民政合作養(yǎng)老協(xié)議書?甲方：[民政部門名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]乙方：[養(yǎng)老服務機構(gòu)名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]鑒于甲方為推動養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，履行民政部門職責，乙方具備專業(yè)養(yǎng)老服務能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就合作開展養(yǎng)老服務事宜達成如下協(xié)議：一、合作背景與目的隨著社會老齡化進程的加速，為滿足老年人日益增長的養(yǎng)老服務需求，提高養(yǎng)老服務質(zhì)量和水平，甲方與乙方?jīng)Q定充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，合作開展養(yǎng)老服務項目，為老年人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的養(yǎng)老服務。二、標的物或服務具體描述1.服務內(nèi)容乙方負責為入住養(yǎng)老機構(gòu)的老年人提供包括但不限于生活照料、醫(yī)療護理、康復保健、文化娛樂、精神慰藉等全方位的養(yǎng)老服務。具體服務標準及要求按照國家及地方相關(guān)養(yǎng)老服務規(guī)范執(zhí)行，并在本協(xié)議附件中詳細列出。2.服務設(shè)施乙方應提供符合國家及地方標準的養(yǎng)老服務設(shè)施，包括但不限于居住房間、餐廳、活動室、醫(yī)務室、康復室等。設(shè)施應定期進行維護和更新，確保安全、舒適、衛(wèi)生。3.服務對象本養(yǎng)老服務項目的服務對象為符合甲方規(guī)定條件的老年人，具體條件由甲方根據(jù)相關(guān)政策和實際情況確定，并在合作過程中適時調(diào)整。三、權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的養(yǎng)老服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，提出改進意見和建議。有權(quán)參與乙方重大事項決策，保障養(yǎng)老服務項目符合民政工作要求和社會公共利益。按照國家及地方政策規(guī)定，對乙方提供的養(yǎng)老服務給予必要的政策支持和指導。2.義務負責制定養(yǎng)老服務項目的相關(guān)政策和標準，指導乙方開展養(yǎng)老服務工作。協(xié)助乙方辦理養(yǎng)老服務機構(gòu)設(shè)立、運營過程中的相關(guān)手續(xù)，提供必要的政策咨詢和協(xié)調(diào)服務。按照約定向乙方支付合作款項，用于支持養(yǎng)老服務項目的開展。定期組織對乙方養(yǎng)老服務質(zhì)量的評估和考核，根據(jù)評估結(jié)果進行獎懲。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得甲方支付的合作款項。在符合國家及地方政策法規(guī)的前提下，自主開展養(yǎng)老服務經(jīng)營活動，制定內(nèi)部管理制度和服務流程。對甲方的監(jiān)督檢查工作予以配合，有權(quán)對甲方提出的意見和建議進行申辯和解釋。2.義務嚴格遵守國家及地方有關(guān)養(yǎng)老服務的法律法規(guī)、政策標準，誠信經(jīng)營，為老年人提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的養(yǎng)老服務。按照本協(xié)議約定及附件要求，配備專業(yè)的養(yǎng)老服務人員，定期進行培訓和考核，確保服務人員具備相應的專業(yè)知識和技能。建立健全養(yǎng)老服務質(zhì)量管理制度，加強對服務過程的全程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務中存在的問題，不斷提高服務質(zhì)量。負責養(yǎng)老服務設(shè)施的建設(shè)、維護和管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運行，滿足老年人的生活和服務需求。按照國家及地方有關(guān)規(guī)定，做好養(yǎng)老服務機構(gòu)的安全管理工作，制定安全管理制度和應急預案，確保老年人的人身安全和財產(chǎn)安全。定期向甲方報送養(yǎng)老服務項目的工作進展情況、財務狀況等相關(guān)信息，接受甲方的監(jiān)督和檢查。四、合作款項及支付方式1.合作款項甲方根據(jù)養(yǎng)老服務項目的實際需求和乙方提供的服務情況，向乙方支付合作款項。合作款項包括但不限于服務補貼、設(shè)施建設(shè)補貼、運營經(jīng)費等，具體金額和支付方式在本協(xié)議附件中詳細約定。2.支付方式甲方按照以下方式向乙方支付合作款項：預付款：在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合作款項的[X]%作為預付款，用于乙方開展養(yǎng)老服務項目的前期準備工作。進度款：乙方按照本協(xié)議約定及附件要求完成一定階段的養(yǎng)老服務工作后，向甲方提交工作進展報告及相關(guān)證明材料。甲方在收到報告和材料后的[X]個工作日內(nèi)進行審核，審核通過后在[X]個工作日內(nèi)向乙方支付該階段合作款項的[X]%。