強加給對方。3.公平公正原則：合同條款應公平合理，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權益。4.誠實守信原則：合同雙方應誠實守信，全面履行合同約定的義務。二、合同管理職責（一）市場部門1.負責市場開發項目的前期調研、信息收集與分析，尋找潛在客戶和合作機會。2.參與合同的談判與起草工作，提供市場相關信息和專業意見。3.跟蹤合同履行情況，及時反饋客戶需求和問題，協助解決合同履行過程中的糾紛。（二）法務部門1.負責對合同進行法律審查，確保合同的合法性、合規性和有效性。2.參與合同談判，提供法律風險防范建議，協助處理合同糾紛的法律事務。3.定期對公司合同管理情況進行法律風險評估，提出改進措施和建議。（三）財務部門1.參與合同的審核，對合同涉及的財務條款進行審查，確保公司財務利益。2.負責合同款項的收付管理，監督合同款項的到賬情況，及時與相關部門溝通協調。3.協助分析合同的財務風險，提供財務數據支持和決策依據。（四）其他部門根據合同履行需要，配合市場、法務、財務等部門做好相關工作，確保合同順利履行。三、合同簽訂管理（一）合同立項1.市場部門在開展市場開發活動前，應進行項目立項申請，填寫《市場開發項目立項申請表》，詳細說明項目背景、目標、預期收益、實施計劃等內容。2.立項申請經部門負責人審核后，報公司主管領導審批。經批準的立項項目方可進入合同簽訂流程。（二）合同談判1.立項項目通過后，市場部門應組織相關人員與合同對方進行談判。談判人員應包括市場、法務、財務等專業人員，必要時可邀請技術、運營等部門人員參加。2.談判前，談判人員應充分了解對方情況，收集相關資料，制定談判策略和方案。談判過程中，應明確雙方權利義務，對合同條款進行詳細協商，確保合同條款符合公司利益和要求。3.談判達成一致意見后，應形成《合同談判紀要》，記錄談判過程中的主要內容和達成的共識。（三）合同起草1.根據談判結果，由市場部門負責起草合同文本。合同文本應使用公司統一的合同模板，確保合同條款完整、準確、規范。2.合同內容應包括但不限于合同雙方基本信息、標的、數量、質量、價款或者報酬、履行期限、地點和方式、違約責任、爭議解決方式等條款。涉及特殊業務或重大事項的合同，應根據實際情況增加相關條款。3.合同起草完成后，應提交法務部門進行法律審查。法務部門應從法律角度對合同文本進行審查，提出修改意見和建議。市場部門應根據法務部門意見對合同文本進行修改完善。（四）合同審核1.修改后的合同文本應提交公司內部相關部門進行審核。審核部門應從各自專業角度對合同條款進行審查，重點關注合同的合法性、合規性、完整性、可行性以及對公司利益的影響等方面。2.市場部門負責組織合同審核會議，各審核部門應在規定時間內提交審核意見。審核意見應明確具體，對于存在的問題應提出修改建議和解決方案。3.市場部門根據各審核部門意見對合同文本進行再次修改，確保合同審核通過。審核通過的合同文本報公司主管領導審批。（五）合同簽訂1.經公司主管領導審批同意的合同，由法定代表人或其授權代表與合同對方簽訂。簽訂合同前，應檢查合同文本是否加蓋公司公章、法定代表人章或授權代表章等必要印章。2.合同簽訂過程中，應確保簽字蓋章手續齊全、真實有效。合同簽訂后，應及時將合同原件交公司檔案室歸檔保存，并將合同副本分發給相關部門。四、合同履行管理（一）合同交底1.合同簽訂后，市場部門應組織相關人員進行合同交底。合同交底內容應包括合同主要條款、雙方權利義務、履行要求、注意事項等。2.參與合同履行的部門和人員應熟悉合同內容，明確各自職責，確保合同順利履行。（二）履行跟蹤1.市場部門應定期跟蹤合同履行情況，及時了解合同對方的履行進度和存在的問題。對于合同履行過程中出現的異常情況，應及時向公司主管領導報告，并采取相應措施加以解決。2.各部門應按照合同約定履行各自義務，積極配合其他部門做好合同履行工作。在合同履行過程中，如發現合同條款需要變更或補充，應及時與合同對方協商，并按照合同簽訂流程辦理相關手續。（三）款項收付1.財務部門應按照合同約定及時辦理款項收付手續。收款時，應確保款項到賬準確無誤，并及時通知相關部門。付款時，應嚴格審核付款申請，確保付款依據充分、手續齊全。2.財務部門應建立合同款項收付臺賬，詳細記錄每筆款項的收付時間、金額、對方單位等信息。定期與合同對方核對賬目，確保賬目清晰、準確。（四）資料歸檔1.在合同履行過程中，各部門應及時收集、整理與合同相關的資料，包括合同文本、談判紀要、往來函件、驗收報告、結算憑證等。2.合同履行完畢后，市場部門應將合同履行過程中形成的全部資料進行整理歸檔，交公司檔案室保存。檔案室應建立健全合同檔案管理制度，確保合同檔案的安全、完整和有效利用。五、合同變更與終止管理（一）合同變更1.合同履行過程中，如因客觀情況發生變化或雙方協商一致需要變更合同內容的，應簽訂書面的合同變更協議。2.合同變更協議的簽訂流程與合同簽訂流程相同，應經過立項、談判、起草、審核、審批、簽訂等環節。變更協議簽訂后，應及時通知相關部門，并對合同履行計劃進行相應調整。（二）合同終止1.合同期滿、雙方履行完畢合同義務、合同解除等情況下，合同終止。合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關手續，結清款項，清理債權債務。2.合同終止后，市場部門應組織相關人員對合同履行情況進行總結評估，分析合同履行過程中的經驗教訓，提出改進措施和建議。總結評估報告應報公司主管領導審閱。六、合同糾紛處理（一）糾紛預防1.加強合同管理，嚴格按照合同簽訂流程和履行要求操作，確保合同條款明確、合法、有效，避免因合同漏洞或履行不當引發糾紛。2.定期對公司合同管理情況進行檢查和評估，及時發現和解決存在的問題，防范合同風險。（二）糾紛處理1.合同履行過程中如發生糾紛，市場部門應及時收集相關證據，了解糾紛情況，并向公司主管領導報告。公司應成立糾紛處理小組，負責處理合同糾紛事宜。2.糾紛處理小組應根據糾紛情況制定處理方案，可通過協商、調解、仲裁、訴訟等方式解決糾紛。在糾紛處理過程中，應充分聽取法務部門意見，依法維護公司合法權益。3.糾紛處理完畢后，市場部門應及時將糾紛處理結果向公司主管領導報告，并對糾紛處理過程中涉及的資料進行整理歸檔。七、合同監督與考核（一）監督檢查1.公司定期對合同管理情況進行監督檢查，檢查內容包括合同簽訂、履行、變更、終止等環節的合規性、完整性以及合同資料歸檔情況等。2.監督檢查可采取自查、抽查、專項檢查等方式進行。檢查結果應形成書面報告，對發現的問題提出整改意見和建議，并跟蹤整改落實情況。（二）考核評價1.建立合同管理考核評價機制，對各部門合同管理工作進行考核評價。考核評價指標包括合同簽訂質量、履