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文檔簡介
社區(qū)安保治安協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方為[社區(qū)名稱]的業(yè)主或管理方,乙方為專業(yè)從事安保服務的企業(yè),為維護社區(qū)的安全與秩序,保障居民的生命財產(chǎn)安全,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供社區(qū)安保治安服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標準(一)安保人員配備乙方應根據(jù)甲方社區(qū)的實際情況,配備足夠數(shù)量的專業(yè)安保人員,具體人數(shù)為______人。安保人員應具備相應的資質(zhì)證書和工作經(jīng)驗,經(jīng)過乙方嚴格的培訓后上崗。(二)門禁管理1.安保人員應在社區(qū)出入口24小時值班,負責對進出社區(qū)的人員、車輛進行嚴格登記和檢查。對來訪人員,應核實身份并通知被訪者確認后,方可放行;對進出車輛,應檢查車輛證件,確保車輛信息與社區(qū)登記信息一致。2.確保門禁系統(tǒng)正常運行,如遇系統(tǒng)故障應及時維修或通知相關部門處理,保障社區(qū)出入口的正常通行秩序。(三)巡邏防控1.制定詳細的巡邏計劃,安排安保人員定時對社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、樓幢、停車場等進行巡邏,白天每______小時巡邏一次,夜間每______小時巡邏一次。巡邏過程中應做好記錄,包括巡邏時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題等。2.及時發(fā)現(xiàn)并處理社區(qū)內(nèi)的各類安全隱患,如消防設施是否完好、水電設備是否正常、門窗是否關閉等。對發(fā)現(xiàn)的異常情況應及時報告甲方,并采取相應的措施進行處置。(四)安全監(jiān)控1.確保社區(qū)內(nèi)的安全監(jiān)控系統(tǒng)24小時正常運行,監(jiān)控范圍覆蓋社區(qū)主要通道、出入口、停車場等關鍵區(qū)域。2.安排專人負責監(jiān)控系統(tǒng)的值守,對監(jiān)控畫面進行實時查看,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時通知巡邏人員進行核實處理,并做好監(jiān)控記錄,保存期限不少于______天。(五)應急處置1.制定完善的應急預案,包括火災、盜竊、突發(fā)事件等各類情況的應對措施。2.定期組織安保人員進行應急演練,確保其熟悉應急預案流程,具備應對突發(fā)事件的能力。3.在突發(fā)事件發(fā)生時,安保人員應迅速響應,采取有效措施進行處置,并及時報告甲方和相關部門,配合做好后續(xù)處理工作。(六)服務質(zhì)量標準乙方提供的安保服務應達到以下質(zhì)量標準:1.社區(qū)內(nèi)無重大治安案件發(fā)生,治安案件發(fā)生率較上一年度下降______%。2.業(yè)主對安保服務的滿意度達到______%以上,乙方應定期通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場走訪等方式收集業(yè)主意見,并及時改進服務質(zhì)量。3.嚴格遵守甲方制定的社區(qū)管理制度,積極配合甲方開展各項工作,維護社區(qū)的正常秩序。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的安保服務工作進行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。如發(fā)現(xiàn)乙方提供的安保服務不符合本協(xié)議約定或存在安全隱患,有權要求乙方限期整改。對乙方安保人員的工作表現(xiàn)不滿意時,有權要求乙方更換相關人員。2.義務向乙方提供開展安保服務所需的相關資料,包括社區(qū)平面圖、業(yè)主信息、車輛登記信息等。協(xié)助乙方做好安保服務工作,為乙方安保人員提供必要的工作條件和支持。按照本協(xié)議約定及時支付安保服務費用。(二)乙方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定收取安保服務費用。根據(jù)工作需要,有權要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),自主安排安保人員的工作時間和工作方式。2.義務嚴格按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容及標準,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的安保服務。加強對安保人員的管理和培訓,提高安保人員的業(yè)務素質(zhì)和服務水平,確保安保人員遵守職業(yè)道德和工作紀律。定期向甲方匯報安保服務工作情況,及時反饋社區(qū)內(nèi)的安全狀況和存在的問題。負責安保人員的工資、福利、保險等費用支出,并承擔因乙方原因導致的一切法律責任。對在安保服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、業(yè)主信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方應向乙方支付的安保服務費用為每月人民幣______元(大寫______元整)。該費用包含安保人員工資、福利、培訓費用、服裝費用、設備維護費用以及乙方的管理費用等一切相關費用。(二)支付方式甲方應在每月______日前,將當月的安保服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的______個工作日內(nèi),向甲方提供正式發(fā)票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權暫停安保服務,由此造成的一切后果由甲方承擔。2.若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供必要的協(xié)助和配合,導致乙方無法正常開展安保服務工作,乙方不承擔因此產(chǎn)生的責任,且甲方應按照當月服務費用的______%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容及標準提供安保服務,乙方應負責及時整改,并承擔因此給甲方造成的損失。如整改后仍不符合要求,甲方有權解除本協(xié)議,乙方應退還甲方已支付的未履行部分的服務費用,并按照當月服務費用的______%向甲方支付違約金。2.若乙方安保人員因故意或重大過失給甲方或業(yè)主造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應承擔全部賠償責任。如乙方未按照本協(xié)議約定對安保人員進行管理和培訓,導致安保人員出現(xiàn)違規(guī)行為,乙方應按照違規(guī)行為的嚴重程度向甲方支付違約金,違約金金額為當月服務費用的______%______%。3.若乙方違反本協(xié)議約定,將甲方商業(yè)秘密、業(yè)主信息等泄露給第三方,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照當月服務費用的______%向甲方支付違約金。如情節(jié)嚴重的,甲方有權解除本協(xié)議,并追究乙方的法律責任。五、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在協(xié)議履行期間,如有法律法規(guī)、政策等原因導致本協(xié)議部分條款無法履行或需變更的,雙方應協(xié)商調(diào)整相關條款,以確保協(xié)議的繼續(xù)履行。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。提前解除協(xié)議的,雙方應按照本協(xié)議約定進行結算,并承擔各自應承擔的責任。2.若一方出現(xiàn)本協(xié)議約定的違約行為,另一方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。3.在協(xié)議履行期間,如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。雙方應協(xié)商解決善后事宜,如結算服務費用、處理未完成的工作等。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)______年。如需終止協(xié)議,雙方應提前______個月書面通知對方。(二)保密條款雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。(三)不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的,不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。雙方應協(xié)商采取適當措施減少損失,并在不可抗力事件結束后盡快恢復本協(xié)議的履行。如因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方應協(xié)商解決善后事宜,互不承擔違約責任。(四)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同
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