中國聯通快遞合作協議書?甲方：[中國聯通公司名稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方：[快遞服務公司名稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方在通信服務領域具有廣泛的客戶資源和業務渠道，乙方在快遞服務行業具備專業的服務能力和豐富的運營經驗，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》相關規定，就甲方與乙方開展快遞服務合作事宜達成如下協議：一、合作背景與目的甲方為滿足其客戶對于快遞服務的需求，提升客戶體驗，決定與乙方合作，由乙方為甲方提供快遞服務支持。乙方基于自身的快遞服務優勢，愿意與甲方攜手合作，共同拓展業務，實現互利共贏。二、合作內容（一）服務范圍1.甲方委托乙方負責處理甲方客戶寄發和接收的快遞包裹，包括但不限于文件、物品等。2.服務區域涵蓋甲方業務覆蓋的所有地區，具體范圍以雙方協商確定并在附件中明確為準。（二）服務標準1.乙方應按照國家郵政管理部門及行業通行的服務標準，為甲方提供安全、快捷、準確的快遞服務。具體標準包括但不限于：快遞包裹的收寄時間應符合雙方約定的工作時間范圍，確保及時響應甲方客戶需求。運輸過程中的包裹應妥善保管，避免丟失、損壞或延誤。如發生此類情況，乙方應按照本協議相關規定承擔責任。快遞包裹應準確無誤地送達收件人手中，并及時向甲方反饋送達信息。2.乙方應建立完善的服務質量監控體系，定期對服務質量進行評估和改進，確保服務質量始終符合或優于上述標準。（三）服務流程1.甲方客戶通過甲方提供的渠道（如線上平臺、客服熱線等）提交快遞服務需求，甲方將相關信息傳達給乙方。2.乙方在收到甲方傳達的信息后，應及時安排收件人員上門取件（如有需要），并按照規定對快遞包裹進行檢查、包裝、稱重、計費等操作。3.乙方負責將取件后的快遞包裹運輸至乙方的分揀中心進行分揀、中轉，最終送達收件人手中。在運輸過程中，乙方應實時跟蹤快遞包裹的物流信息，并及時向甲方反饋。4.收件人簽收快遞包裹后，乙方應將簽收信息及時反饋給甲方，以便甲方了解服務完成情況。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的快遞服務質量進行監督和檢查，提出改進意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的服務標準和流程提供快遞服務。有權根據甲方客戶的需求，要求乙方調整快遞服務的內容和方式。2.義務向乙方提供準確、完整的快遞服務需求信息，包括寄件人、收件人信息，快遞包裹的內容、重量、尺寸等。協助乙方開展快遞服務工作，如提供必要的場地、設備等支持（如有需要）。按照本協議約定的結算方式和時間，向乙方支付快遞服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取快遞服務費用。有權根據快遞服務的實際情況，要求甲方提供必要的協助和支持。2.義務按照國家法律法規及本協議約定，為甲方提供優質、高效、安全的快遞服務。嚴格遵守快遞服務行業的相關規范和標準，確保快遞服務的合法性、合規性。配備足夠數量的專業快遞工作人員，包括收件員、分揀員、運輸司機、派送員等，并對其進行培訓和管理，確保其具備良好的服務意識和專業技能。負責快遞包裹的運輸車輛、分揀設備、信息系統等硬件設施的維護和更新，確保其正常運行，滿足快遞服務的需求。建立健全快遞服務質量投訴處理機制，及時、有效地處理甲方客戶及甲方提出的投訴和建議。對于因乙方原因導致的投訴和糾紛，乙方應承擔相應的責任，并采取積極措施進行解決。定期向甲方提供快遞服務報告，包括但不限于快遞包裹的收寄數量、運輸情況、送達情況、服務質量評估等信息，以便甲方了解合作情況，進行決策和管理。四、費用及結算（一）費用標準雙方根據快遞包裹的重量、體積、運輸距離、服務內容等因素，協商確定快遞服務費用的具體標準。費用標準應在附件中詳細列出，并根據市場情況和雙方合作情況適時進行調整。調整時，雙方應提前[X]個工作日書面通知對方。（二）結算方式1.甲方應在每月[具體日期]前，根據乙方上月提供的快遞服務明細賬單，對費用進行核對確認。如無異議，甲方應在核對確認后的[X]個工作日內，將上月的快遞服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在每月[具體日期]前，向甲方提供詳細的快遞服務明細賬單，賬單內容應包括快遞單號、寄件人信息、收件人信息、包裹重量、體積、費用明細等。（三）支付憑證乙方應在收到甲方支付的快遞服務費用后，及時向甲方提供合法有效的發票，作為甲方支付費用的憑證。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等屬于保密信息范圍。