滴滴公司質保協議書?甲方：[滴滴公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方：[供應商名稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方在其業務運營中使用乙方提供的[具體標的物或服務名稱]，為確保該標的物或服務的質量和性能符合約定標準，保障甲方及相關用戶的合法權益，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方提供的標的物或服務的質保事宜達成如下協議：一、標的物或服務的具體描述1.名稱：[具體標的物或服務名稱]2.規格型號：[詳細規格型號]3.數量：[具體數量]4.交付時間：[交付日期]5.交付地點：[交付地點]6.服務內容（若為服務）：[詳細描述服務的具體內容、流程、標準等]二、質保期限1.自乙方將標的物交付甲方或完成服務之日起，質保期為[X]個月/年。2.質保期的起算日期以甲方簽署的驗收文件或服務確認文件中注明的日期為準。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利在質保期內，有權要求乙方對不符合質量要求的標的物或服務進行免費維修、更換或采取其他補救措施。有權對乙方的質保服務進行監督和檢查，提出意見和建議。2.義務按照本協議約定及時支付質保金（如有）。為乙方履行質保義務提供必要的協助和配合，包括但不限于提供相關使用記錄、故障信息等。在質保期內妥善保管標的物，按照乙方提供的使用說明和維護要求進行正常使用和維護，因甲方使用不當或保管不善導致標的物損壞或出現質量問題的，乙方不承擔質保責任，但乙方應協助甲方進行維修或處理，費用由甲方承擔。（二）乙方權利與義務1.權利在質保期內，有權要求甲方提供標的物的使用情況、故障信息等相關資料，以便及時準確地判斷問題并采取措施。有權按照本協議約定收取質保金（如有）及質保期內合理的服務費用（如有）。2.義務質保期內，對標的物或服務質量負責，確保其符合本協議約定的質量標準和相關法律法規要求。在接到甲方關于質量問題的通知后，應在[X]小時內做出響應，并在[X]個工作日內到達現場（如需現場處理）。對于一般性問題，應在[X]個工作日內解決；對于復雜問題，應在[X]個工作日內制定解決方案并告知甲方，且解決方案的實施時間應合理，盡量減少對甲方業務的影響。負責免費維修、更換有質量問題的標的物零部件或提供相應的服務升級，直至達到質量標準。如因乙方原因導致標的物或服務在質保期內出現同一質量問題累計超過[X]次，甲方有權要求乙方更換全新的標的物或解除本協議，并要求乙方返還已收取的全部費用及承擔相應的賠償責任。質保期屆滿后，乙方應繼續為甲方提供合理的技術支持和售后服務，費用由雙方另行協商確定。四、質保金1.金額：質保金金額為合同總金額的[X]%，即人民幣[具體金額]元。2.支付方式：甲方在乙方交付標的物或完成服務且驗收合格后[X]個工作日內支付質保金。3.退還方式：質保期屆滿且乙方全面履行質保義務后，甲方在[X]個工作日內將質保金無息退還給乙方。若質保期內乙方未履行質保義務或履行義務不符合約定，甲方有權扣除相應部分的質保金作為違約金或用于支付維修、更換等費用，不足部分乙方應另行補足。五、質量標準及驗收1.質量標準：乙方提供的標的物或服務應符合以下標準：[國家標準名稱及編號][行業標準名稱及編號][雙方另行約定的其他具體質量標準]2.驗收方式在標的物交付時或服務完成后，甲方應在[X]個工作日內按照上述質量標準進行初步驗收。如發現問題，應及時書面通知乙方。對于復雜的標的物或服務，雙方可共同委托具有資質的第三方檢測機構進行驗收，費用由責任方承擔。若經第三方檢測機構檢測，標的物或服務不符合質量標準，乙方應承擔全部檢測費用，并按照本協議約定承擔相應的質保責任。質保期內，甲方可隨時對標的物或服務進行抽檢，如發現質量問題，乙方應按照本協議約定及時處理。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定及時支付質保金或其他費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停質保服務，由此造成的損失由甲方承擔。若甲方違反本協議約定，擅自對標的物進行拆卸、改裝、使用不當或保管不善等，導致標的物損壞或出現質量問題，乙方不承擔質保責任，且甲方應自行承擔維修或更換費用。如因甲方的上述行為給乙方造成損失的，甲方應予以賠償。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間、質量標準履行質保義務，每逾期一日，應按照質保金金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權扣除全部質保金，并要求乙方按照合同總金額的[X]%向甲方支付賠償金。如乙方的違約行為給甲方及相關用戶造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方提供的標的物或服務不符合質量標準，乙方應負責免費維修、更換或采取其他補救措施，直至達到質量標準。如因乙方提供的標的物或服務質量問題給甲方及相關用戶造成人身傷害或財產損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反本協議約定的保密義務或其他條款，應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：__________