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文檔簡介
茶樓員工工作協議書?甲方(用人單位):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(勞動者):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等自愿、協商一致的基礎上,就乙方在甲方茶樓的工作事宜達成如下協議:一、工作內容與服務具體描述(一)工作崗位乙方在甲方茶樓擔任[具體崗位名稱],主要負責茶樓的[列舉主要工作職責,如接待顧客、點單服務、茶水沖泡、茶樓衛生維護等]。(二)工作地點工作地點為甲方茶樓所在地,即[茶樓詳細地址]。(三)工作時間1.甲方實行[工時制度,如標準工時制、不定時工作制或綜合計算工時工作制]。2.標準工時制下,乙方正常工作時間為每周[X]天,每天工作[X]小時,具體工作時間為[開始時間][結束時間]。如因茶樓經營需要,乙方應根據甲方安排合理調整工作時間,但甲方應確保乙方每周至少休息一天。3.不定時工作制或綜合計算工時工作制需經勞動行政部門審批,乙方應按照甲方的工作安排履行工作職責,甲方將根據實際工作情況合理安排乙方的休息休假。(四)工作要求1.乙方應遵守國家法律法規及甲方茶樓的各項規章制度,嚴格按照操作規程和服務標準提供優質服務。2.具備良好的溝通能力和服務意識,熱情接待每一位顧客,耐心解答顧客的疑問,積極滿足顧客的合理需求。3.熟練掌握茶樓各類飲品、茶點的知識和制作方法,能夠準確、快速地為顧客提供服務。4.負責茶樓區域的衛生清潔工作,保持茶樓環境整潔、舒適,包括桌面、地面、茶具等的清潔與整理。5.協助茶樓進行日常運營管理,如物料盤點、設備維護等,及時發現并反饋問題,確保茶樓正常運轉。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權根據茶樓經營需要和乙方工作表現,合理調整乙方的工作崗位、工作內容和工作時間。有權對乙方的工作進行監督、檢查和考核,對乙方違反規章制度或工作要求的行為提出批評、警告直至解除協議。按照國家法律法規和本協議約定,代扣代繳乙方的個人所得稅及其他應由乙方繳納的稅費和費用。2.義務按照本協議約定向乙方支付勞動報酬。為乙方提供必要的工作條件和勞動保護用品,保障乙方在工作過程中的安全與健康。為乙方提供與工作崗位相關的培訓和學習機會,幫助乙方提升業務能力和綜合素質。依法為乙方繳納社會保險,包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定獲得勞動報酬和享受福利待遇。對甲方的工作安排、管理方式等提出意見和建議,參與甲方組織的民主管理活動。在自身權益受到侵害時,有權向甲方提出申訴,或依法向勞動爭議調解機構、勞動仲裁機構申請調解、仲裁,向人民法院提起訴訟。享有國家法律法規規定的其他勞動者權利。2.義務遵守國家法律法規和甲方茶樓的各項規章制度,服從甲方的工作安排和管理。認真履行工作職責,按照工作要求和服務標準提供優質、高效的服務,完成工作任務。保守甲方的商業秘密和工作秘密,不得泄露甲方的經營信息、顧客信息等機密內容。愛護甲方的茶樓設施、設備和財物,如有損壞應照價賠償。積極參加甲方組織的培訓和學習活動,不斷提高自身業務水平和工作能力。三、勞動報酬(一)工資構成乙方的勞動報酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資:每月[X]元,于每月[具體發放日期]以貨幣形式發放。2.績效工資:根據乙方的工作表現、業績考核結果等確定,績效工資考核標準及發放辦法按照甲方制定的相關規定執行。3.獎金:甲方根據茶樓的經營效益和乙方的工作貢獻,在年底或特定時期發放獎金,獎金數額根據實際情況確定。(二)工資調整甲方將根據國家法律法規、茶樓經營狀況、乙方工作表現等因素,適時調整乙方的工資待遇。工資調整將提前[通知期限,如一個月]以書面形式通知乙方。(三)加班工資1.如乙方在正常工作時間外加班,甲方將按照國家法律法規的規定支付加班工資。2.平日加班按照不低于乙方小時工資基數的[X]%支付加班工資;周末加班按照不低于乙方小時工資基數的[X]%支付加班工資;法定節假日加班按照不低于乙方小時工資基數的[X]%支付加班工資。3.乙方加班應提前向甲方提出申請,經甲方批準后方可加班。甲方將安排乙方調休或支付加班工資,調休應在加班后的[調休期限,如一個月]內安排完畢。四、社會保險與福利待遇(一)社會保險甲方按照國家和地方政府的規定,依法為乙方繳納社會保險,乙方應繳納的社會保險費用由甲方從乙方工資中代扣代繳。(二)福利待遇1.乙方享有國家規定的法定節假日、年假、婚假、產假、陪產假、喪假等帶薪假期。2.甲方為乙方提供免費的工作餐,具體標準為[描述工作餐標準]。3.甲方根據茶樓經營情況,適時為乙方發放節日福利、生日福利等。五、勞動保護、勞動條件和職業危害防護(一)勞動保護甲方為乙方提供符合國家規定的勞動保護用品,如工作服、工作帽、口罩等,確保乙方在工作過程中的安全與健康。(二)勞動條件甲方為乙方提供良好的工作環境和工作條件,包括茶樓的裝修設施、通風設備、照明設備等,應符合國家相關標準和要求。(三)職業危害防護1.甲方應告知乙方工作過程中可能存在的職業危害因素及其防護措施,如茶葉粉塵、噪音等,并為乙方提供必要的防護培訓。2.