托管機(jī)構(gòu)收費(fèi)退費(fèi)協(xié)議書?甲方（托管機(jī)構(gòu)）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（學(xué)員家長/學(xué)員）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方將學(xué)員交付給甲方進(jìn)行托管服務(wù)，甲方向乙方收取了相應(yīng)費(fèi)用，現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，就托管服務(wù)費(fèi)用的收取與退還事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用說明（一）服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方學(xué)員提供包括但不限于學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、生活照料、安全保障等全方位的托管服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容如下：1.學(xué)習(xí)輔導(dǎo)：甲方安排專業(yè)輔導(dǎo)老師，在學(xué)員完成學(xué)校作業(yè)后，進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，解答學(xué)員學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，幫助學(xué)員提高學(xué)習(xí)成績。2.生活照料：負(fù)責(zé)學(xué)員在托管期間的飲食供應(yīng)，提供營養(yǎng)均衡的餐食；照顧學(xué)員的午休，確保學(xué)員有充足的休息；關(guān)注學(xué)員的日常生活需求，如飲水、衛(wèi)生等。3.安全保障：營造安全的托管環(huán)境，配備必要的安全設(shè)施；安排專人負(fù)責(zé)學(xué)員的安全管理，防止學(xué)員發(fā)生意外事故；制定安全應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地保障學(xué)員的安全。（二）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式1.乙方應(yīng)向甲方支付的托管服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。該費(fèi)用涵蓋了上述服務(wù)內(nèi)容及甲方為提供服務(wù)所需的各項(xiàng)成本。2.支付方式：乙方應(yīng)在每月______日前，將當(dāng)月托管服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________（三）費(fèi)用調(diào)整1.甲方有權(quán)根據(jù)市場行情、物價(jià)變動(dòng)等因素，對(duì)托管服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。但甲方應(yīng)提前______日以書面形式通知乙方。2.乙方在收到甲方費(fèi)用調(diào)整通知后，如無異議，則應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付后續(xù)托管服務(wù)費(fèi)用。如乙方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議，應(yīng)在收到通知后的______日內(nèi)書面提出，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，本協(xié)議自動(dòng)終止，甲方應(yīng)按照原費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)退還乙方已支付但尚未提供服務(wù)期間的費(fèi)用。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取托管服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。在乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停提供部分或全部服務(wù)，并要求乙方支付拖欠的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的托管服務(wù)。配備專業(yè)、合格的工作人員，確保工作人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任托管服務(wù)工作。對(duì)托管場所進(jìn)行定期清潔和消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。建立健全學(xué)員檔案管理制度，記錄學(xué)員在托管期間的學(xué)習(xí)、生活等情況，并定期向乙方反饋。保障學(xué)員在托管期間的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，如因甲方原因?qū)е聦W(xué)員發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供托管服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方及時(shí)改進(jìn)。在乙方符合退費(fèi)條件時(shí)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)、足額支付托管服務(wù)費(fèi)用。向甲方如實(shí)提供學(xué)員的基本信息、健康狀況、學(xué)習(xí)情況等相關(guān)資料，以便甲方更好地為學(xué)員提供服務(wù)。配合甲方的管理工作，教育學(xué)員遵守托管機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，尊重工作人員。在學(xué)員出現(xiàn)突發(fā)疾病或其他緊急情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并積極配合甲方采取相應(yīng)的救治措施。三、退費(fèi)條款（一）退費(fèi)情形1.乙方學(xué)員因自身原因需要提前終止托管服務(wù)的，在符合以下條件時(shí)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)費(fèi)用：乙方提前______日書面通知甲方終止托管服務(wù)的，甲方應(yīng)退還乙方已支付但尚未提供服務(wù)期間的費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е乱曳綄W(xué)員無法繼續(xù)接受托管服務(wù)的，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并按照已支付費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。2.因不可抗力因素導(dǎo)致托管機(jī)構(gòu)無法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)退還乙方已支付但尚未提供服務(wù)期間的費(fèi)用。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。（二）退費(fèi)計(jì)算方式1.當(dāng)出現(xiàn)退費(fèi)情形時(shí)，已提供服務(wù)期間的費(fèi)用按照實(shí)際天數(shù)計(jì)算，計(jì)算公式為：已提供服務(wù)期間費(fèi)用=月費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)÷當(dāng)月天數(shù)×實(shí)際服務(wù)天數(shù)。2.應(yīng)退還費(fèi)用=乙方已支付費(fèi)用已提供服務(wù)期間費(fèi)用。（三）退費(fèi)流程1.乙方提出退費(fèi)申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)向甲方提交書面申請(qǐng)，說明退費(fèi)原因及退費(fèi)金額計(jì)算依據(jù)，并提供相關(guān)證明材料（如有）。2.甲方收到乙方退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過后，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)將應(yīng)退還費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.如甲方對(duì)乙方的退費(fèi)申請(qǐng)存在異議，應(yīng)在收到申請(qǐng)后的______個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方，并說明理由。雙方應(yīng)就退費(fèi)事宜進(jìn)行協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；整改后仍不符合要求的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并按照已支付費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。2.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式退還乙方費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未退還金額的______%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)、足額支付托管服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)暫停提供部分或全部服務(wù)，并要求乙方支付拖欠的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。2.如乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有