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文檔簡介
美團店鋪協議書模板?甲方(委托方):姓名/名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯系電話:____________________乙方(受托方):名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯系電話:____________________鑒于甲方有意在美團平臺開設店鋪并提供相關服務或銷售商品,乙方作為美團平臺的運營方,能夠為甲方提供平臺支持和相關服務。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方在美團平臺開設店鋪事宜達成如下協議:一、協議標的1.店鋪開設:甲方委托乙方在美團平臺上為其開設一家店鋪(以下簡稱"美團店鋪"),店鋪名稱為____________________,店鋪類型為____________________(如餐飲類、零售類等)。2.服務內容:乙方為甲方提供美團店鋪的入駐申請、店鋪裝修指導、商品或服務信息發布、訂單管理、客戶評價管理、營銷推廣支持等一系列與店鋪運營相關的服務。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供相關服務。有權使用乙方提供的美團平臺店鋪運營工具和功能,以開展正常的經營活動。有權對店鋪運營情況進行查詢和了解,包括但不限于訂單數據、客戶評價等。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的店鋪注冊及運營所需信息,包括但不限于營業執照、法定代表人身份證明、店鋪經營地址、聯系方式、商品或服務詳情、價格等,并確保所提供的信息符合法律法規及美團平臺的相關規定。按照本協議約定及美團平臺規則,誠信經營店鋪,提供符合質量標準、安全標準的商品或服務,不得從事任何違法違規或損害消費者權益的行為。負責店鋪內商品或服務的供應、配送、售后服務等工作,并承擔因自身經營行為導致的一切法律責任和經濟損失。按照乙方要求及時支付相關費用,包括但不限于店鋪入駐費用、平臺服務費、推廣費用等。遵守美團平臺的各項規則和管理制度,配合乙方進行店鋪運營管理,接受乙方的監督和指導。未經乙方書面同意,不得擅自變更店鋪名稱、經營范圍、經營地址等重要信息。在本協議有效期內,不得通過美團平臺以外的其他渠道,以與美團店鋪相同或類似的商品或服務進行交易,損害乙方及美團平臺的利益。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及美團平臺規則向甲方收取相關費用。有權對甲方提供的信息進行審核,如發現甲方提供的信息存在虛假、違法或不符合平臺規則的情況,有權要求甲方進行更正或拒絕為其提供服務。有權根據美團平臺的整體運營策略和規則,對甲方店鋪進行必要的管理和調整,包括但不限于店鋪排名、展示位置、推廣活動等。2.義務按照本協議約定為甲方提供店鋪開設及運營所需的服務,確保平臺系統的正常運行,為甲方店鋪提供穩定、安全的運營環境。及時審核甲方提交的店鋪注冊及商品或服務信息,如審核通過,應及時為甲方開通店鋪并提供相關服務;如審核不通過,應向甲方說明理由。為甲方提供必要的培訓和指導,幫助甲方了解美團平臺的運營規則和操作流程,提高店鋪運營水平。對甲方店鋪的運營數據進行保密,不得泄露甲方的商業秘密和用戶信息,但法律法規另有規定或經甲方書面同意的除外。按照美團平臺的規則和政策,公正、公平地處理甲方店鋪的訂單糾紛和客戶投訴,維護甲方及消費者的合法權益。定期向甲方提供店鋪運營數據報告和分析建議,協助甲方優化店鋪運營策略。三、費用及支付方式1.費用明細店鋪入駐費用:人民幣______元,甲方應在簽訂本協議之日起______個工作日內支付給乙方。該費用為甲方在美團平臺開設店鋪的一次性費用,不予退還。平臺服務費:甲方按照店鋪實際交易金額的______%向乙方支付平臺服務費。平臺服務費應在每月______日前,根據上月實際交易金額結算支付給乙方。推廣費用:甲方如需使用乙方提供的推廣服務,推廣費用根據甲方選擇的推廣方式和推廣金額另行計算。甲方應在每次推廣活動開始前,按照乙方要求支付相應的推廣費用。2.支付方式甲方應通過以下方式向乙方支付費用:銀行轉賬:甲方應將費用支付至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________銀行賬號:____________________其他支付方式:如乙方同意甲方使用其他支付方式,甲方應按照乙方要求進行操作。四、店鋪運營與管理1.商品或服務信息發布甲方應確保在美團店鋪上發布的商品或服務信息真實、準確、完整,符合法律法規及美團平臺的相關規定。