寬帶安裝人員協議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有寬帶安裝需求，乙方具備寬帶安裝服務的專業能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方為甲方提供寬帶安裝服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務內容乙方負責為甲方安裝[具體寬帶運營商名稱]的寬帶服務，包括但不限于入戶線路鋪設、網絡設備安裝與調試、網絡配置等，確保甲方能夠正常使用寬帶網絡服務。（二）服務要求1.乙方應按照寬帶運營商的標準流程及技術規范進行安裝操作，保證安裝質量符合行業標準及甲方要求。2.安裝過程中，乙方應采取必要的安全防護措施，避免因操作不當給甲方或第三方造成人身傷害或財產損失。3.乙方應在協議約定的時間內完成寬帶安裝服務，并確保安裝完成后網絡穩定、暢通，能夠滿足甲方正常的上網需求。4.乙方需為甲方提供關于寬帶使用的基本培訓，包括但不限于網絡設備的簡單操作、常見故障排除等，確保甲方能夠獨立正常使用寬帶服務。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容、標準和時間完成寬帶安裝服務。有權在乙方安裝過程中對服務質量進行監督，提出合理的意見和建議。在寬帶安裝完成后，有權對網絡使用效果進行檢驗，如發現問題有權要求乙方及時解決。2.義務向乙方提供安裝所需的必要協助，包括但不限于提供安裝場地的access權限、協助乙方確定入戶線路走向等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。如實向乙方告知與寬帶安裝相關的信息，如已有網絡設備情況、網絡使用需求等，不得隱瞞或提供虛假信息。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在安裝過程中，如因甲方提供的信息不準確或甲方未履行協助義務導致安裝工作受阻或延誤，有權要求甲方承擔相應責任并給予合理的時間順延。2.義務嚴格按照本協議約定及寬帶運營商的要求為甲方提供優質、規范的寬帶安裝服務。乙方安裝人員應具備相應的專業資質和技能，在安裝過程中遵守安全操作規程，確保自身及他人安全。妥善保管在安裝過程中涉及到的甲方相關信息，不得泄露給任何第三方。對安裝過程中出現的問題及時處理解決，如因乙方原因導致甲方無法正常使用寬帶服務，應承擔相應的違約責任并采取積極措施盡快恢復網絡正常運行。在寬帶安裝完成后，為甲方提供一定期限的售后服務，如在服務期內出現因乙方安裝原因導致的網絡故障，應免費上門維修。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的寬帶安裝服務費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含寬帶安裝所需的設備費、安裝費、調試費以及一定期限的售后服務費等所有相關費用，但不包含因甲方超出正常使用范圍或違反寬帶使用規定而產生的額外費用。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；在寬帶安裝完成并經甲方驗收合格后的[X]個工作日內，支付剩余服務費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、驗收標準及方式（一）驗收標準1.寬帶網絡安裝完成后，網絡連接穩定，無頻繁掉線、網絡延遲過高、信號弱等影響正常使用的問題。2.網絡設備安裝牢固、外觀完好，各接口連接正常，設備運行參數符合寬帶運營商的要求。3.乙方按照約定為甲方提供了相關的培訓服務，甲方能夠基本掌握寬帶使用及常見故障排除方法。（二）驗收方式1.安裝完成后，乙方應向甲方提交寬帶安裝驗收報告，詳細說明安裝情況及測試結果。2.甲方應在收到驗收報告后的[X]個工作日內進行驗收。驗收可通過甲方自行使用網絡進行實際測試，或由雙方共同按照相關標準進行測試等方式進行。如甲方在驗收過程中發現問題，應及時通知乙方，乙方應在接到通知后的[X]個工作日內進行整改，直至達到驗收標準。3.若甲方在乙方整改后仍認為不符合驗收標準，可邀請具有相關資質的第三方檢測機構進行檢測。如檢測結果證明乙方安裝服務不符合本協議約定，檢測費用由乙方承擔；如檢測結果證明乙方安裝服務符合本協議約定，檢測費用由甲方承擔。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停寬帶服務直至甲方支付全部費用及違約金，由此給乙方造成的損失由甲方承擔。2.若甲方未履行本協議約定的協助義務，導致乙方安裝工作受阻或延誤，乙方有權要求甲方承擔相應的損失，并根據延誤時間相應順延安裝期限。3.若甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導致乙方安裝服務出現問題或給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和時間完成寬帶安裝服務，每逾期一日，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，乙方應退還甲方已支付的全部費用，并按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方安裝服務質量不符合本協議約定或行業標準，乙方應負責免費整改直至達到驗收標準。如因乙方安裝質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方泄露甲方相關信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。4.若乙方未按照本協議約定提供售后服務或售后服務質量不符合要求，乙方應按照甲方要求及時履行售后服務義務，并賠償甲方因此遭受的損失。六、保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前[X]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[X]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商恢復本協議的履行。如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應根據不可抗力事件對協議履行的影響程度，協商決定是否變更或解除本協議。