具體包括但不限于：1.甲方的通信業務數據、客戶資料、營銷計劃、業務流程等。2.乙方的快遞服務網絡布局、運營模式、成本數據、客戶信息等。（二）保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露。保密措施應包括但不限于：限制接觸保密信息的人員范圍、對保密信息進行加密存儲和傳輸、簽訂保密協議等。3.在本協議終止或解除后，雙方仍應繼續履行保密義務，保密期限為自本協議終止或解除之日起[X]年。（三）保密信息的例外披露1.根據法律法規的要求或政府部門的指令，必須披露保密信息的，披露方應及時通知對方，并協助對方采取合理措施，盡量減少保密信息的披露范圍和影響。2.為履行本協議約定的義務或行使本協議約定的權利，需要向雙方各自的關聯公司、合作伙伴、專業顧問等披露保密信息的，披露方應確保接收方采取與本協議約定同等程度的保密措施。六、知識產權條款（一）知識產權歸屬1.在合作過程中，雙方各自獨立開發的知識產權歸各自所有。2.因雙方合作產生的知識產權，如涉及聯合品牌、聯合宣傳資料、合作方案等，雙方應協商確定知識產權的歸屬和使用方式。如無約定，雙方應共同享有相關知識產權，并按照雙方協商一致的方式使用。（二）知識產權保護雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的專利權、商標權、著作權等知識產權。如發現任何侵權行為，應及時通知對方，并協助對方采取措施進行制止和維權。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付快遞服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停快遞服務，直至甲方支付全部費用及違約金為止。2.若甲方提供的快遞服務需求信息不準確、不完整，導致乙方無法正常提供快遞服務或造成乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務標準和流程提供快遞服務，導致甲方客戶投訴或甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方因此支付的賠償金、違約金、律師費、訴訟費等。2.若乙方未按照本協議約定的時間和要求向甲方提供快遞服務報告或發票等相關文件，每逾期一日，應按照應提供文件涉及金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權扣除相應的快遞服務費用作為違約金。3.若乙方泄露甲方的保密信息，應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協議保密條款的約定承擔違約責任。4.若乙方侵犯甲方的知識產權，應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照相關法律法規的規定承擔侵權責任。（三）違約賠償的履行一方違反本協議約定，應在收到對方書面通知后的[X]個工作日內，向對方支付違約金或賠償損失。如違約方未在規定時間內履行賠償義務，另一方有權通過法律途徑追究違約方的責任。八、協議的變更、解除與終止（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.若因法律法規、政策調整或市場環境變化等原因，需要對本協議的相關內容進行變更的，雙方應及時協商，并根據實際情況進行調整。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以解除本協議。2.若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。3.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因，導致本協議無法繼續履行的，雙方可以協商解除本協議，互不承擔違約責任。（三）協議終止1.本協議期滿后，雙方未續簽協議的，本協議自動終止。2.本協議因解除、期滿等原因終止后，雙方應按照本協議約定進行結算，并履行保密、知識產權保護等相關義務。九、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）通知與送達1.本協議履行過程中，雙方的通知應采用書面形式，并按照以下方式送達：甲方送達地址：[具體地址]，收件人：[姓名]，聯系電話：[具體電話]。乙方送達地址：[具體地址]，收件人：[姓名]，聯系電話：[具體電話]。2.一方變更送達地址的，應提前[X]個工作日書面通知對方。否則，按照原送達地址送達的通知視為有效送達。（二）協議生效與份數1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效