醫(yī)院物業(yè)服務(wù)合同范本?甲方（委托方）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于甲方為[醫(yī)院名稱]，需要專業(yè)的物業(yè)服務(wù)以保障醫(yī)院的正常運營和醫(yī)療服務(wù)的順利開展；乙方具備提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的能力和經(jīng)驗。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供醫(yī)院物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)服務(wù)標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容（一）物業(yè)服務(wù)區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)服務(wù)區(qū)域為甲方位于[醫(yī)院詳細(xì)地址]的整個院區(qū)，包括但不限于門診樓、住院樓、醫(yī)技樓、行政樓、后勤樓、附屬設(shè)施及相關(guān)場地等。（二）物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)院區(qū)公共區(qū)域（包括但不限于走廊、樓梯、電梯、大廳、衛(wèi)生間、停車場、綠化帶等）的日常清掃、消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，無雜物、無異味。醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分類收集、運輸及處理，嚴(yán)格按照環(huán)保及衛(wèi)生管理規(guī)定執(zhí)行，確保垃圾日產(chǎn)日清，防止二次污染。定期對院區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行滅鼠、滅蟑、滅蚊、滅蠅等有害生物防治工作，控制有害生物密度，保障環(huán)境安全。2.綠化養(yǎng)護(hù)管理負(fù)責(zé)院區(qū)綠化植物的日常澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物生長良好，景觀美觀。根據(jù)季節(jié)和院區(qū)整體規(guī)劃，適時進(jìn)行花卉種植和更換，營造舒適、美觀的院區(qū)環(huán)境。3.安全秩序維護(hù)實行24小時值班制度，負(fù)責(zé)院區(qū)出入口的人員、車輛出入登記和管控，防止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入院區(qū)，維護(hù)院區(qū)安全秩序。加強院區(qū)內(nèi)部巡邏，每[具體巡邏間隔時間]巡邏一次，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院財產(chǎn)的安全。協(xié)助醫(yī)院做好消防安全工作，定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保其完好有效；組織開展消防安全宣傳和培訓(xùn)，提高全員消防安全意識；維護(hù)消防通道暢通，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。4.設(shè)施設(shè)備運行維護(hù)對院區(qū)的各類設(shè)施設(shè)備（包括但不限于電梯、空調(diào)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防設(shè)施設(shè)備等）進(jìn)行日常巡查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的運行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息，為設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)提供依據(jù)。制定設(shè)施設(shè)備應(yīng)急預(yù)案，在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或突發(fā)事件時，能夠迅速響應(yīng)，及時進(jìn)行搶修，減少對醫(yī)院正常運營的影響。5.導(dǎo)醫(yī)及咨詢服務(wù)在門診大廳及各樓層設(shè)置導(dǎo)醫(yī)崗位，為患者提供就醫(yī)引導(dǎo)、咨詢解答等服務(wù)，幫助患者了解醫(yī)院科室分布、就診流程等信息，協(xié)助患者辦理掛號、繳費、取藥等手續(xù)，提高患者就醫(yī)體驗。收集患者對醫(yī)院服務(wù)的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門，促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。6.其他服務(wù)根據(jù)醫(yī)院實際需求，提供臨時性的物業(yè)服務(wù)項目，如大型活動的場地布置與秩序維護(hù)、特殊區(qū)域的專項清潔等服務(wù)。積極配合醫(yī)院開展各項創(chuàng)建活動，如文明醫(yī)院創(chuàng)建、衛(wèi)生城市復(fù)審等，按照相關(guān)要求做好物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的支持和保障。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，并要求乙方限期整改。有權(quán)根據(jù)醫(yī)院實際情況和工作需要，對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)知曉乙方物業(yè)服務(wù)費用的使用情況，對不合理的費用支出提出異議。2.義務(wù)向乙方提供開展物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括但不限于醫(yī)院建筑圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、人員信息等。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，為乙方開展物業(yè)服務(wù)工作提供必要的支持和便利條件。按照本合同約定的時間和方式，向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。遵守乙方制定的物業(yè)服務(wù)相關(guān)制度和規(guī)定，共同維護(hù)院區(qū)良好的秩序和環(huán)境。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)人員的配置和工作安排，但應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不受影響，并提前通知甲方。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)。建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度，加強對物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)、管理和考核，確保物業(yè)服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，遵守職業(yè)道德規(guī)范。定期向甲方匯報物業(yè)服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督檢查，積極配合甲方提出的合理意見和建議，及時整改存在的問題。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，尊重醫(yī)院的文化和傳統(tǒng)，維護(hù)醫(yī)院的良好形象。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料，不得擅自泄露或用于與本合同無關(guān)的其他用途。在物業(yè)服務(wù)過程中，因乙方原因造成甲方或第三方人身傷害或財產(chǎn)損失的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、物業(yè)服務(wù)費用及支付方式（一）物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為每月人民幣[X]元，該費用包含乙方提供本合同約定的各項物業(yè)服務(wù)所需的全部費用，除本合同另有約定外，甲方不再另行支付其他費用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。（三）費用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)在合同有效期內(nèi)原則上保持不變。但在以下情況下，可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整：1.國家政策法規(guī)發(fā)生重大變化，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本大幅增加。2.因物價指數(shù)變動等因素，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本上升超過[X]%。3.甲方對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行重大調(diào)整，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本明顯增加。如出現(xiàn)上述情況需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)時，乙方應(yīng)提前[X]個月向甲方提出書面申請，并提供相關(guān)成本變動的詳細(xì)說明及計算依據(jù)。甲方應(yīng)在收到申請后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核，雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議，明確調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式等內(nèi)容。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[X]年；如需續(xù)簽或終止合同，雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展物業(yè)服務(wù)工作，如未提供必要的協(xié)助和支持、擅自變更物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)等，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照未履行部分物業(yè)服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方擅自將本合同約定的物業(yè)服務(wù)項目轉(zhuǎn)包或分包給第三方的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的物業(yè)服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照合同未履行期限對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方轉(zhuǎn)包或分包行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方違反本合同約定，擅自泄露甲方提供的相關(guān)資料或用于與本合同無關(guān)的其他用途的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照泄露資料所涉及事項對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）保密條款雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本合同有效期及合同終止或解除后[X]年。（二）不可抗力條款因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本合同的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本合同。（三）合同變更與解除本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本合同過程中，如一方提出解除合同，需提前[X]個月書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。合同解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費用，清理債權(quán)債務(wù)。（四）