結(jié)算款：在養(yǎng)老服務項目結(jié)束后，乙方提交項目總結(jié)報告及財務決算報告。甲方在收到報告后的[X]個工作日內(nèi)進行審計，審計通過后在[X]個工作日內(nèi)向乙方支付剩余合作款項。五、服務質(zhì)量保障1.服務標準制定雙方共同制定養(yǎng)老服務質(zhì)量標準，明確服務內(nèi)容、服務流程、服務質(zhì)量要求等，并將其作為乙方提供養(yǎng)老服務的依據(jù)和甲方監(jiān)督檢查的標準。服務質(zhì)量標準應符合國家及地方相關(guān)養(yǎng)老服務規(guī)范，并根據(jù)實際情況適時進行修訂和完善。2.質(zhì)量監(jiān)督檢查甲方定期或不定期對乙方的養(yǎng)老服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，檢查方式包括實地查看、查閱資料、問卷調(diào)查、服務對象滿意度測評等。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作，如實提供相關(guān)資料和信息。3.整改措施對于甲方在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方應及時制定整改措施，并在規(guī)定的期限內(nèi)完成整改。整改完成后，乙方應向甲方提交整改報告，甲方對整改情況進行復查。如乙方未按時完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定扣除相應的合作款項，并要求乙方限期整改直至達到標準。4.服務質(zhì)量評估甲方定期組織對乙方的養(yǎng)老服務質(zhì)量進行評估，評估結(jié)果作為乙方獲得合作款項及后續(xù)合作的重要依據(jù)。評估內(nèi)容包括服務質(zhì)量、安全管理、財務管理、社會效益等方面。評估方式可以委托第三方專業(yè)機構(gòu)進行，也可以由雙方共同組成評估小組進行。六、安全管理1.安全責任乙方作為養(yǎng)老服務機構(gòu)的運營主體，承擔養(yǎng)老服務機構(gòu)的安全管理責任。乙方應建立健全安全管理制度，加強對服務人員的安全教育培訓，提高安全意識和應急處置能力。2.安全設(shè)施設(shè)備乙方應按照國家及地方有關(guān)規(guī)定，配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、應急救援設(shè)備等，并定期進行維護和檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.應急預案制定與演練乙方應制定完善的應急預案，包括火災、地震、食品衛(wèi)生安全等方面的應急預案，并定期組織演練，提高應對突發(fā)事件的能力。4.安全事故處理如發(fā)生安全事故，乙方應立即采取措施進行救援和處理，并及時向甲方報告。甲方應積極協(xié)助乙方做好事故處理工作，按照國家及地方有關(guān)規(guī)定進行調(diào)查和處理。因安全事故給老年人或第三方造成損失的，由責任方承擔相應的賠償責任。七、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等，歸雙方共同所有。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得擅自使用、許可他人使用或轉(zhuǎn)讓給第三方。2.對于涉及養(yǎng)老服務項目的技術(shù)創(chuàng)新、管理經(jīng)驗等知識產(chǎn)權(quán)成果，雙方應共同加強保護，積極推動成果轉(zhuǎn)化和應用，提高養(yǎng)老服務的科技含量和管理水平。八、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。九、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付合作款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定及附件要求提供養(yǎng)老服務，或服務質(zhì)量不符合標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)仍未達到要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的合作款項，同時乙方應按照已支付合作款項的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反本協(xié)議約定，擅自改變服務內(nèi)容、服務標準或服務設(shè)施，甲方有權(quán)要求乙方恢復原狀，并承擔相應的賠償責任。若乙方違反安全管理規(guī)定，導致發(fā)生安全事故，給老年人或第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。如因乙方違約行為給甲方造成不良影響或損失的，乙方還應承擔相應的違約責任。若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用對方商業(yè)秘密等信息，應立即停止違約行為，并按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金金額為[X]元。如因乙方違約行為給對方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。十、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)