商品或服務信息應包括但不限于商品名稱、規格、價格、圖片、詳情描述、售后服務等內容。未經乙方書面同意,甲方不得在商品或服務信息中使用虛假、夸大、誤導性的語言進行宣傳,不得侵犯他人的知識產權或其他合法權益。2.訂單管理甲方應及時處理美團店鋪收到的訂單,按照訂單要求提供商品或服務,并確保商品或服務的質量和交付時間符合約定。對于消費者的退款、退貨、換貨等要求,甲方應按照法律法規及美團平臺的相關規定進行處理,并承擔相應的責任。甲方應在訂單完成后______個工作日內,對消費者的評價進行回復,回復內容應文明、禮貌、客觀,不得與消費者發生爭吵或惡意攻擊行為。3.營銷推廣乙方將根據美團平臺的運營策略和甲方店鋪的實際情況,為甲方提供一定的營銷推廣支持,包括但不限于活動推薦、廣告位展示等。甲方如需自行開展營銷推廣活動,應提前向乙方提交活動方案,經乙方審核同意后方可進行。甲方開展的營銷推廣活動應符合美團平臺的規則和政策,不得損害乙方及其他用戶的利益。4.店鋪數據管理乙方有權對甲方店鋪的運營數據進行統計、分析和使用,以優化平臺服務和提升用戶體驗。甲方有權查詢自己店鋪的運營數據,包括但不限于訂單數量、交易金額、客戶評價等。甲方應妥善保管自己的賬號和密碼,如因賬號被盜用或密碼泄露導致的一切損失,由甲方自行承擔。五、知識產權1.甲方在美團店鋪上發布的商品或服務信息、圖片、文字等內容的知識產權歸甲方所有,但甲方應保證其發布的內容不侵犯任何第三方的知識產權或其他合法權益。2.乙方為甲方提供的平臺服務、技術支持、運營工具等相關知識產權歸乙方所有。甲方有權在本協議約定的范圍內使用乙方提供的服務和工具,但不得擅自復制、傳播、修改或用于其他任何目的。3.未經對方書面同意,任何一方不得將本協議涉及的知識產權轉讓給第三方或用于本協議以外的其他商業目的。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起______年。協議終止后,雙方仍應履行保密義務,直至相關信息不再具有商業價值或法律法規另有規定為止。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權暫停為甲方提供服務,直至甲方支付全部費用及違約金為止。若甲方提供的信息虛假、違法或不符合平臺規則,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的費用,同時甲方應按照本協議總金額的______%向乙方支付違約金。若甲方違反本協議約定,擅自變更店鋪名稱、經營范圍、經營地址等重要信息,或通過美團平臺以外的其他渠道進行與美團店鋪相同或類似的商品或服務交易,乙方有權責令甲方限期改正,并按照本協議總金額的______%向乙方支付違約金。如甲方拒不改正,乙方有權解除本協議,并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方違反美團平臺的規則和管理制度,導致乙方或第三方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。乙方有權根據情節輕重,對甲方采取警告、限制店鋪流量、暫停服務、解除協議等措施。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定為甲方提供服務,或提供的服務不符合約定,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。乙方應按照本協議總金額的______%向甲方支付違約金,并采取措施盡快彌補甲方的損失。若乙方泄露甲方的商業秘密或用戶信息,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。乙方應按照本協議總金額的______%向甲方支付違約金,并采取措施消除不良影響。若乙方違反本協議約定,擅自對甲方店鋪進行管理和調整,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。乙方應按照本協議總金額的______%向甲方支付違約金,并恢復甲方店鋪的原狀。八、協議變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致,可以解除本協議。若一方違反本協議約定,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力或法律法規規定的其他原因導致本協議無法履行的,雙方可以協商解除本協議,互不承擔違約責任。九、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續_
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