美容糾紛退款糾紛協議書?甲方（消費者）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（美容服務提供者）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方在乙方處接受美容服務，現因雙方就美容服務及退款事宜產生糾紛，經友好協商，達成如下協議：一、服務內容及情況說明1.美容服務項目甲方于______年______月______日在乙方處接受了以下美容服務項目：[具體美容服務項目1]：包括但不限于[詳細描述該服務包含的具體操作、使用的產品等]，乙方承諾通過該服務改善甲方[具體期望改善的方面，如肌膚暗沉、皺紋等]問題。[具體美容服務項目2]：......（如有多個項目，依次詳細羅列）2.服務效果及問題反饋甲方按照乙方要求完成了整個美容服務流程后，發現實際效果未達到乙方承諾的標準。具體表現為：[描述未達到承諾效果的具體情況，如肌膚仍未改善、出現新的皮膚問題等][如有相關照片、診斷證明等作為證據，應在此處說明證據的提供方式及保存情況]二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照協議約定提供符合質量標準的美容服務。對乙方提供的美容服務不滿意時，有權要求乙方采取合理措施進行改進或退款。在乙方存在違約行為時，有權依據本協議及相關法律法規追究乙方的違約責任。2.義務按照乙方要求，如實提供個人膚質、健康狀況等相關信息，以便乙方提供合適的美容服務。按照協議約定支付美容服務費用（如有）。配合乙方進行美容服務，并遵守乙方的相關規定和操作流程。（二）乙方權利與義務1.權利按照協議約定收取美容服務費用（如有）。在甲方配合的情況下，有權按照自身的專業判斷和操作流程為甲方提供美容服務。2.義務向甲方如實介紹美容服務項目的內容、功效、風險等信息，不得進行虛假宣傳或夸大服務效果。嚴格按照行業標準和規范，為甲方提供安全、有效的美容服務，確保服務質量符合承諾的標準。對甲方在美容服務過程中提出的合理疑問和要求，應及時給予解答和處理。如因乙方原因導致美容服務出現問題，應承擔相應的責任，并采取積極措施解決問題。三、退款事宜1.退款原因基于甲方接受美容服務后未達到乙方承諾的效果，雙方經協商一致，乙方同意為甲方辦理退款。2.退款金額乙方應向甲方退還的金額為人民幣______元（大寫：______元整）。該金額包含甲方已支付的美容服務費用（如有）以及因服務未達預期給甲方造成的合理損失賠償（如有）。3.退款方式及時間退款方式：乙方應在本協議簽訂后的______個工作日內，將退款金額支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________退款時間：若乙方未按照上述時間支付退款，每逾期一日，應按照未退款金額的______%向甲方支付違約金。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協議約定支付美容服務費用（如有）或違反乙方的相關規定和操作流程，導致乙方無法正常提供服務或造成乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據乙方的實際損失確定，但最低不低于人民幣______元（大寫：______元整）。2.乙方違約責任若乙方未按照協議約定的服務內容、質量標準為甲方提供美容服務，或者未按照約定向甲方退還費用，乙方應承擔以下違約責任：退還甲方已支付的全部費用，并按照已支付費用的______%向甲方支付違約金。賠償甲方因美容服務問題遭受的全部損失，包括但不限于醫療費、誤工費、精神損害撫慰金等（如有相關證據證明）。若乙方進行虛假宣傳或夸大服務效果，誤導甲方接受服務的，乙方應按照上述違約條款承擔責任，并應向甲方支付額外的懲罰性賠償金，賠償金額為甲方已支付費用的______倍。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日期：______年______月______日乙方（簽字/蓋章