甲方定期對工作場所進行職業危害檢測和評估,采取有效措施降低職業危害因素對乙方的影響。六、合同的解除與終止(一)協議解除1.雙方協商一致解除:經甲乙雙方協商一致,可以解除本協議。協商解除協議時,雙方應簽訂書面協議,明確解除協議的原因、時間、經濟補償等事項。2.乙方解除:乙方提前[通知期限,如三十天]以書面形式通知甲方,可以解除本協議。但在試用期內,乙方應提前[通知期限,如三天]通知甲方。乙方違反本協議約定或法律法規規定解除協議,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任。3.甲方解除:乙方在試用期內被證明不符合錄用條件的,甲方可以解除本協議。乙方嚴重違反甲方規章制度或勞動紀律的,甲方可以解除本協議。乙方嚴重失職、營私舞弊,給甲方造成重大損害的,甲方可以解除本協議。乙方被依法追究刑事責任的,甲方可以解除本協議。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因,致使本協議無法履行的,甲方可以解除本協議。甲方因經營困難等原因需要裁員的,應按照國家法律法規的規定進行,并提前[通知期限,如三十天]向乙方說明情況。(二)協議終止1.本協議期滿,雙方未續簽的,本協議自動終止。2.乙方達到法定退休年齡或開始依法享受基本養老保險待遇的,本協議終止。3.乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的,本協議終止。4.甲方被依法宣告破產、吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者決定提前解散的,本協議終止。5.本協議約定的終止條件出現的,本協議終止。(三)經濟補償1.經甲乙雙方協商一致解除本協議的,甲方應按照國家法律法規的規定向乙方支付經濟補償。經濟補償標準為乙方在甲方的工作年限,每滿一年支付一個月工資的標準向乙方支付。六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向乙方支付半個月工資的經濟補償。2.甲方因上述第3.5項原因解除本協議的,應按照國家法律法規的規定向乙方支付經濟補償。3.乙方因自身原因解除本協議的,甲方無需向乙方支付經濟補償,但乙方符合法律法規規定的情形除外。(四)協議解除或終止后的手續辦理1.協議解除或終止后,甲乙雙方應按照法律法規的規定辦理工作交接手續。乙方應將工作期間保管的甲方財物、文件資料等全部歸還甲方,并辦理工作交接清單。2.甲方應在乙方辦理完工作交接手續后的[支付期限,如十五天]內,按照本協議約定向乙方支付勞動報酬、經濟補償等費用,并出具解除或終止勞動關系的證明。七、違約責任(一)甲方違約責任1.甲方未按照本協議約定向乙方支付勞動報酬、加班工資、經濟補償等費用的,應按照國家法律法規的規定向乙方支付賠償金,并按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。2.甲方未按照本協議約定為乙方繳納社會保險的,應按照國家法律法規的規定補繳社會保險費用,并按照應補繳金額的[X]%向乙方支付違約金。給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。3.甲方違反本協議約定的其他義務,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。(二)乙方違約責任1.乙方未按照本協議約定履行工作職責,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任。賠償金額按照甲方的實際損失計算。2.乙方違反甲方規章制度或勞動紀律,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任。甲方有權根據規章制度的規定對乙方進行處罰,處罰方式包括但不限于警告、罰款、解除協議等。3.乙方泄露甲方商業秘密或工作秘密,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任。甲方有權要求乙方停止侵權行為,并采取保密措施防止損失擴大。乙方還應按照甲方的要求支付違約金,違約金數額根據損失情況和保密事項的重要程度確定,最低不低于[X]元。4.乙方違反本協議約定的其他義務,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任。八、爭議解決甲乙雙方在履行本協議過程中發生爭議的,應首先通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的勞動爭議仲裁機構申請仲裁;對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。九、其他事項(一)協議的生效與變更1.本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。3.本協議的任何條款的變更或補充,需經雙方協商一致,并簽訂書面協議。(二)通知與送達1.甲乙雙方在本協議履行過程中需要相互通知的事項,應以書面形式送達對方。送達方式包括直接送達、郵寄送達、電子郵件送達等。2.如采用直接送達方式,以對方簽收之日為送達日
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